Tỷ lệ gửi đánh giá sản phẩm trung bình dựa trên ngành
Posted: Sun Dec 15, 2024 7:19 am
Biểu tượng thương hiệu Fera
Xuất bản bởi: Fera Team
Tỷ lệ gửi đánh giá sản phẩm trung bình dựa trên ngành
Hầu hết khách hàng sẽ để lại đánh giá khi được yêu cầu, nhưng liệu có đủ khách hàng để lại đánh giá cho bạn không?
Hãy cùng xem tỷ lệ gửi đánh giá trung bình theo từng ngành là bao nhiêu.
Tại sao bạn cần đánh giá
Đánh giá rất cần thiết để bất kỳ doanh nghiệp nào xây dựng lòng tin với khách hàng tiềm năng.
Điều đầu tiên mà hầu hết mọi người làm trước khi đăng ký mua danh sách số điện thoại tập gym, mua sản phẩm, tham gia khóa học hoặc đến gặp chuyên gia trị liệu là tìm kiếm các đánh giá liên quan.
Tùy thuộc vào ngành, loại đánh giá mà mọi người muốn tìm kiếm để giúp họ đưa ra quyết định sẽ khác nhau.
Tại sao bạn cần đánh giá sản phẩm
Tỷ lệ gửi đánh giá trung bình
Khi bạn bán sản phẩm vật lý trực tuyến, các bài đánh giá bằng hình ảnh và video sẽ giúp người mua hàng đưa ra quyết định.
Giả sử bạn đang bán quần áo trực tuyến, các bài đánh giá bằng ảnh có thể giúp người mua hàng thấy
sự phù hợp với các loại cơ thể khác nhau
màu sắc trông như thế nào trong cuộc sống thực
cách người khác tạo kiểu quần áo
…và nhiều hơn thế nữa!
Nếu bạn đang bán các sản phẩm làm đẹp, video đánh giá có thể hiển thị
kết cấu của sản phẩm
cách nó được kết hợp vào thói quen trang điểm
màu sắc phù hợp với các sắc thái khác nhau của da
…và nhiều hơn thế nữa!
Bạn chỉ có thể cung cấp một lượng thông tin nhất định trên trang sản phẩm, vì vậy, việc có hình ảnh và video đánh giá của khách hàng về sản phẩm sẽ giúp lấp đầy những khoảng trống trên trang sản phẩm của bạn.
Tất cả những đánh giá này giúp khách hàng tiềm năng hiểu được liệu đây có phải là sản phẩm phù hợp với họ hay không!
Tại sao bạn cần đánh giá cho doanh nghiệp dịch vụ của mình
Tỷ lệ gửi đánh giá trung bình
Đánh giá về các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ giúp khách hàng tiềm năng hiểu được loại vấn đề mà doanh nghiệp đó giải quyết.
Không chỉ vậy, đánh giá từ khách hàng trước đây cũng chính là thông điệp tiếp thị nhỏ.
Thông thường các đánh giá cho các doanh nghiệp dịch vụ sẽ diễn ra như thế này
“XYZ Photography đã giúp tôi ghi lại những khoảnh khắc quý giá nhất của mình. Tôi rất lo lắng về việc chụp những bức ảnh hoàn hảo cho ngày cưới của mình, nhưng Daryll đã giúp chúng tôi tạo danh sách tạo dáng trước ngày cưới và chúng tôi đã có thể chụp được tất cả các bức ảnh - không căng thẳng! Các bức ảnh đẹp hơn NHIỀU so với những gì tôi từng tưởng tượng. Tôi sẽ giới thiệu XYZ Photography cho bất kỳ ai"
Bạn có thấy bài đánh giá đề cập đến việc giải tỏa căng thẳng và ghi lại những khoảnh khắc quý giá không?
Đó là những thông điệp tiếp thị nhỏ mà mọi người đang tìm kiếm khi lựa chọn một doanh nghiệp dịch vụ.
Tỷ lệ đánh giá trung bình dựa trên ngành thương mại điện tử
Bây giờ bạn đã biết tại sao đánh giá lại quan trọng đến vậy, chúng ta hãy cùng xem xét tỷ lệ đánh giá trung bình theo ngành.
Tỷ lệ gửi đánh giá trung bình có nghĩa là nếu bạn gửi 100 yêu cầu đánh giá và nhận được 17 đánh giá từ khách hàng, thì tỷ lệ gửi đánh giá của bạn sẽ là 17%!
Sau đây là tỷ lệ gửi đánh giá trung bình theo từng ngành!
Dịch vụ và tư vấn: 32%
Thức ăn và đồ uống: 18%
Đồ trang sức: 18%
Nhà cửa và đồ nội thất: 16%
Cây xanh và vườn: 15%
Thể thao và Giải trí: 13%
Thời trang và trang phục: 12%
Quà tặng và đồ sưu tầm: 11%
Điện tử và Tiện ích: 11%
Làm đẹp và mỹ phẩm: 10%
Ô tô: 10%
Thú cưng và Động vật: 9%
Chăm sóc sức khỏe: 7%
Đồ chơi và trò chơi: 6%
Nghệ thuật và Nhiếp ảnh: 5%
Văn phòng phẩm và văn phòng: 4%
tỷ lệ nộp bài đánh giá-thương mại điện tử-fera
Một số lưu ý:
Tất cả thông tin này đều dựa trên mẫu khoảng 2 triệu yêu cầu đánh giá do người dùng Fera gửi.
Tỷ lệ phần trăm được làm tròn lên hoặc xuống. Ví dụ: 4,2% cho Văn phòng phẩm và Văn phòng phẩm được làm tròn xuống thành 4% và 11,6% cho Thời trang và Trang phục được làm tròn lên thành 12%.
Dữ liệu này giả định rằng người bán đang sử dụng Fera với cài đặt "trung bình". Cài đặt "trung bình" của Fera là cài đặt được khuyến nghị, cài đặt sẵn, được tối ưu hóa để khách hàng có thể gửi nội dung tối đa.
Nếu bạn sử dụng ứng dụng đánh giá khác hoặc yêu cầu đánh giá thủ công, bạn có thể thấy số lượng đánh giá thấp hơn nhiều.
Xuất bản bởi: Fera Team
Tỷ lệ gửi đánh giá sản phẩm trung bình dựa trên ngành
Hầu hết khách hàng sẽ để lại đánh giá khi được yêu cầu, nhưng liệu có đủ khách hàng để lại đánh giá cho bạn không?
Hãy cùng xem tỷ lệ gửi đánh giá trung bình theo từng ngành là bao nhiêu.
Tại sao bạn cần đánh giá
Đánh giá rất cần thiết để bất kỳ doanh nghiệp nào xây dựng lòng tin với khách hàng tiềm năng.
Điều đầu tiên mà hầu hết mọi người làm trước khi đăng ký mua danh sách số điện thoại tập gym, mua sản phẩm, tham gia khóa học hoặc đến gặp chuyên gia trị liệu là tìm kiếm các đánh giá liên quan.
Tùy thuộc vào ngành, loại đánh giá mà mọi người muốn tìm kiếm để giúp họ đưa ra quyết định sẽ khác nhau.
Tại sao bạn cần đánh giá sản phẩm
Tỷ lệ gửi đánh giá trung bình
Khi bạn bán sản phẩm vật lý trực tuyến, các bài đánh giá bằng hình ảnh và video sẽ giúp người mua hàng đưa ra quyết định.
Giả sử bạn đang bán quần áo trực tuyến, các bài đánh giá bằng ảnh có thể giúp người mua hàng thấy
sự phù hợp với các loại cơ thể khác nhau
màu sắc trông như thế nào trong cuộc sống thực
cách người khác tạo kiểu quần áo
…và nhiều hơn thế nữa!
Nếu bạn đang bán các sản phẩm làm đẹp, video đánh giá có thể hiển thị
kết cấu của sản phẩm
cách nó được kết hợp vào thói quen trang điểm
màu sắc phù hợp với các sắc thái khác nhau của da
…và nhiều hơn thế nữa!
Bạn chỉ có thể cung cấp một lượng thông tin nhất định trên trang sản phẩm, vì vậy, việc có hình ảnh và video đánh giá của khách hàng về sản phẩm sẽ giúp lấp đầy những khoảng trống trên trang sản phẩm của bạn.
Tất cả những đánh giá này giúp khách hàng tiềm năng hiểu được liệu đây có phải là sản phẩm phù hợp với họ hay không!
Tại sao bạn cần đánh giá cho doanh nghiệp dịch vụ của mình
Tỷ lệ gửi đánh giá trung bình
Đánh giá về các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ giúp khách hàng tiềm năng hiểu được loại vấn đề mà doanh nghiệp đó giải quyết.
Không chỉ vậy, đánh giá từ khách hàng trước đây cũng chính là thông điệp tiếp thị nhỏ.
Thông thường các đánh giá cho các doanh nghiệp dịch vụ sẽ diễn ra như thế này
“XYZ Photography đã giúp tôi ghi lại những khoảnh khắc quý giá nhất của mình. Tôi rất lo lắng về việc chụp những bức ảnh hoàn hảo cho ngày cưới của mình, nhưng Daryll đã giúp chúng tôi tạo danh sách tạo dáng trước ngày cưới và chúng tôi đã có thể chụp được tất cả các bức ảnh - không căng thẳng! Các bức ảnh đẹp hơn NHIỀU so với những gì tôi từng tưởng tượng. Tôi sẽ giới thiệu XYZ Photography cho bất kỳ ai"
Bạn có thấy bài đánh giá đề cập đến việc giải tỏa căng thẳng và ghi lại những khoảnh khắc quý giá không?
Đó là những thông điệp tiếp thị nhỏ mà mọi người đang tìm kiếm khi lựa chọn một doanh nghiệp dịch vụ.
Tỷ lệ đánh giá trung bình dựa trên ngành thương mại điện tử
Bây giờ bạn đã biết tại sao đánh giá lại quan trọng đến vậy, chúng ta hãy cùng xem xét tỷ lệ đánh giá trung bình theo ngành.
Tỷ lệ gửi đánh giá trung bình có nghĩa là nếu bạn gửi 100 yêu cầu đánh giá và nhận được 17 đánh giá từ khách hàng, thì tỷ lệ gửi đánh giá của bạn sẽ là 17%!
Sau đây là tỷ lệ gửi đánh giá trung bình theo từng ngành!
Dịch vụ và tư vấn: 32%
Thức ăn và đồ uống: 18%
Đồ trang sức: 18%
Nhà cửa và đồ nội thất: 16%
Cây xanh và vườn: 15%
Thể thao và Giải trí: 13%
Thời trang và trang phục: 12%
Quà tặng và đồ sưu tầm: 11%
Điện tử và Tiện ích: 11%
Làm đẹp và mỹ phẩm: 10%
Ô tô: 10%
Thú cưng và Động vật: 9%
Chăm sóc sức khỏe: 7%
Đồ chơi và trò chơi: 6%
Nghệ thuật và Nhiếp ảnh: 5%
Văn phòng phẩm và văn phòng: 4%
tỷ lệ nộp bài đánh giá-thương mại điện tử-fera
Một số lưu ý:
Tất cả thông tin này đều dựa trên mẫu khoảng 2 triệu yêu cầu đánh giá do người dùng Fera gửi.
Tỷ lệ phần trăm được làm tròn lên hoặc xuống. Ví dụ: 4,2% cho Văn phòng phẩm và Văn phòng phẩm được làm tròn xuống thành 4% và 11,6% cho Thời trang và Trang phục được làm tròn lên thành 12%.
Dữ liệu này giả định rằng người bán đang sử dụng Fera với cài đặt "trung bình". Cài đặt "trung bình" của Fera là cài đặt được khuyến nghị, cài đặt sẵn, được tối ưu hóa để khách hàng có thể gửi nội dung tối đa.
Nếu bạn sử dụng ứng dụng đánh giá khác hoặc yêu cầu đánh giá thủ công, bạn có thể thấy số lượng đánh giá thấp hơn nhiều.