持续和指数增长是一个挑战,尤其是对于已经达到高水平的大公司来说。了解 17 家公司如何克服困难并实现指数级增长。
泰国科斯塔
18年10月22日 |阅读时间 17 分钟
大公司的增长黑客
阅读时间: 13 分钟
这篇文章是此内容的免费翻译,由 Aaron Orendorff 撰写并发布在 Shopify 博客上。
大规模增长具有挑战性。
事实上,这是大公司面临的主要问题。正如克莱顿·克里斯滕森教授和迈克尔·E·雷诺教授在他们的著作《创新者的解决方案——通过创新实现增长》中指出的那样。
“实现增长的最大、最艰巨的挑战可能是,如果你以前失败过,那么你未来实现同样目标的机会就很小。”
近年来,一个术语承诺拯救一切:增长黑客。最大的问题是:你能入侵一家大公司吗?
为了找到答案,Johannes Ceh 和 Aaron Orendorff 向来自全球市值约 2,769.6 亿美元的最大公司的 17 名高管提出了这个问题。从电子商务到应用程序,从行业到社交媒体,这些都是 100% 的原创贡献,直接来自商界最聪明的头脑。
1. 明确开始:Aatif Awan,LinkedIn 增长与国际产品副总裁
我从来不喜欢“增长黑客”这个词,尽管我已经使用它并进行了超过 6 年的增长,帮助 LinkedIn 从 1 亿会员增长到 5 亿。增长黑客通常会导致人们复制短期策略和优化。
我的建议是远离趋势,而是投资于对你的产品、它所服务的市场以及它所提供的价值有一个清晰的了解。
当您找到产品利基后,就投资于增长。首先定 澳洲手機號碼格式 义原则,例如您的用户或消费者在哪里,他们将如何从您的产品中获得价值,他们将如何发现产品,以及如何以与用户的实际价值相关的方式衡量成功。
当您形成这种理解时,请围绕产品本身制定增长计划,以便当前用户通过直接邀请或引人入胜的内容鼓励新用户购买它。与依靠营销来获取和建立品牌知名度相比,这是一个更好的增长策略,尽管这可以用来扩大产品增长。
2. 了解你的数字:Rachel Hepworth,Slack 增长营销主管
毕竟,增长黑客意味着战略性地专注于如何更快地为消费者提供更多价值。
如果您想建立品牌知名度,这意味着帮助理想的消费者在正确的时间听到您的产品,即当他们有明显的需求时。问问自己:谁是您的消费者,接触他们的最佳地点在哪里,以及如何有效地做到这一点?
请记住,数字是您在增长领域的朋友:检查哪些领域表现不佳以及哪些领域可以通过改进获得最大收益。
在 Slack,工程团队是我们的第一批用户,他们过去常常在 Twitter 上花费大量时间。在早期乃至今天,Slack 花费大量时间与消费者聊天、回答问题并让自己可用。 Slack 通过 Twitter 成功地扩大了我们的推荐能力(著名的语音到语音)。
如果您想转化潜在消费者,请评估如何通过将您的品牌展示在购买公司的正确利益相关者面前来消除购买过程中的摩擦。考虑他们做出决定所需的细节,但不要过度谈论每个因素。
3. 提供“不成比例”的价值:Gary Vaynerchuk,VaynerMedia 首席执行官
我只是不明白营销人员。每个人都忽略了一个至关重要的东西:同理心。你能设身处地为他人着想吗?我知道我想要什么。我知道我想要事情如何发展,但 VaynerMedia 如此成功的原因是因为我没有坚持要求我的客户(他们是价值数百万美元的公司)按照我想要的方式去做。
我对增长的第一个建议是关注最终消费者。是 51/49,你至少提供了关系中 51% 的价值。您愿意为消费者和社区创造、参与、娱乐、提供信息并真正服务吗?
您必须愿意预先提供不成比例的价值,而不期望获得回报。
并非所有创作都需要有商业目标。不要浪费注意力,在我们生活的当下就学会销售。
4. 关注消费者驱动的优化:Karen O'Brien,西联汇款全球社交媒体和品牌参与副总裁
将自己定义为增长黑客,这要求我真正从消费者体验的角度思考,并专注于对他们真正重要的事情。
这看起来很基本,但我在社交媒体增长黑客方面的最大努力来自于倾听消费者的声音并创造我们认为他们会喜欢的体验、内容和活动。
品牌营销的成功增长需要高度关注消费者的需求、他们的承诺以及收到的优化反馈。
从那时起,问题就是根据结果、消费者讨论和反馈继续改进。很少有营销专业人士愿意练习和掌握基础知识。他们通常会立即采取新的策略,但会在这个过程中迷失方向。