销售激励绝不是什么新奇的想法。多年来,经理们一直使用它们来提高销售代表的绩效并完成销售配额。但成功激励现代销售代表需要两件事:创造力和对每个特定销售人员的动机的深刻理解。
有些销售代表天生就受到激励,总是竭尽全力,承诺让客户满意,并有可能产生更大的影响,从而保持销售轮子转动。其他人则需要一些更注重金钱的东西(例如新 iPad、礼品卡、奖金支票等)来点燃他们的热情。公开表扬——以表扬、团队聚餐或感恩日的形式——对于希望受到领导和同事重视的销售代表来说大有裨益。不要害怕向销售代表询问一些他们愿意为之努力的独特奖励想法:当然,只要它符合预算!
没有两个销售代表是完全相同的,所以要花时间询 兼职数据 问并了解每个销售人员希望如何获得认可和激励。灵活的奖励和激励计划可提高员工敬业度;这是管理者不应忽视的好处,因为高度敬业的员工可使盈利能力提高 21%。此外,当团队成员真正想要获得激励时,他们为实现目标所付出的努力可能会让您感到惊讶。
3. 致力于持续的指导和培训
成功的销售领导者和经理知道,指导和培训不是静态的、一次性完成的练习,不是完成待办事项清单的步骤:它们是持续过程的一部分,旨在微调销售代表的技能并大规模实现更大的目标。
但在当今高度混合的买卖环境中,传统的指导和培训方法可能行不通。销售代表需要高度集中、强化的技能,以便他们能够将其与更传统的技术相结合。这就是为什么许多销售领导者已经投资(或计划投资)为其经理(85%)和销售代表(89%)进行内部销售培训。
在当今复杂的全球和社会政治环境中,提升销售人才的技能可能会成为竞争优势。作为在这种现代环境中运营的销售组织,领导者和销售代表需要精通技术和数据,能够进行基于数据和见解的对话,并具备强大的关系建立技能。为您的领导者和销售代表提供他们所需的一切,让他们能够以同理心和责任感开展工作,这也是您的责任(也是您的最大利益)。
实施一个全新的工具来捕获所有关键数据是一个开始,但您还需要提供持续的培训,帮助经理和销售代表将这些数据转化为有意义的见解。数字优先的方法是这里的关键,因此投入时间和资源来确保经理和销售代表完全胜任当今的销售环境,并为接下来的一切做好准备。
现代销售支持工具可以提供帮助,因为它们有助于实时指导,不会影响工作效率。此外,一些解决方案可以帮助管理人员立即识别需要大规模改进的领域,这样他们就可以快速解决问题并提高销售代表个人或整个团队的绩效。