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LTV(終身價值)對聯盟行銷人員:這代表什麼?

Posted: Tue Dec 17, 2024 9:25 am
by protick
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如果您是聯盟行銷人員,您就會知道很容易陷入點擊和轉換的熱潮中。然而,精明的行銷人員明白注重長遠發展的重要性。這就是 LTV(終身價值)發揮作用的地方。

LTV 代表客戶在整個關係中為企業帶來的總價值。這是一個超越直接收益的重要指標,揭示了聯盟行銷工作的真正潛力和獲利能力。

透過了解和利用 LTV,您可以就客戶獲取成本做出明智的決策,優化您的行銷策略,並建立可持續且蓬勃發展的聯盟業務。

什麼是 LTV(終身價值)?
那麼,LTV到底是什麼呢?它是一個量化客戶在整個關係中預計為企業產生的總收入的指標。將其視為對客戶價值的長期看法,而不是僅僅關注他們的初始購買或轉換。

LTV 考慮以下因素:

平均購買價值:典型顧客每次購買時花費多少錢?
購買頻率:顧客重複購買的頻率是多少?
客戶生命週期:客戶通常會保持活躍並參與業務多久?
透過結合這些元素,LTV 提供了更全面的客戶價值視圖,使企業能夠做出有關行銷、客戶獲取和保留的策略決策。

將 LTV 與其他常用指標(例如CPA(每次獲取成本)或轉換率)區 荷兰手机号码 分開來非常重要。雖然這些指標著重即時結果,但生命週期價值超越了最初的互動來評估客戶的長期獲利能力。

用戶獲取成本
番茄醬
用戶獲取成本:貴嗎?

為什麼生命週期價值很重要
評估行銷活動的成效: LTV 可協助您衡量聯盟行銷活動的真實投資報酬率 (ROI),並了解所獲得客戶的長期價值。
優化客戶獲取成本: LTV 讓您評估您可以花多少錢來獲取新客戶。請記住,良好的 CAC 明顯低於 LTV——LTV:CAC 比率約為 4:1。
專注於高價值客戶:透過識別和培養高生命週期價值客戶,您可以優先考慮生命週期價值行銷工作並更有效地分配資源。
簡而言之,LTV 不僅涉及快速獲勝;還涉及長期價值。這是為了與客戶建立持久的關係,這些客戶將在未來幾年繼續創造收入。

客戶終身價值公式
現在我們已經確定了 LTV 的重要性,讓我們來看看數字。計算顧客終身價值的核心公式是:

Image

LTV = 平均購買價值 x 購買頻率 x 客戶生命週期

我們來分解一下這個公式: