果您不确定他们的体验是什么样的
Posted: Tue Dec 17, 2024 4:22 am
人才管理往往是当今公司层级结构中最容易被忽略、低估（或至少是被误解）的面向之一。
从表面上看，有些人可能会认为人才管理只是用来描述公司内部招募团队的另一个人力资源术语或短语。然而，人才管理的重要性远远超出了单纯雇用和留住员工的范围。如果做得正确，人才管理可以直接影响企业的成长策略及其在竞争激烈的市场中作为首选雇主的差异化能力。
举例来说：哈里斯民调对 1,100 多名美国成年人进行的一项调查显示，84% 的求职者将公司作为首选雇主的声誉视为决定是否申请工作时的重要考虑因素。
那么，今天的人力资源专业人员可以做些什么来改进他们的人才管理流程并澳大利亚使用whatsapp吗 吸引更好的申请人到他们的公司（更不用说，创造一个更一致和愉快的体验来保持新员工在整个员工生命周期中的参与度）？
在本文中，我们将回顾增强组织人才管理流程的三种方法，这为您提供了从内部改造公司的潜力。但首先，为了给您适当的基础，让我们从人才管理的定义开始。
人才发展流程概述
人才发展流程概述（点击图片在 Lucidchart 中查看）
什么是人才管理？为什么它对您的业务很重要？
一旦我们先确定人才管理不是什么，特别是与人力资源相比，人才管理在组织中的重要性就会得到最好的认识。这两个学科都致力于管理员工，但各自采取不同的方法。
人力资源部门负责福利管理、休假请求和薪资问题，而人才管理部门则负责招募人才并负责雇用新员工。他们也专注于职涯发展——在全公司范围内提供这项职能，而不仅仅是针对个别员工。如果说人力资源是战术性的，那么人才管理就是策略性的。
对于人才管理而言，衡量候选人的标准不仅是他们是否适合某个职位，还包括他们与公司的契合程度、与公司目标的契合程度或与未来职业道路的匹配程度。
培养、发展和保留一支优秀的员工队伍需要大量的时间、规划和精力。这就是为什么正确的人才管理方法如此重要。这使我们找到了增强现有流程的三种方法中的第一种…
1. 像对待最好的客户一样对待申请人和新员工
每一次出色的客户体验都可以增加我们推荐品牌并成为品牌拥护者的可能性。但当我们有不好的经历时，我们会变得更加直言不讳。
当 Salesforce Research 对 6,700 多人进行调查以编制最新的互联客户状况报告时，他们证实了您可能已经怀疑的内容。对于 84% 的客户来说，被当作一个人对待对于赢得业务非常重要。另外 70% 的受访者表示，互联流程（例如部门和管道之间的无缝切换，或基于早期互动的情境化参与）非常重要。
那么，贵公司的求职者或新进员工的客户体验如何？如果您不确定他们的体验是什么样的，这可能是一个问题。
无论好坏，第一线员工都是公司的门面。为了为您寻求吸引的人才提供更愉快、一致的体验，您还必须为您的招募人员以及接待员提供更愉快、一致的体验。
无论这意味着确定公司的招募流程，还是更了解新员工入职流程，Lucidchart 都拥有建立流程图和流程图的工具，以便更好地说明您的方法、公司及其文化。
招募流程流程图
招募流程流程图（点击图片线上修改）
2. 发展一个从第一天起就激励新员工的入职系统
回想一下您作为新员工上班的第一天。您到达办公室时可能感到既兴奋又紧张。一路上的某个时刻，您想知道：
“我接受这份工作邀约真的做出了正确的决定吗？”
开始新工作可能会带来压力——尤其是当事情与你期望的不一样时。或者你发现自己不确定新雇主对你的期望是什么。这就是为什么今天大多数求职者都会提前进行大量研究。
事实上，Glassdoor 最近的一项研究显示，93% 的员工/求职者表示了解公司的各个方面（例如文化、价值观、使命、商业模式、未来计划、工作场所的利弊）非常重要在接受工作机会之前。
当谈到您公司在申请人和新员工中的声誉时，第一印像很重要，这就是为什么您应该在入职流程中多加考虑。使用视觉化流程图或 Google 文档，快速传达新员工需要了解的有关您的公司、文化、工作期望，甚至附近午餐地点的资讯。
从表面上看，有些人可能会认为人才管理只是用来描述公司内部招募团队的另一个人力资源术语或短语。然而，人才管理的重要性远远超出了单纯雇用和留住员工的范围。如果做得正确，人才管理可以直接影响企业的成长策略及其在竞争激烈的市场中作为首选雇主的差异化能力。
举例来说：哈里斯民调对 1,100 多名美国成年人进行的一项调查显示，84% 的求职者将公司作为首选雇主的声誉视为决定是否申请工作时的重要考虑因素。
那么，今天的人力资源专业人员可以做些什么来改进他们的人才管理流程并澳大利亚使用whatsapp吗 吸引更好的申请人到他们的公司（更不用说，创造一个更一致和愉快的体验来保持新员工在整个员工生命周期中的参与度）？
在本文中，我们将回顾增强组织人才管理流程的三种方法，这为您提供了从内部改造公司的潜力。但首先，为了给您适当的基础，让我们从人才管理的定义开始。
人才发展流程概述
人才发展流程概述（点击图片在 Lucidchart 中查看）
什么是人才管理？为什么它对您的业务很重要？
一旦我们先确定人才管理不是什么，特别是与人力资源相比，人才管理在组织中的重要性就会得到最好的认识。这两个学科都致力于管理员工，但各自采取不同的方法。
人力资源部门负责福利管理、休假请求和薪资问题，而人才管理部门则负责招募人才并负责雇用新员工。他们也专注于职涯发展——在全公司范围内提供这项职能，而不仅仅是针对个别员工。如果说人力资源是战术性的，那么人才管理就是策略性的。
对于人才管理而言，衡量候选人的标准不仅是他们是否适合某个职位，还包括他们与公司的契合程度、与公司目标的契合程度或与未来职业道路的匹配程度。
培养、发展和保留一支优秀的员工队伍需要大量的时间、规划和精力。这就是为什么正确的人才管理方法如此重要。这使我们找到了增强现有流程的三种方法中的第一种…
1. 像对待最好的客户一样对待申请人和新员工
每一次出色的客户体验都可以增加我们推荐品牌并成为品牌拥护者的可能性。但当我们有不好的经历时，我们会变得更加直言不讳。
当 Salesforce Research 对 6,700 多人进行调查以编制最新的互联客户状况报告时，他们证实了您可能已经怀疑的内容。对于 84% 的客户来说，被当作一个人对待对于赢得业务非常重要。另外 70% 的受访者表示，互联流程（例如部门和管道之间的无缝切换，或基于早期互动的情境化参与）非常重要。
那么，贵公司的求职者或新进员工的客户体验如何？如果您不确定他们的体验是什么样的，这可能是一个问题。
无论好坏，第一线员工都是公司的门面。为了为您寻求吸引的人才提供更愉快、一致的体验，您还必须为您的招募人员以及接待员提供更愉快、一致的体验。
无论这意味着确定公司的招募流程，还是更了解新员工入职流程，Lucidchart 都拥有建立流程图和流程图的工具，以便更好地说明您的方法、公司及其文化。
招募流程流程图
招募流程流程图（点击图片线上修改）
2. 发展一个从第一天起就激励新员工的入职系统
回想一下您作为新员工上班的第一天。您到达办公室时可能感到既兴奋又紧张。一路上的某个时刻，您想知道：
“我接受这份工作邀约真的做出了正确的决定吗？”
开始新工作可能会带来压力——尤其是当事情与你期望的不一样时。或者你发现自己不确定新雇主对你的期望是什么。这就是为什么今天大多数求职者都会提前进行大量研究。
事实上，Glassdoor 最近的一项研究显示，93% 的员工/求职者表示了解公司的各个方面（例如文化、价值观、使命、商业模式、未来计划、工作场所的利弊）非常重要在接受工作机会之前。
当谈到您公司在申请人和新员工中的声誉时，第一印像很重要，这就是为什么您应该在入职流程中多加考虑。使用视觉化流程图或 Google 文档，快速传达新员工需要了解的有关您的公司、文化、工作期望，甚至附近午餐地点的资讯。