我想以标题的答案开始这篇文章:是的!在各个细分市场中使用游戏化是可能且明智的,作为刺激销售团队获得越来越好的绩效的一种方式。
格伦·哈德森
19 年 3 月 31 日 | 5 分钟阅读
游戏化 - 视频游戏控制
阅读时间: 4 分钟
当考虑让您的销售团队创造更多机会时,动力是主要因素。这是因为一个没有动力的销售人员什么也卖不出去,对吗?
然而,在销售过程中如何运用工具、策略和方法,才能达到预期的效果呢?好吧,本文将讨论其中之一:游戏化。
但最终,什么是游戏化?
游戏化是一种参考电子游戏逻辑来产生更多承诺、加强团队、解决问题和激励人们学习的方法论。
知道每个人都喜欢良好的奖励,这种方法可以应用于组织中的各个团队。
对于销售团队来说,由于这些专业人员之间存在竞争环境的自然特征,它变得更加强大。
我相信您一定已经看到或参与过(即使您不知道)您公司的某种流程,其中采用游戏化项目作为激励员工团队的实践。无论是计划、竞赛还是其他能产生某种奖励的活动。
例如,反馈、时间控制和实现目标评分等策略是寻求提高专业人员绩效并提高其生产力的流程的一部分。
这一流程在客户实践中已经很常见,也可以用作提高组织销售业绩的一种方法。
游戏化如何帮助提高销量
第一个必须考虑的因素是动机。信息技术研究和 加拿大 電話 咨询公司Gartner的报告指出,财富 1000 强企业中有 40%使用游戏化作为提高团队绩效的策略。
然而,需要很好协调的要点之一是游戏规则。如果这样的流程不一致且无法扩展,那么将其应用于您的销售团队就没有意义。
因此,游戏化过程的实施必须具有某些表明一致性的点,这一点非常重要。
实施这一战略的另一个基本因素是政府的参与。
在此过程中,管理者扮演着一种监管者的角色,除了指导所有相关团队外,他们还遵循游戏规则。
正如我之前所说,对于销售团队来说,除了提供一些好处之外,这种方法还是提高绩效和结果的绝佳机会。主要有以下这些:
提高销售团队的学习能力
为了提高公司的营业额和生产力,拥有一支训练有素的销售团队非常重要。
游戏化工具的使用可以帮助销售人员采取更多主动行动,更加自信,并做好为公司带来更多业务的准备。
销售人员更好地了解公司业务
通过游戏化工具,组织的目标对于整个团队来说可以更清晰、更明显。
这有助于提升价值观并吸引客户,从而创造更多具体的机会。
销售团队承诺
持续反馈的策略有助于团队的认可,这直接影响所有销售人员的积极性。
帮助管理团队
随着公司流程的透明度和知识的提高,团队管理变得更加容易和更加一体化,并且能够以更少的个人努力产生更有效的结果。
适用于销售团队的游戏化元素
该方法提供了有助于团队成长和增加销售额的各种要素。激励措施可以有多种形式:财务或非财务。
重要的是充分理解既定流程并正确应用。
尽管公司的销售周期较长,但可以应用该方法论来激励您的团队。