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您以最清晰、最详细

Posted: Tue Dec 17, 2024 9:39 am
by siam45
的方式提供有关您所销售产品的信息是一个非常重要的标准。因为即使你在这一部分所犯的不足,也是会影响你所有销售的重要因素。仔细选择您的产品标题。 eBay 上的标题条目最多可包含 55 个字符。 调整好这一点并小心有效地使用它。使用简短的关键字支持标题部分,使您的产品尽可能容易找到。

产品描述和客户关系中的 13 条黄金法则
1-) 积极的评论在 Ebay 上总是非常重要的。为了在一开始就确保这一点,请定期购买一些产品,并尝试为您的购买获得积极的评价。因为可靠性在 eBay 上非常重要。实现这一目标的方法是增加正面评论。

2-) 你绝对应该避免拼写错误。这就是为什么最好仔细检查您的内容。您的列表可能由于拼写错误而未收到报价。 使产品描述简短、清晰、信息丰富且准确。突出主要功能和最佳卖点。

3-) 使用 EBay 缩写提高速度。例如,使用 希腊手机区号 VGC(状况非常好)、BN(全新)、BNIB(盒装全新)和 BNWT(带标签全新)等术语。你会发现这条规则非常有用。

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4-)如果您列出的产品可能出现问题或缺陷,请向您的客户做出明确的解释,并且要非常诚实。买家可以放弃购买并要求退款。不要固执地试图卖掉它,只要诚实,如果它要求退款,就付款。这样您的个人资料中就不会反映出负面评论。

5 -) 详细说明您产品的附加功能、销售原因、用途以及所有功能。您提供的信息越详细、清晰和描述性越强,回报就越高。

6-) 邀请您的潜在客户在出现任何问题时与您联系。与客户沟通并保持诚实非常重要。

7 - ) 确保您指定所有条款和条件,包括付款条件、运输和包装以及退款。 eBay 管理员建议使用网站的 HTML 功能来确保您的描述符合所需的标准。如果您还不是该领域的专业人士,您可以简单地使用引人注目的字体和颜色。

8-) 确保将您的产品列出在正确的类别中。如有必要,请反复检查。因为错误的品类可能会导致你的销量下降。如果您同时销售许多类似的产品,请在产品说明中链接到您的其他产品。您的潜在客户会对您的类似产品感兴趣。但不要夸大其词。

9-) 研究畅销产品的卖家如何描述其定价过高的商品,以确定他们在描述中使用的语言。

10-) 销售完成后,收到付款并发送相关产品后,向您的客户发送一封感谢电子邮件或一封表明您感兴趣的电子邮件是否有任何问题。客户非常高兴卖家关心他们并对可能出现的问题很敏感。请记住,如果您不这样做,您可能会收到负面报告和评论。

11-) 尽快将付费产品发送给您的客户。你应该非常小心这一点。如果产品未在规定时间内交付,您不仅可能会收到客户的差评,还可能面临退款要求。

12-) 在所有交易完成并且您收到客户的积极评价后,不要忘记写一个充满优质句子的积极反馈。相互积极评价在 Ebay 上非常重要。

13-) 您的所有交易都应该被记录下来。保留所有信件的副本。因为也有一些有趣的 eBay 用户声称他们没有收到他们支付的产品,即使这些产品实际上已经交付,从而引起了问题。始终准备好证据,以应对您可能遇到的所有这些和类似情况。