Tawk.to 不支援上述功能。 許多人開始尋找有效替代方案的原因。如果你是其中之一，這篇關於Tawk.to 的 6 種最佳替代品的文章可能正是你所想到的。 tawk.to 替代方案 如何為最重複的任務啟用即時聊天自動化 我們提到，由於自動化工具，您和客戶支援團隊的生活將會變得更好。現在是時候準確地解釋如何做到這一點了。 但首先，讓我們回顧一下基礎知識。您是否曾 俄羅斯 電話號碼庫 經需要編寫很長的產品或服務說明？您是否使用網站上的部落格部分來提供有關您的業務的深入資訊？那麼專門的常見問題解答部分又如何呢？假設儘管您盡一切努力使自己盡可能清晰和透明，但您仍然遇到同樣的老問題。如果您至少在其中一種情況下認出了自己，請不要絕望並繼續閱讀。 使用您已有的內容 您會很高興知道所有的編輯努力都不會白費。這是因為您實際上可以獲得全部內容並在網站上的即時聊天視窗中向客戶提供。一切都集中在一個地方，再一次。這樣，您的客戶將有機會立即獲得問題的答案。這一切都要歸功於人工智慧驅動的聊天機器人自動化。 邁向即時聊天自動化的第一步 第一步是註冊免費的即時聊天供應商，例如 Tiledesk。 Tiledesk 是義大利製造的，它以紮實開發的各種即時聊天功能而自豪，您可以免費試用這些功能。 Tiledesk 可讓您使用易於訓練的聊天機器人，與您現有的編輯內容無縫整合。或知識庫。或者它甚至可以幫助您從頭開始製作！ 借助聊天機器人和自動化功能，客戶在即時聊天中提出的常見問題將立即解決。聊天機器人將直接從您的知識庫中提取答案，無論是否匯入。您和您的團隊將可以自由地解決更熱門、更複雜的問題。 輕鬆訓練您的聊天機器人 註冊後，根據常見問題解答實施人工智慧聊天機器人的最簡單、最快的方法是開始訓練您的聊天機器人，即使用您現有的常見問題解答。要匯入它們，您需要在儀表板上的專用部分建立一個聊天機器人。選擇我們的內建聊天機器人，即 Tilebot，如下所示。
然後，您需要為機器人命名，選擇其語言並啟動它，如下所示。除了義大利語之外，還有許多其他外語。 網站的免費人工智慧聊天機器人。 網站的免費人工智慧聊天機器人 萬歲，機器人現已啟動並運作。然後您將直接前往訓練區。 若要載入常見問題解答，只需按下「載入自」按鈕即可。新創建的聊天機器人中的 csv（頂部）： 網站的免費人工智慧聊天機器人 然後您可以上傳一個 .僅包含兩列的 csv，其中包含常見問題。第一欄是問題，第二欄是答案。必須用分號 ( ; ) 分隔兩列。 以下是常見問題 .csv 的範例 我的貨物需要多長時間才能到達？如果您選擇快遞，48小時內送達，否則3-4個工作天送達。 我必須在多長時間內退回訂單？自交貨之日起，您有 14 天的時間退回收到的物品。 我可以更改訂單嗎？由於我們有忍者包裝技術，訂單一經確認，將無法更改。 聊天機器人會免費多久？永遠免費 我收到了錯誤的物品；如果任何商品與您的原始訂單不符，請透過 [email protected] 與我們聯繫 強烈建議不要上傳超過 100 個問答對，並透過點擊下面的綠色按鈕來模擬訪客來測試聊天機器人。 您將看到一個新頁面，其中顯示您的小工具（也稱為即時聊天視窗），您可以在其中透過點擊「新對話」來模擬對話。
