话虽这么说，他们最近所做的更新是改变了WhatsApp 基于对话的定价。
这是您需要了解的内容。
什么是 WhatsApp 基于对话的定价？
WhatsApp Business对话费用是按每个对话收取，而不是以单一讯息收取。
为了给您更多背景信息，对话是您和客户之间跨越 24 小时的讯息线程。一旦发送给客户的讯息送达，它们就被视为开启。
WhatsApp 基于对话的定价有何变化？
在最新的 WhatsApp 基于对话的定价中，Meta 引入了 4 种不同类型的对话类别。
现在，您的讯息所属的类别将决定对话何时开始，并且您将需要支付相应的费用。
四种类型的类别是：
行销：这些对话包括发送的有关产品或服务优惠、促销活动、阿尔巴尼亚whatsapp 资源 更新以及提醒客户采取某种操作（例如完成购买或订阅新产品）的所有讯息。
实用性：这些类型的对话主要围绕着与交易相关的所有资讯。它包括向客户发送的交易更新、交易确认和采购订单确认。
身份验证：这些讯息用于在登入过程中对客户进行身份验证。它包括身份验证讯息，例如帐户验证、帐户恢复等所需的一次性密码。
服务：这些对话与解决客户疑问有关
请务必注意，行销、实用程式和身份验证对话只能使用范本讯息打开，而白色服务讯息只能使用自由格式讯息打开。
了解不同类型的 WhatsApp 对话类别
让我们深入了解不同类型的对话类别，以便更好地了解 WhatsApp 的业务成本。
1. 认证
身份验证范本用于发送一次性密码以对使用者进行身份验证。这些模板受到严格限制。
身份验证对话必须使用 WhatsApp 的内建讯息模板，该模板提供免责声明和安全警告等附加元件。除此之外，身份验证讯息需要遵循有关 URL、表情符号和媒体的某些内容参数和限制。
以下是身份验证范本的一些范例：
{{123456}} 是您的一次性密码
{{345678}} 是您的验证码。出于安全目的，请勿与任何人共用此代码。
{{767876}} 是您的一次性密码。密码将在 10 分钟后过期。
2.实用性
实用程式范本用于确认或更改交易或订阅。每当订单被确认、取消或更新时都会发送此资讯。
以下是实用程式范本的一些范例：
“您的订单 #3213” 3 件商品已确认”
「您的付款已收到。您的订单将在 2-3 个工作天内送达”
「您与亚伦医生的咨询已经完成。这是你的治疗方案”
“您的密码已更新”
「您的订单已出货。您将于 6 月 25 日星期四收到货物”
“您的付款失败。透过此连结重试”
“提醒：您的订单 #3213 付款日期为 6 月 12 日”
3. 行销
行销讯息以促销讯息、行销活动、产品发布、欢迎讯息、折扣、请求等为中心。与实用程式和身份验证范本相比，这些范本更加灵活。
以下是一些行销范本的范例：
“多购买 5 美元即可获得价值 10 美元的礼物！”
“感谢您向我们下订单。使用 SAVEBIG 下次从我们这里购买可享受 10% 的折扣”
「嘿，欢迎来到史宾赛家。我们现在使用 WhatsApp”
“感谢您光临我们的商店。祝你有美好的一天”
“由于独立日，我们将于 7 月 4 日休息”
「嘿<name>，我们今晚要举办一场盛大的晚宴。加入我们的活动”
“感谢您从我们这里购买。请在此留下您的反馈”
「你在购物车里留下了一些东西。您想继续完成您的订单吗？
4、服务
正如我们之前讨论的，服务模板旨在解决客户查询。服务对话是由使用者而不是企业发起的。
以下是一些范例：
“嘿，我想查看我的订单状态”
“您好，我想确认 6 月 20 日从伦敦飞往纽约的航班预订”
每个 WhatsApp 范本的费率是多少？
基于 WhatsApp 对话的定价将根据您所在的地区而有所不同。
服务对话：每次对话 €0.2906
行销对话：每次对话 €0.7265
公用事业对话：每次对话 €0.3082
身份验证对话：费率尚未最终确定
我们在 WhatsApp Business 上仍提供免费对话吗？
WhatsApp Business 成本的另一个重要方面是免费通话是否仍然可用。嗯，它是可用的，但需要特定条件。
每个 WhatsApp Business 帐户每月都有资格透过其所有企业电话号码获得 1000 次免费服务对话。该数字将根据 WhatsApp Business 帐户时区在每个月初刷新。
