简单的做法,例如称呼收件人的姓名或根据过去的购买情况推荐产品,可以对参与度和转化率产生重大影响。 4. 使用一般主题行 在假期期间,收件箱里充斥着促销信息,而通用的主题行很容易被淹没在噪音中。 “假日促销”或“季节性优惠”等短语很常见,这使得您的电子邮件很难脱颖而出。 解决方案:使用富有创意、引人注目的主题行,激发好奇心并突出您的产品的独特价值。尽可能自定义主题行,并使用紧迫感或排他性,例如“最后一次机会,在节日最爱中节省 25%”或“专为您准备的特别礼物 - 开放供查看!”确定对您的受众最有效的短语。 5. 忘记包含明确的号召性用语 (CTA) 一封引人入胜的电子邮件如果没有清晰、易于查找的号召性用语,就会错失良机。如果收件人不知道下一步该做什么,他们就不太可能进一步参与,并且您的电子邮件的影响也将很小。 解决方案:让您的 CTA 脱颖而出、简短且以行动为导向。
使用“立即购物”、“申请折扣”或定行动。通过使用对比色并将其置于易于点击的按钮格式中,确保 CTA 在视觉上脱颖而出,尤其是对于移动阅读器而言。 6. 忽视时间的重要性 对于假日电子邮件来说,时机至关重要,因为购物者通常会在特定时间(例如黑色星期五或网络星期一)寻找优惠,并在临近假日时进行最后一刻的购买。太早或太晚发送电子邮件都可能意味着您没有抓住目标,无 决策者电子邮件列表 法吸引受众的兴趣。 解决方案:规划您的活动日历以配合关键的假日购物时段。为主动购物者发送早鸟优惠,在高峰日发送独家促销信息,并为迟到的购物者发送最后一刻提醒。使用对时间敏感的语言来鼓励快速行动,并考虑在假期临近时发送提醒以吸引最后一刻的购物者。
忽略购物车放弃选项 节日期间,购物者放弃购物车的情况有所增加,因为购物者会浏览多个网站寻找最优惠的商品。如果您不跟踪废弃的购物车,您就会错过恢复潜在销售额的宝贵机会。 解决方案:设置自动购物车废弃电子邮件,提醒购物者他们已废弃的商品,并提供温和的提示以鼓励他们完成购买。添加限时折扣或突出显示库存不足可以增加紧迫性并提高转化率。 8. 忘记在发送前测试电子邮件 假期不是错过技术故障的时候。电子邮件中的无效链接、格式不当或拼写错误可能会损害可信度并使客户感到沮丧,从而导致销售损失和参与度降低。 解决方案:在发送电子邮件之前,在多个设备和电子邮件客户端(例如 Gmail、Outlook、Yahoo)上测试电子邮件的各个方面,包括布局、链接和视觉效果。向您自己和您的团队发送测试电子邮件以发现任何问题。考虑对不同的电子邮件元素(例如主题行和 CTA)进行 A/B 测试,以在活动完全实施之前提高性能。