专长:人工智能驱动的解决方案、客户关怀和技术支持。
优势:在包括 BFSI 在内的各个行业拥有广泛的全球影响力和专业知识。
3. Sitel 集团
概述:提供跨多渠道的客户体验管理解决方案。
专长:数字客户体验管理解决方案和 CX 咨询服务。
好处:高度重视数字化转型和持续改进。
4. 简柏特(Genpact)
概述:一家专注于提供数字 海外数据 化创新的全球专业服务公司。
专业:客户体验管理、分析和自动化。
好处:将深厚的行业知识与先进的技术相结合,以增强客户体验。
5.Convergys(被Concentrix收购)
概述:以前是领先的客户管理服务提供商,现在是 Concentrix 的一部分。
专长:客户服务、销售、技术支持和数字参与。
优势:提供根据客户需求定制的广泛服务和解决方案