Эта концепция подразумевает, что повествование обеспечивает всеобъемлющую структуру, в рамках которой рассказываются отдельные истории. Как правило, эти истории формируются личными переживаниями, по сути, спрашивая: «Что эта история значит для МЕНЯ и как она влияет на МОИ действия?»
Рассмотрим выпуск последней модели iPhone. Хронология событий, вкратце:
Технические обозреватели хвалят передовые функции камеры и инновационную технологию отображения.
Друзья делятся своим восторгом список потребительских мобильных номеров камеруна по поводу увеличенного времени автономной работы телефона и его элегантного дизайна.
Сообщается, что это самый быстрый процессор среди когда-либо созданных смартфонов.
Влиятельные лица социальных сетей демонстрируют возможности технологии в различных реальных сценариях.
И затем мы начинаем видеть повествовательную форму: «Мне нужен новый iPhone, чтобы оставаться в курсе последних технологий и инноваций!»
Этот сценарий иллюстрирует, как отдельные истории о функциях iPhone и пользовательском опыте способствуют созданию убедительного повествования, которое подчеркивает необходимость оставаться в курсе последних технологий и наслаждаться первоклассным пользовательским опытом. Такие повествования эффективно мотивируют потребителей согласовывать свой личный технический выбор с предполагаемыми достижениями и статусом, которые предлагает новый iPhone.
Понимание разницы между повествованием и повествованием поможет вам выстроить стратегические внутренние коммуникации , способствуя улучшению внутренних коммуникаций в вашей организации.
