但研究表明,随着时间的推
Posted: Wed Dec 18, 2024 7:08 am
要增加销量?当然。世界上每家公司都有人致力于寻找更多潜在客户并达成更多交易。但有些公司正在转向一种新方法:人工智能 (AI)。
许多公司使用软件来安排会议、撰写和发送电子邮件、组织联系人、提醒销售团队成员进行拓展等。人工智能可以超越这些努力,帮助您的销售团队提高效率。
1.) 帮助关闭。
某些行为可以促成交易,而人工智能可以帮助找到这些行为。当然,软件可以告 美国手机号码列表 诉你哪些团队成员促成了最多的交易。也许你会研究这个人在做什么,以便其他团队成员可以效仿。但人工智能可以将这一行动提升到一个新的水平,记录通话和收集电子邮件,以准确识别哪些语言或行为促成了交易——不仅适用于一个客户,也适用于不同类型的客户。
2.)培训团队。
销售必须既是一门艺术,又是一门科学。销售经理通常太忙,没有时间培训他们的团队,移,强化培训可以培养出表现最出色的员工。人工智能程序可以在各个阶段协助培训。(虽然没有与人工智能配对,但沃尔玛正在使用虚拟现实,通过模拟现实世界的体验来培训团队成员。)
3.)批评表现。
人工智能还可以识别团队成员方法中的弱点。这不仅仅是帮助他们达成交易,正如我们刚才提到的,还可以找出每个人面临的挑战。例如,也许 Joe 在产品 X 方面遇到了困难——但仅限于销售周期的特定阶段或当领导考虑未来的公司时。人工智能可以报告这些信息,以便 Joe 可以针对他的挑战接受专门培训。
4.)评估前景。
人工智能可用于帮助识别表明客户是潜在顾客的行为。如果您的销售团队从已经是良好潜在客户的潜在客户开始,会怎么样?人工智能可以报告是否有人在积极搜索您提供的工具或解决方案。根据购买信号,销售代表可以优先考虑潜在客户,并将精力集中在最有可能的潜在客户身上。
5.)分析客户。
客户洞察比销售洞察更深入。人工智能程序不仅可以告诉您某位客户是优秀的潜在客户,还可以告诉您他或她为何属于这一类别,让您的团队成员能够深入了解此人,从而建立更紧密的联系并提供更好的客户服务。
相关:人工智能如何改变IT行业的客户服务
6.)保持温暖。
当交易失败时,了解原因至关重要。您的 CRM 可能会提醒您机会正在变冷。但是什么让潜在客户望而却步?AI 可以给出这些答案,以帮助您的团队防止业务放缓或冷却。
7.)寻找线索。
抓取数据然后进行处理可以帮助您的团队找到并服务潜在客户。超过 40% 的销售人员表示,潜在客户开发是他们工作中最具挑战性的部分。购买名单的投资回报率并不高。即使这些名单上 50% 的联系信息是有效的(可能不是),超过一半的人也不想听到您的消息。人工智能可以了解购买您的服务或产品的人的行为,并为您找到他们。
许多公司使用软件来安排会议、撰写和发送电子邮件、组织联系人、提醒销售团队成员进行拓展等。人工智能可以超越这些努力,帮助您的销售团队提高效率。
1.) 帮助关闭。
某些行为可以促成交易,而人工智能可以帮助找到这些行为。当然,软件可以告 美国手机号码列表 诉你哪些团队成员促成了最多的交易。也许你会研究这个人在做什么,以便其他团队成员可以效仿。但人工智能可以将这一行动提升到一个新的水平,记录通话和收集电子邮件,以准确识别哪些语言或行为促成了交易——不仅适用于一个客户,也适用于不同类型的客户。
2.)培训团队。
销售必须既是一门艺术,又是一门科学。销售经理通常太忙,没有时间培训他们的团队,移,强化培训可以培养出表现最出色的员工。人工智能程序可以在各个阶段协助培训。(虽然没有与人工智能配对,但沃尔玛正在使用虚拟现实,通过模拟现实世界的体验来培训团队成员。)
3.)批评表现。
人工智能还可以识别团队成员方法中的弱点。这不仅仅是帮助他们达成交易,正如我们刚才提到的,还可以找出每个人面临的挑战。例如,也许 Joe 在产品 X 方面遇到了困难——但仅限于销售周期的特定阶段或当领导考虑未来的公司时。人工智能可以报告这些信息,以便 Joe 可以针对他的挑战接受专门培训。
4.)评估前景。
人工智能可用于帮助识别表明客户是潜在顾客的行为。如果您的销售团队从已经是良好潜在客户的潜在客户开始,会怎么样?人工智能可以报告是否有人在积极搜索您提供的工具或解决方案。根据购买信号,销售代表可以优先考虑潜在客户,并将精力集中在最有可能的潜在客户身上。
5.)分析客户。
客户洞察比销售洞察更深入。人工智能程序不仅可以告诉您某位客户是优秀的潜在客户,还可以告诉您他或她为何属于这一类别,让您的团队成员能够深入了解此人,从而建立更紧密的联系并提供更好的客户服务。
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6.)保持温暖。
当交易失败时,了解原因至关重要。您的 CRM 可能会提醒您机会正在变冷。但是什么让潜在客户望而却步?AI 可以给出这些答案,以帮助您的团队防止业务放缓或冷却。
7.)寻找线索。
抓取数据然后进行处理可以帮助您的团队找到并服务潜在客户。超过 40% 的销售人员表示,潜在客户开发是他们工作中最具挑战性的部分。购买名单的投资回报率并不高。即使这些名单上 50% 的联系信息是有效的(可能不是),超过一半的人也不想听到您的消息。人工智能可以了解购买您的服务或产品的人的行为,并为您找到他们。