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职业,项目管理 四种方式让

Posted: Wed Dec 18, 2024 5:17 am
by zihadhosenjm35
职业,项目管理
四种方式让你收获你所衡量的东西
杰尔·马克2016 年 8 月 22 日


98-特色博客01

“你无法管理你无法衡量的东西。”这是一句经典的管理格言,是有原因的。虽然并非所有事物都可以衡量,但跟踪个人、团体或部门绩效确实取决于跟踪。

衡量的价值超越了管理。确实,有些无形因素会影响您或您的团队完成的工作量。我敢肯定,有些办公室无需花时间讨论他们的目标,就能正常运作。但几乎总是值得关注您的办公室可以衡量什么,因为衡量几乎影响运营和沟通的各个方面。以下是四种思考衡量的方法,以及如何在日常运营中使用它。

基线是基础

你每月服务 100 名选民。很棒!对吧?嗯,如果你过去三个月每月服务 200 人,或者下一个县以相同的预算和员工数量服务超过 1,000 人,那就不是了。如果没有另一个数字来评估,你就无法评估一个数字。没有与基线进行比较,就没有进步。你如何获得基线?当然,你要测量它。

意识本身就能带来改变

在家庭预算中,这是真的。在注意饮食中,这是真的。在人类学中,这也是 哈萨克斯坦手机号码格式 真的。仅仅研究某件事就会改变它。在弄清楚要测量什么,然后测量它的过程中,你会发现什么对你来说是重要的。专注会带来不同。

如果你不奖励它,你就看不到它

这个很有趣,特别是如果你仍然渴望观看奥运会女子体操比赛的话。Slate 的 Jessica Winter 详细研究了现代奥运会比赛中选手“爬上”平衡木的方式。虽然她发现了80 年代和 90 年代令人惊叹的复杂而优雅的爬上方式,但当今的顶级选手几乎完全是通过跳跃或爬上平衡木的方式来爬上去的,没有转体或循环或杂技。为什么?体操是按照积分法计分的,动作难度越高,潜在分数越高,并且只有常规动作中最难的八个动作才算数。下马是八个动作之一,上马则不是。因此,虽然困难的上马不会受到惩罚,但也可能不会得到奖励。教训很明显。

感知并非现实

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今年 6 月,一档名为《历史课上你错过的东西》的播客节目主持人对一些听众的说法进行了调查,他们称他们的节目过于“以女性为中心”,讨论历史上的女性远多于男性。正如主持人 Tracy V. Wilson 所说:“尽管谈论女性多于谈论男性不应该是个问题”,但他们对数据进行了分析,以找出这些听众的看法是否正确。结果发现,事实并非如此。他们节目中关注女性或女性群体的节目不超过四分之一。如果你想知道内部或外部对你的服务或表现的看法是否正确,你需要对其进行衡量。

要想看一个更轻松有趣但同样具有教育意义的测量示例,这里有另一个来自 Slate 的片段,也是关于奥运会的主题:他们从科学的角度审视了NBC 奥运会报道中的“多愁善感” 。数字说明了一切。

Jael Maack 是GovLoop 精选博主计划的成员,该计划精选来自全国各地(和世界各地!)的政府博文。要查看更多精选博文,请单击此处。