虽然 HubSpot 并不总是与企业级报告相关，但他们在过去几年中投入了大量资金，因此现在公司可以从企业级 CRM 中看到他们想要的报告级别。
HubSpot CRM 平台包括五个中心：营销，销售量，服务，内容管理系统和运营。
Operations Hub 的数据质量自动化功能可以提高报告质量，而 HubSpot 的报告功能则使您能够使用其他四个 Hub 对所做的工作进行深入分析。
开箱即用的报告
营销中心
在 Marketing Hub 中，你可以 国家代码 +61，澳大利亚电话号码 报告通过 HubSpot 实施的每项策略：电子邮件、广告、社交和对话（如果你使用 HubSpot 登陆页面、CTA 和表单，但网站托管在不同的 CMS，例如 WordPress）。
电子邮件健康工具
他们的电子邮件健康工具可以深入了解您的整体电子邮件策略的有效性。它会告诉您您的总体打开率、点击率、跳出率、退订率和垃圾邮件率，并将这些百分比放在基准的背景下，这样您就知道是否需要专注于改进它们。此工具还会随着时间的推移调出您表现最好和最差的电子邮件，因此您可以轻松确定哪些电子邮件效果良好，哪些效果不佳。
除了电子邮件健康工具外，HubSpot 还提供开箱即用的报告，涵盖电子邮件参与度、投递率、按设备类型的性能以及单个电子邮件级别的性能。
说到广告，HubSpot 的一个主要优势是它将您的广告数据拉到您开展其他营销工作的同一平台。
既然你在广告上花钱，你就需要尽可能地物有所值。因此，你希望能够监控发生的情况到来自广告的流量和潜在客户。从历史上看，这一直是一个挑战，但 HubSpot 通过其报告功能和与广告平台的集成解决了这个问题。
付费广告分析
您可以使用开箱即用的分析仪表板全面报告您的广告工作，其中包括：
从展示到点击到联系再到消费的转化率
总广告支出和投资回报率
随时间变化的广告支出
按每次点击费用高低划分的广告系列
按每次联系费用高低划分的广告系列
您还可以在单个广告系列级别查看类似的信息，从而了解哪些广告系列吸引了最多客户以及哪些广告的投资回报率最高，从而优化您的支出。
对于社交，HubSpot 的报告可让您查看社交媒体产生的受众、参与度指标和网站会话。虽然您可以在使用的每个社交媒体平台中获得更深入的见解，但通过 HubSpot 的报告可让您分析你的社交媒体策略跨平台并了解它如何为您的其他营销工作做出贡献。
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内容管理系统中心
虽然 HubSpot 的网站报告不能完全替代 Google Analytics，但它可以为您提供优化网站策略所需的大部分见解。
网站报告
开箱即用的网站报告包括：
按来源、主题集群、页面、UTM 参数、设备类型和国家/地区划分的流量
着陆页总浏览量和表单提交量
博客文章总浏览量和跳出率
按每日会话数计算的网站浏览总数
按天统计会话总数，包括新联系人和回访联系人的细分
网站访客参与率
会话跳出率、平均时长和页面浏览总数（按来源）
博客文章随时间变化的总浏览量
更多内容
销售中心
销售中心改进2020 年的分析功能已与独立管道管理工具的分析功能相当。
管道
团队和个人代表层面都有现成的报告，因此销售主管可以更好管理管道和行为销售辅导。此外，个别代表可以深入了解他们的努力与团队其他成员相比如何。
一些可用的报告包括：
联系人创建和工作总数以及交易创建和赢得总数
交易渠道瀑布
交易渠道
加权预测
代表活动
代表的通话结果
销售代表的响应时间
代表平均交易规模
销售代表的销售损失原因
按代表计算的交易速度
按代表次数计算的推送率
代表完成配额
服务中心
HubSpot 的服务中心报告功能围绕中心的三个功能：门票，知识库和客户反馈。
您可以查看平均票证响应时间、一段时间内的票证总数以及代表关闭的票证，以了解您的支持团队如何协助您的客户。
对于知识库，您可以看到与网站类似的分析，以了解哪些内容被利用以及被谁利用。开箱即用的报告包括一段时间内知识库的浏览量、浏览次数最多的文章、搜索次数最多的术语、文章浏览量和文章的平均浏览时间等信息。
客户反馈报告将综合您通过反馈调查这样您就可以了解您的 NPS 和 CES 分数、响应率以及您收到的任何定性反馈。
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建立您自己的报告
HubSpot 的报告功能远不止现成的报告。您还可以根据 HubSpot 中的数据创建自定义报告。
您可以创建五种类型的报告：单个对象、跨对象、自定义、漏斗和归因。
单个对象
单个对象报告允许您使用这些对象所具有的属性来分析您在 HubSpot 门户中使用的对象。物体您可以运行单个对象报告，包括：
联系方式
公司
联系我们
活动
门票
订单项
反馈意见
对话
自定义对象
例如，你可以使用“行业”和“决策者数量”属性创建一份公司报告，以更好地了解你的销售流程需要跨垂直领域进行适应。
跨对象
跨对象报告与单对象报告类似，不同之处在于跨对象报告从两种不同类型的对象（而不是仅一种）中提取数据。
您可以使用以下方式构建跨对象报告：
联系方式
公司
联系我们
活动
门票
订单项
反馈意见
例如，您可以使用“行业”和“金额”属性在公司和交易之间构建跨对象报告，以了解哪些类型的公司具有最高和最低的交易价值，从而知道如何确定目标的优先顺序。
风俗
使用自定义报告生成器，您可以比跨对象报告更深入地了解情况。您可以使用来自您利用的 Hub 的最多五个数据输入，还可以包括自定义对象，这是跨对象报告中无法做到的。
自定义报告生成器
漏斗
漏斗图可让您查看跨活动和事件的转化率。漏斗图最初的用途是查看通过接触生命周期阶段的进展，但您现在也可以围绕交易和事件来构建它们。
漏斗可让您确定流程中出现摩擦点的位置。例如，关于联系人生命周期阶段的漏斗报告将显示您有机会根据潜在客户在哪些生命周期阶段遇到困难来改善您的获取动作。如果您看到潜在客户到 MQL 的比率较低，则可能表明您定位的受众不合适。如果您的 MQL 到 SQL 的比率较低，则可能表明营销到销售的交接存在问题。
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归因
您可以创建三种类型的归因报告：收入、联系人创建和交易创建。它们可让您了解哪些渠道和资产对该对象的生成做出了贡献。
收入归因一直是营销界的热门话题，几乎成了一个神话。借助此工具，HubSpot 已将其变为现实，而且您自己也可以轻松实现。报告生成器将引导您了解收入归因报告可以做，并提供了一些示例报告的预设，包括：
哪些渠道带来最多收入
哪些互动来源带来了最多的收入
哪些活动对收入影响最大
哪些内容类型带来最多收入
哪些内容为我的业务带来了最多的收入
哪些内容影响了我们达成最高价值的交易
您还可以根据要查找的数据进一步配置这些报告。例如，您可以只查看着陆页，以了解买家在达成交易的旅程中与哪些着陆页进行了互动、最初导致该互动的渠道是什么、互动在买家旅程中发生的位置以及根据您选择的型号。
归因报告提供的见解可以明确地将您的努力与公司的底线联系起来，从而证明您的策略的有效性。
总结
当您使用 HubSpot 管理网站、营销、销售和客户服务并报告这些工作时，您就创建了一个闭环。这意味着您不依赖集成来获取外部数据，也不必担心不同平台之间的不一致会损害您的数据质量。
HubSpot 的一体化平台从而获得更准确的数据，并且由于洞察位于与您运行策略相同的平台中，因此采用数据驱动的方法也很方便。
