这种开放式回答的痛苦。它可能会导致销售过程无限期地拖延,没有明确的解决方案——即使在看似完美流畅的演示之后。
幸运的是,有六个超级简单的销售技巧可以帮助您完成更多销售,并消除不置可否的回答带来的挫败感。不要成为众多忽视这些有效技巧的销售人员之一,这些技巧可以帮助您完成更多交易,从而在销售中超越竞争对手:
1.提前了解决策过程。
在开始演示之前,请询问谁参与了决策过程、该过程涉及哪些内容以及该过程通 亚洲手机号码清单 常需要多长时间。如果在销售会议开始时没有找到这些关键信息,您的销售就可能泡汤。没有什么比在演示结束时才发现有六个您从未听说过的人必须批准该决定更糟糕的了。只需提前询问您的潜在客户有关决策过程的信息,就可以轻松避免这个巨大的陷阱。
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2.确定您的价值主张。
许多销售人员在进行销售演示时,会热情地介绍其产品或服务的所有功能和优点。这是一个严重的销售错误。为什么?因为潜在客户实际上并不关心这些。相反,您应该关注您提供的产品的真正价值。归根结底,潜在客户购买的是结果和解决方案,而不是产品或服务。因此,请具体说明潜在客户与您合作可以期望获得的宝贵结果。
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3. 不要极力寻求“是”的答复。
潜在客户可以感觉到你试图让他们说“是”。你的说服努力会让他们感到很大的压力,并使他们处于守势。与其争抢“是”,不如试着将谈话重点放在确定双方是否合适上。如果你专注于让潜在客户失去资格,他们会更愿意接受你的意见。一旦他们意识到你不是在向他们施压,他们就会对你更放心,结果,你就更有可能达成交易。
4.成为值得信赖的顾问。
是时候从你的词汇表中删除“供应商”和“供货商”这两个词了。相反,你应该把自己视为潜在客户和客户的“可信赖顾问”。这需要思维上的转变,将你的销售方式从“先生,请问您能占用我三分钟时间吗?”转变为“乔治,我想和你分享一些我的客户用来将销售额提高 25% 以上的最佳实践。”不要再把自己想象成需要别人花时间的供应商。相反,要把自己视为客户的重要可信赖顾问。不久之后,他们也会这样看待你。
5.了解你的潜在客户所面临的挑战。
当你只关注你的报价有多好以促成交易时,你永远无法知道你是否真的适合客户。通过提问来确定潜在客户面临的主要挑战,看看他们是否真的需要和想要你提供的东西。这种技巧不仅能让你剔除不合适的潜在客户,还能让你提供更符合客户最需要的结果的解决方案。
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6.挑战你的前景。
谈到您的产品或服务,您就是专家。大多数买家甚至不一定知道他们需要什么,所以您的工作就是质疑他们的假设并引导他们找到他们真正需要的地方。当您的潜在客户犯错时,不要害怕挑战他们。这种方法将帮助您在竞争中脱颖而出,并提高您在遇到的每个潜在客户眼中的价值。
这六种销售技巧中的任何一种都可以彻底改变您的销售成果。首先选择一种进行练习,然后在下一次销售会议上实施。在练习的同时,请查看这份特别报告,了解完成销售时必须提出的三个结束问题。