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通过鼓舞人心的情感营销让他们感动(并购买)

Posted: Wed Dec 18, 2024 6:36 am
by moumitaakter4407
尽管现代世界令人印象深刻且复杂,并且随之而来的是强大的商业工具,但这并不能真正说服受众购买您的产品。

那么该怎么办呢?美好、老派、感人的故事……...又称情感营销。为什么?归根结底,消费者是具有复杂情感和更复杂故事的人。事实上,我们之所以能够在这个世界上生存得如此好,并在动物界中胜过许多同类,很大程度上要归功于我们复杂的情感能力。我们人类能够识别他人的情绪,并与他人产生同样的感受,这种能力非常强大。

这个概念在社会心理学中被研究得深入 美国手机号 透彻,后来又进入了商业领域,让世界各地的营销团队了解如何通过广告活动与潜在客户建立联系。
而且它确实有效。

情感内容的表现不仅几乎是基于事实的内容的两倍,而且人们更有可能根据情感而不是事实做出决策。

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无论您的预算或工具组合如何,添加情感营销策略都可以帮助您与潜在客户建立联系并提高销量。我将在本文中进行分解,然后为您提供 15 个可供借鉴的实例。

情感营销的 4 种情感(+15 个如何唤起它们的例子)

什么是情感营销
情感营销如何发挥作用,以及四种最强烈的情感
幸福=更多分享
悲伤 = 更多点击
恐惧/惊讶 = 忠诚度更高
愤怒/厌恶=病毒式内容
不同的情感营销策略来激发情感
情感品牌
情感广告
评书
15 个情感营销示例
什么是情感营销
情感营销是一种利用基本情感(如快乐、恐惧或愤怒)来引起消费者反应的广告。这通常可以带来更多社交分享和广告产品的购买。它还可以提高客户忠诚度,因为您的品牌和客户之间建立了信任,并改善了客户体验。

从根本上来说,情感营销是从人们的情感核心出发来联系他们的。

无论营销信息是什么,无论它利用快乐等积极情绪还是恐惧等消极情绪,它都会促使人们采取基于情感的反应行动。

当人们出于情绪而采取行动时(大多数情况下),他们不会进行理性思考,否则可能会阻止他们进行社交分享或购买产品。

情感营销可以发生在数字营销的任何地方,从社交媒体帖子到撰写产品描述。您可以在每个步骤中利用情感来引发客户的某些行为。

在我们讨论如何创建情感营销策略之前,让我们首先了解一下情感是如何发挥作用的。

情感营销如何发挥作用
大多数营销文章都会声称,如果您真的想引起某种反应(即更多的注册、社交分享或购买),那么在营销信息中可以使用的只有 4 种基本情绪(远不止这些)。虽然人类每分钟都会经历近 30 种已识别的情绪,但它们大多源自以下四组核心情绪:快乐、悲伤、恐惧和愤怒。

情绪是我们人类生活体验的重要组成部分,90% 的时间里,我们都会体验到至少一种情绪。一天中,我们有超过 21 个小时的时间会感受到某种情绪,这意味着,即使在睡觉时,我们也是有情绪的生物。

如果你曾经在深梦中醒来,那么你就会知道这是真的。

但事实不仅仅如此。

情绪逐渐成为我们大脑发育过程中的一种生存机制,弥补了我们不如竞争对手强壮或敏捷的事实。虽然我们无法在攀爬、奔跑或狩猎方面超越自然界的其他动物,但我们能够超越它们,找到创造性的生存解决方案,并在危险威胁到我们的生命之前就了解危险。

这一切都要归功于我们伟大的、美丽的大脑。

情感在其中发挥了重要作用,因为它帮助我们学会何时注意危险(这就是为什么恐惧是一种如此宝贵的情感)以及何时知道我们可以信任他人(因此,爱和幸福对我们的生存至关重要)。

它们是我们生命的一部分,位于我们大脑最古老的部分,通常被称为“爬行动物脑”,以说明它们在我们进化发展中的历史。我们大脑的其余部分,例如我们的个性和决策能力所在的前额叶皮层,都是围绕爬行动物脑形成的,爬行动物脑像一个球一样位于我们脊柱顶部,位于皮层褶皱深处。

所有这些都表明:情感是我们身份的重要组成部分。

我们所做的一切,从所穿的衣服到所爱的人,都源于我们的情感。

所以,制定一个能够触动人类情感的内容营销策略确实是一个好主意。幸运的是,大大小小的营销团队已经研究过这一点,并学到了一些你可以轻松融入到自己的营销活动中的东西。

幸福=更多分享
在说服人们购买您的产品或服务之前,您首先需要说服他们信任您的品牌。做到这一点的最佳方法之一就是将您的品牌展示在他们面前。这被称为“品牌知名度”,是买家旅程中至关重要但经常被忽视的第一步。这就是为什么网红营销如此受欢迎,为什么社交媒体成为品牌知名度的强大力量——以及为什么每个人都分享积极的信息。

社交媒体提供了无穷无尽的受众,有了合适的内容,您可以将影响力扩大十倍。如果这就是您想要做的,那么请创建一些专注于积极情绪(例如幸福和快乐)的活动。情感积极的内容通过社交分享在社交媒体上传播的速度比任何其他类型的内容都要快。

悲伤 = 更多点击
如果它流血,它就会领先。

许多公司使用的另一种品牌策略是通过触及负面情绪(例如悲伤)与目标受众建立情感联系。悲伤是一种人类情感,它自然会让人们团结起来寻求支持。当我们的情绪最初发展时,悲伤是一种情绪反应,当人们最需要帮助和支持时,例如重大损失或困难情况时,这种情绪反应就派上用场了。这帮助我们生存下来,利用这种天生的情绪反应来度过我们所面临的任何磨难。

现在,在 21 世纪,我们可以利用这种情绪反应来激起他人的兴趣,让他们虚拟地聚集在一起寻求支持。通过分享引起悲伤情绪反应的内容,您可能会获得更多的点击量和帖子参与度,因为人们自然希望了解更多。虽然不建议以悲伤为中心开展整个情感营销活动,但当您希望内容获得更多参与度时,这是一种有用的策略。

恐惧/惊讶 = 忠诚度更高
当我们体验到恐惧等负面情绪时,我们自然会寻求安慰和保证。科学家发现,这甚至是真正的品牌营销。令人惊讶的是,人们对在恐怖情况下出现的品牌比在愉快情况下出现的品牌更忠诚。最常见的例子是电影或视频游戏中的植入式广告,这些广告会引发恐惧。当品牌或标志出现在恐怖事件中时,人们会比在欢乐事件中出现时表现出更多的品牌忠诚度。虽然这种营销策略很有效,但并不一定适合所有品牌,因为品牌吓唬目标受众并不总是明智的。

愤怒/厌恶=病毒式内容
许多营销人员回避的另一种策略是在他们的情感营销策略中使用愤怒和厌恶。与