Нет базовых каналов поддержки клиентов
Posted: Tue Dec 17, 2024 8:34 am
Введите условные логические условияВас также может заинтересовать это руководство по созданию диалоговых форм в WordPress для дальнейшего повышения вовлеченности
Я видел это снова и снова: посетители покидают сайт, потому что не могут найти ответы на свои вопросы. И вот так вы потеряли потенциального клиента.
Ваш веб-сайт должен содержать как минимум три вещи: страницу часто задаваемых вопросов, контактную форму и базу знаний .
Страница часто задаваемых вопросов (FAQ) быстро отвечает на распространенные вопросы, контактная форма показывает, что с вами можно связаться, а база знаний помогает любопытным потенциальным клиентам изучить, как работает ваш продукт.
Пример справочного центра на сайте Allbirds
Однако, если вы хотите оказывать прямую поддержку своим израиль номер телефона пример пользователям, не нанимая отдельного представителя для этой услуги, то решением станет чат-бот с искусственным интеллектом . Моя команда использовала этот инструмент в наших собственных проектах, чтобы отвечать на вопросы перед продажей.
Это похоже на команду продаж, которая никогда не спит, оперативно отвечает на запросы и поддерживает заинтересованность потенциальных клиентов.
Для получения более подробной информации ознакомьтесь с этим руководством по добавлению чат-бота в WordPress .
Пример чат-бота на сайте ресторана
9. В ваших предложениях нет ощущения срочности.
Ваш веб-сайт WordPress выглядит великолепно, все показатели производительности кажутся хорошими, и вы проводите кампании направо и налево. Но вы все равно не получаете конверсий.
Это часто может произойти, потому что в вашем предложении нет срочности.
Создание срочности заключается в том, чтобы дать посетителям убедительную причину действовать сейчас, а не позже. В противном случае потенциальные клиенты могут подумать, что смогут вернуться к предложению позже. И мы знаем, что «позже» часто означает «никогда».
Я видел это снова и снова: посетители покидают сайт, потому что не могут найти ответы на свои вопросы. И вот так вы потеряли потенциального клиента.
Ваш веб-сайт должен содержать как минимум три вещи: страницу часто задаваемых вопросов, контактную форму и базу знаний .
Страница часто задаваемых вопросов (FAQ) быстро отвечает на распространенные вопросы, контактная форма показывает, что с вами можно связаться, а база знаний помогает любопытным потенциальным клиентам изучить, как работает ваш продукт.
Пример справочного центра на сайте Allbirds
Однако, если вы хотите оказывать прямую поддержку своим израиль номер телефона пример пользователям, не нанимая отдельного представителя для этой услуги, то решением станет чат-бот с искусственным интеллектом . Моя команда использовала этот инструмент в наших собственных проектах, чтобы отвечать на вопросы перед продажей.
Это похоже на команду продаж, которая никогда не спит, оперативно отвечает на запросы и поддерживает заинтересованность потенциальных клиентов.
Для получения более подробной информации ознакомьтесь с этим руководством по добавлению чат-бота в WordPress .
Пример чат-бота на сайте ресторана
9. В ваших предложениях нет ощущения срочности.
Ваш веб-сайт WordPress выглядит великолепно, все показатели производительности кажутся хорошими, и вы проводите кампании направо и налево. Но вы все равно не получаете конверсий.
Это часто может произойти, потому что в вашем предложении нет срочности.
Создание срочности заключается в том, чтобы дать посетителям убедительную причину действовать сейчас, а не позже. В противном случае потенциальные клиенты могут подумать, что смогут вернуться к предложению позже. И мы знаем, что «позже» часто означает «никогда».