电子商务的 CRO:提高转化率

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sathi763
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电子商务的 CRO:提高转化率

Post by sathi763 »

什么是 CRO?为什么它对电子商务如此重要?
CRO(Conversion Rate Optimization)是指优化网页的转化率。那么,这意味着什么呢?嗯,CRO 是一种旨在提高网站转化率的策略,如果应用得当,可以不断逐步增加在您的网站上采取所需操作的访问者数量。

显然,业务目标主要是销售,因此,CRO对于每个在线商店都是必不可少的。

在电子商务中可以执行什么类型的操作?
当访问者访问网页时,他们可以在其中执行许多操作,这些操作分为宏观转换和微观转换。

在线商店中的微转换被认为是那些浏览网络的 开曼群岛电话号码数据 用户不进行购买但执行专注于购买该产品或服务的其他操作的操作。例如,下载产品目录或将项目添加到您的收藏夹列表中。

关于宏观转换,可以定义所有涉及在线直接销售产品或服务或预算请求的行动。

如何优化电商转化率?
一旦我们知道什么是 CRO 以及潜在客户可以在网站上采取的操作类型,就必须知道可以改进哪些内容,以便您的在线商店提高转化率,即增加销售额。以下是一些有助于优化您的电子商务的改进:

360°视野。要在线购买,客户必须拥有尽可能多的信息,并且在产品的图像和视频中包含视觉内容会很有帮助。
简单的结帐。 一旦客户决定购买并且购买过程很复杂,该客户可能无法完成购买,您可能会失去一笔销售。在这个过程中,步骤必须越少越好,而且要简单,并且可以使用字母和数字键盘。结帐的另一个重要部分是您必须提供不同的付款方式,以便客户可以选择如何最好地支付购买费用。
在菜单中添加过滤器。 启用过滤选项,客户可以根据自己的需求搜索您的产品,更轻松地找到他们想要的东西,从而加快购买流程。根据您的电子商务提供的产品,您可以提供更多或更少的过滤器,但按价格、产品类别和颜色过滤是一个非常好的选择。
允许评论。 如果您的客户对您公司购买的产品或服务感到满意,他们将能够分享他们的意见并添加照片,这将使那些犹豫不决的客户在看到其他客户之前已经购买过时产生信任。
聊天。 使用聊天机器人来回答客户最常见的问题可以帮助客户始终感到受到关心,但是,如果他们无法解决问题,他们已经有人照顾了。如果您当时帮助消除疑虑,客户很可能会完成购买。
CTA 按钮。使用醒目的颜色或在可见位置进行号召性用语将使客户产生宏观转变,并且必须在整个购买过程中出现。
购物车遗弃。这意味着客户将商品添加到购物车是因为他们想要购买,只是当他们必须完成付款流程时,他们会离开页面而不进行购买。这意味着废弃的购物车更多,转化率更低。

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添加 “无需注册”选项,即无需事先注册即可启用购买选项,因为不强迫他们完成购买注册过程,会让客户感觉与品牌没有太大联系,并且会促进购买。以及转化率。
优惠。在加快购买速度方面,优惠总是有效的,尤其是在限时优惠的情况下,因为它们会产生一种紧迫感和需求感。
针对手机优化的网站。 如今每个人都拥有智能手机,并且越来越多的人通过它进行购买。您的网站必须为这些设备做好准备,否则可能会导致不信任和安全性差。
您在线商店中的 SEO 和 CRO
SEO 对于任何电子商务都至关重要,因为它负责将您置于 Google 等搜索引擎的顶部位置,使您的潜在买家更容易找到您。因此,虽然你的目标是出售,但如果没有人找到你,你就不会出售,这就是为什么SEO如此必要。

现在,您可能会问自己,如果我最终没有达成销售,为什么我希望人们找到我?这就是 CRO 发挥作用的地方。

您需要进行访问才能进行销售,因此,没有 SEO,就没有 CRO。由于在这种情况下我们谈论的是电子商务,因此如果没有 CRO,SEO 将毫无用处,因为优化不佳的网页不会自行定位。

您已经看到,这两种策略以及它们之间的组合是基本且互补的,因为它们一起将帮助您实现业务目标,并旨在降低跳出率并提高转化率。

要结合这两种策略,您可以选择易于找到适合您的目标的特定通用关键字;进行 A/B 测试,看看你最适合什么职位;使用 CTA 创建博客,为您的网站带来流量;加载速度快,“响应式”,主要适应手机。

无利可图。数字营销和技术机构。
我们的许多客户都特别关心转化率,因此,在Inprofit,我们认为CRO必须持续不断地进行,而不是作为具体的事情。如果您对电子商务的增长不满意并希望降低跳出率,请免费联系我们。
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