在競爭激烈的數位行銷世界中,強大的銷售漏斗成為一盞指路明燈,照亮成功之路。統計數據為那些相信數據驅動決策的人指明了一條道路。
根據 ZipDo 的說法,明確的銷售漏斗可以將交易獲勝率提高 16%,這應該為您的策略思維帶來光明。然而,如果沒有定期進行適當的分析,深入了解數據並實施優化流程,準備充分的漏斗對於行銷策略來說意義太小。
透過這篇文章,您將了解有關轉換漏斗分析的更多信息,並查看三個不同業務領域的範例。
您的轉換優化策略是什麼?
為您的策略配備先進的解決方案和工具,以提升您的登陸頁面效能並推動可衡量的結果。
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轉換優化策略
如何透過10步驟進行漏斗分析?
若要進行漏斗分析並檢查流量在轉換漏斗中採取的具體步驟(例如,流量在何處流失或在何處轉換),請執行以下 10 個步驟:
定義漏斗階段
選擇分析工具
確定關鍵指標
收集數據
創建漏斗可視化
分析轉換率
識別瓶頸
尋找優化領域
實施 A/B 測試
報告見解
要了解有關分析流程的更多詳細信息,請查 台湾电话号码库 看上述十個步驟中每個步驟的具體說明:
步驟#1 定義漏斗階段
首先,典型化漏斗的各個階段,並清楚概述使用者完成所需操作所經歷的步驟或階段。您必須了解,在準備提供有關流量行為的有價值數據的轉換管道時,定義管道階段至關重要。
漏斗階段可能會有所不同,具體取決於您的業務模型,但基本路徑始終類似於以下路徑:
造訪網頁,
查看產品/內容,
採取所需的行動,
啟動結帳/表格填寫,
完成購買/註冊。
一旦用適當的點定義了漏斗,您就可以獲得完美使用者行為的預測,您可以對其進行測量和分析。
步驟#2 選擇分析工具
其次,你必須選擇足夠的漏斗分析工具,例如。例如,Google Analytics 或 Landingi,可讓您取得重要數據並簡化轉換分析流程。
在此步驟中,請確保在您的網站、登陸頁面或應用程式上正確實施資料追蹤。
步驟#3 確定關鍵指標
第三步是找到每個轉換漏斗階段的關鍵指標,並確保它們提供正確運行分析所需的基本信息,例如。克.:
對於第一階段 - 訪問網站,關鍵指標是訪問量(訪問您頁面的互聯網用戶數量)
對於第二階段 - 查看產品/內容,關鍵指標是瀏覽量(產品/內容頁面瀏覽量)
對於第三階段 - 採取所需的行動,關鍵指標是每個 CTA 的微轉換(CTA 點擊次數)
對於第四階段 - 啟動結帳/表格填寫,關鍵指標是購物車添加/表格打開(開始購買或註冊過程的用戶數量)
對於第五階段 - 完成購買/註冊,關鍵指標是轉換(完成購買/註冊的數量)
步驟#4 收集數據
轉換漏斗分析的第四步是讓所選工具及時工作以收集重要數據。收集足夠的資訊進行研究可能需要數週或數月的時間,但這取決於您為數位行銷行動所採取的策略。
請注意,當行銷策略按時間表運行時,您不應該擔心每天都會出現的中間結果,而應該相信過程並等待最終數據。
步驟#5 建立漏斗視覺化
第五步,收集資料後,就可以使用分析工具並建立轉換漏斗視覺化,這將幫助您快速且準確地識別可以改進的下降區域。
大多數眾所周知的分析平台都提供漏斗和資料視覺化功能,因此您和您的團隊不會在不必要的耗時流程上浪費時間。
步驟#6 分析轉換率
在第六步中,是時候分析您的轉換率並計算漏斗每個階段的結果,以便了解用戶在哪裡流失以及在哪裡可以進行改進。
全面分析 轉換率是 了解潛在客戶行為和網站弱點過程中最重要的一步。
但別擔心;轉換路徑中總是會存在一些弱點,一旦弄清楚它們出現在哪裡,你就獲得了優化、適應新趨勢、提高使用者體驗因素的空間。
為了更了解弱點出現的位置和方式,請按照下面的詳細分析步驟進行。
步驟#7 識別瓶頸
第七步,在檢查了關鍵指標的一般分析後,請注意這些表現出高下降因素的階段,並嘗試找出可能導致不良結果的潛在問題。常見問題包括三個經常出現的錯誤:
混亂的導航是指使用者體驗問題,並伴隨著複雜或混亂的頁面結構,例如行動響應問題、不清晰的選單結構或過於複雜的下拉清單。
長表單是影響使用者在轉換過程中取得進展的重大障礙,可以被視為對使用者隱私的潛在侵犯,通常被視為耗時的負擔。
不明確的 CTA 無法傳達預期的操作或缺乏清晰的指導使用者下一步要採取的步驟,指的是常見問題,例如神秘的語言、缺乏上下文或糟糕的設計。
步驟#8 尋找優化區域
第八步驟引導您檢查薄弱環節以找到解決方案,然後實施相關優化,旨在修復網頁或應用程式上最有問題的地方,例如檢測不明確的 CTA、插入更改,從而簡化轉換過程。
步驟 #9 實施 A/B 測試
在接下來的第九步驟中,實施 A/B 測試來試驗您決定在網站或應用程式中進行的變更。您可以測試不同的頁面設計變體、按鈕項目或表單,以了解它們如何影響每個階段以及最終轉換的轉換率。
據 Invesp 稱,大約 58% 的企業使用 A / B 測試方法來優化轉換率——它的受歡迎程度表明了對比測試對於提升轉換結果有多麼有益。
步驟 #10 報告見解
第十步,最後但並非最不重要的,是關於新的報告見解 - 請記住在實施變更後產生新的資料報表,以檢查您的最佳化如何影響網站上的使用者旅程。與您的行銷團隊分享見解並得出結論,準備新的優化想法。