網站正常運作時間是衡量網站在線且可供使用者使用的時間百分比的指標。當您的網站「關閉」時,您實際上會失去業務,因為您的客戶無法訪問您的網站。當遇到 404 錯誤或找不到頁面錯誤時,大多數網路使用者都會在其他地方尋求服務,即使這意味著轉向您的競爭對手。那麼,身為企業,您可以採取哪些措施來確保近乎 100% 的正常運作時間呢?閱讀這篇簡短的文章來找出答案。
什麼是網站正常運作時間和停機時間?
網站正 加拿大 WhatsApp 號碼數據 常運作時間是指在給定時間內網站或網路服務可供存取的時間百分比,通常按月或按年遞增。相比之下,停機時間則相反:您的網站「停機」或無法存取的時間百分比。當系統崩潰或伺服器崩潰時,可能會發生這種情況。因此,如果您的網站具有 100% 的正常運作時間,則表示您的停機時間為零。如果您有 80% 的正常運作時間,那麼您將有 20% 的停機時間。顯然,正常運作時間越長,您的網站和伺服器就越可靠,客戶經歷的停機時間就越少。
網站停機的缺點是什麼?
不用說,當客戶無法看到您的網站時,他們就無法向您發送訊息、購買您的產品或查看您的內容。他們在等待您的網站加載時也可能會感到沮喪,甚至因為擔心浪費時間而無法回來。即使您的網站每天當機幾分鐘,這幾分鐘也可能對您的業務造成損害。如果您的網站每天接待數千名訪客,那麼您可能會在停機期間拒絕數十甚至數百名客戶。
此外,您的企業可能還必須應對所有浪費精力的負面宣傳。對於來到您的網站尋求重要資訊或快速尋求服務的客戶來說,停機可能會非常令人失望。不僅您的客戶會以負面的眼光看待您,整個網路也會如此。 Google 等搜尋引擎可能會將您的網站視為不可靠,這也會對您的網站在搜尋引擎結果頁面 (SERP) 中的排名產生負面影響。
除非您使用專用且值得信賴的網站監控工具積極檢查您的網站統計數據,否則您甚至可能沒有意識到您的網站在一定時間內處於關閉狀態。由於託管公司不提供完整或準確的數據,這個問題往往會被放大。雖然您的主機公司可能會說您的正常運行時間為 99.9%,但這可能並不總是正確的。不同託管公司的停機時間也可能有所不同。
哪些因素會導致停機?
由於您可能已經聘請了另一家公司來託管您的網站,因此並非總是能夠準確確定停機問題的原因。網路託管伺服器由許多元素組成,例如網路連接、作業系統、資料庫元件、伺服器硬體和其他關鍵元素。如果其中一個或多個元素意外失敗,您的網站可能會意外關閉幾秒鐘(甚至幾分鐘)。沒有事先警告。其他時候,例如發生全站崩潰時,它可能會延長並持續幾個小時。
託管相關詞的網站的合併;可能影響停機時間的因素雖然您無法完全控制網站的託管部分,但您可以在業務中實施一些簡單的技巧來幫助提高正常運行時間。如前所述,每天使用專門的監控服務來監控您的網站並記錄網站何時故障非常重要。開啟通知,以便您在網站關閉時立即收到通知。這使您可以迅速採取行動,讓您的網站立即重新啟動並運行。
如果您遇到大量停機時間,您可能需要考慮更換託管公司。如果您這樣做,請務必查看具有正常運行時間保證的託管平台,並在可能的情況下尋找經過驗證的第三方評論。此外,請閱讀每個託管平台的服務等級協定 (SLA),以準確驗證所報告的「伺服器正常運作時間保證」的具體內容。在某些情況下,主機的廣告會提到 99.9% 的正常運作時間保證,但細則實際上不會具體說明該保證的含義。
您的業務會受到什麼影響?
一般來說,正常運作時間的微秒波動不會對您的業務產生重大影響。然而,如果您的網站經歷了大量的停機時間,那麼坐下來評估它對您的網站和業務的影響可能是明智的選擇。請記住,網站的正常運作時間會對您的利潤產生重大影響,而始終無法造訪的網站將不可避免地為您的每一分鐘停機時間帶來金錢損失。
如何確定您是否需要協助
首先確定線上受眾的行為。使用 Google Analytics 確定訪客一天中的哪些時間到達您的網站。是在早上、下午、深夜還是大部分時間在週末?您的流量在一天中的某些時間段是否出現明顯的峰值?
這部分取決於您經營的線上業務類型。例如,如果您是企業對企業(B2B) 組織,則您的大部分流量可能會在白天收到,而其他企業則按朝九晚五的標準工作。不是企業,您可能會發現,當您的受眾在家並在網路上放鬆時,您會在晚上和週末獲得更多流量。使用此資訊來確定您的網站在這些高峰時段是否通常正常運作。如果不是,您需要諮詢專業的數位行銷公司,以幫助您採取必要的措施來提高網站的正常運作時間。
聯絡數位行銷公司
商人使用具有響應式設計和良好網站正常運行時間的網站保持非常高的網站正常運行時間百分比對於在線業務的長期成功至關重要。然而,您自己實現這一目標並不總是那麼容易,特別是如果您對網站託管以及保持網站在線所需的知識有限的話。幸運的是,有許多數位行銷公司擁有豐富的經驗、工具和資源,可以幫助您的網站保持近 100% 的正常運作時間。要與專業數位行銷人員討論增加網站正常運行時間的問題,或了解有關網站正常運行時間的更多信息,請立即聯繫數位行銷機構。