这也影响到了团队的其他成员

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问题3：公众批评和士气低落
一名员工在一般工作聊天中注意到一条有关消息的通知。从同事脸上同情的表情，他立刻意识到老板又当着众人的面责骂他了。他不想打开聊天，但他也不能不打开——这只会让事情变得更糟。心情被破坏了，剩下的工作日就在紧张中度过。

任何反馈都很重要，包括负面反馈。指出员工的缺点是必要的，但目的只有一个——帮助他们改正错误，更好地工作。

但当一个人被公开批评时，结果就会相反。在同事面前受到斥责是双重尴尬的。员工没有得到额外的动力去尝试，害怕犯错，并且不表现出主动性。

此外，——人们害怕成为“罪魁祸首”，他们掩盖问题或掩饰自己的错误，以避免“公开鞭挞”。随着时间的推移，这会影响团队的整体表现。

怎么做：私下、有节制地提出建设性批评

如果评论涉及特定员工，请不要在一般聊天中责骂他，而是在私人消息中写下。只有一种例外：如果错误需要引起同事和其他经理的注意。然后可以在一般聊天中解决问题，但不要带有侮辱、消极攻击和谴责。

有些领导者不仅批评团队，还批评自己。他们在一般聊天中分 挪威电报筛选 享失败并分析原因。这样，管理层就为员工树立了榜样：犯错并不可怕，评论只是有助于突出和消除问题。

问题 4：信息量太小
情况：一位营销人员写信给设计师，要求将其中一个布局中的红色字体替换为绿色。设计师有5个布局，字体为红色。他不明白到底需要改变什么。你必须再次询问，澄清细节，等待答复。

在设定技术要求时也会发生类似的事情。编辑希望为作者提供创作素材。出现以下对话框：


无关紧要的消息令人厌烦并浪费您的工作时间。任务的制定和监督执行被不合理地拖延。

怎么做：简洁明了地写

让我们回到设计师的例子。他没有写简短、无信息量的消息，而是详细地写道：“在布局 N 中将红色字体替换为绿色”，并留下了文件链接。在同一消息中，注明截止日期和其他说明（如果有）。