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6 個強而有力的使命宣言的例子及其作用

Posted: Tue Dec 03, 2024 9:14 am
by hjoy60907
為什麼您的公司提供其產品或服務對您的客戶很重要。這個「原因」是市場領導者與瀕臨失敗的公司之間的區別。


在 TedTalk 中“偉大的領導者如何激發行動西蒙·斯內克(Simon Sinek)認為,成功的公司和領導者會從他們為什麼做他們所做的事情開始他們的信息傳遞,而不是他們的解決方案是什麼或它是如何運作的。

「人們不會購買你所做的事情;他們會購買你所做的事情。」他們購買你這樣做的理由。如果你談論你的信念,你就會吸引那些相信你的信念的人,」他說。

傳達公司信念的一種方法是製定使命宣言。

「使命宣言代表了你存在的理由,」說吉多·巴爾 托拉奇,New Breed 的需求產生主管。 “當它與你的消費者分享並貫穿你的運營方式時,它會建立一種社區意識和聯繫感,從而建立忠誠度。”

使命宣言幫助人們感覺他們所做的不僅僅是購買。雖然 阿曼 WhatsApp 號碼數據 您從使命宣言中獲得的好處很有價值,但其結果不如搜尋引擎優化或電子郵件行銷的有形效果。

「你也許能夠在『我們有一個強而有力的使命宣言』和『我們有非常高的保留率』或『我們有回頭客或非常高的推薦』之間建立關聯,」吉多說。 “最終,它應該會對這些結果產生影響,但將你的使命宣言與這些事情聯繫起來真的很困難。”

使命宣言也可以用來證明信譽定價策略因為人們可能願意付出更多來支持他們所相信的價值觀。

公司可以將其使命宣言作為公司故事的一部分,或將其發佈在其網站的「關於」或「價值觀」頁面上。一個有效的使命宣言通常會提到公司正在解決的需求、公司的核心價值、員工和營運方式如何支持其價值觀以及願意為這些價值犧牲什麼。

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以下是六個強而有力的使命宣言的例子。

1. 湯姆斯

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TOMS ®的企業責任簡介:「在 TOMS®,我們相信我們可以透過業務改善人們的生活。我們成立於 2006 年,了解我們公司負責任地運營的必要性,並知道您希望從一家努力將永續和負責任的實踐融入其所做的一切的公司購買產品。我們的努力重點是確保我們的營運方式符合我們的品牌價值。我們將繼續沿著這條路走下去,並一路與大家溝通。

TOMS 成立的目的是幫助為有需要的兒童提供鞋子,多年來,他們也參與了許多其他慈善事業。雖然上述的企業責任摘錄中沒有明確說明他們要解決的具體需求,但這是他們的重點公司故事。

他們支持的價值觀是對企業和社區可持續且負責任的做法,他們在上面的摘錄中介紹了這兩種做法。 TOMS 透過贈送產品和選擇道德來源的材料、供應商和銷售商來犧牲收入來換取這些價值觀。

與他們的價值觀保持一致是他們使命的核心,他們對培育社區的關注也讓人們參與他們的使命。他們透過在整個使命宣言中以第二人稱直接與客戶交談來強調對客戶的承諾。

2.本和傑瑞的

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“Ben & Jerry's 的運營由三個部分組成,旨在為與我們業務相關的每個人創造共同繁榮:供應商、員工、農民、特許經營商、客戶和鄰居等。”

Ben & Jerry's 將其使命宣言分為三個部分:經濟、社會和產品。

該公司以環保的方式滿足了對採用「健康、天然成分」製成的「最優質冰淇淋和欣快混合物」的需求。他們重視業務各領域的永續性,並致力於改善更大的社會議題。

他們犧牲潛在客戶以實現他們的價值觀。由於他們注重公平貿易和環保成分,他們的冰淇淋比其他選擇更貴。此外,Ben & Jerry's 在其經營實踐和產品名稱中採取政治立場,這可能會疏遠持相反觀點的消費者。

他們對受其業務影響的人們的承諾貫穿其使命宣言。正如 Ben & Jerry's 在其價值觀頁面頂部所述,他們的目標是「為與我們業務相關的每個人創造互聯繁榮」。

3.象牙艾拉

象牙_埃拉_品牌

「Ivory Ella 的誕生源於對改變世界的強烈渴望。四年前,我們的六位創辦人齊聚一堂,匯集了他們的集體設計才能、社群媒體頭腦和數位專業知識,打造了一個可以產生有意義影響的品牌。他們聽取了龐大的社交媒體社群(一個由熱愛玩樂的全球旅行者、動物愛好者和具有生態意識的消費者組成的充滿活力的網絡)的集體聲音,打造了Ivory Ella,一個真正以使命為導向的服裝和生活方式品牌,支持大象保護。

Ivory Ella 是一個服裝品牌,該品牌將部分利潤捐贈給大象保護。正如他們的使命宣言中所解釋的,該公司的成立是為了支持這項事業。

Ivory Ella 重視大象對其居住的生態系統以及對大象和環境充滿熱情的消費者社區的重要性。他們捐贈了部分銷售來維護這些價值觀。

他們的社群媒體社群在 Ivory Ella 的創立過程中發揮了重要作用,並且至今仍對公司的運作方式發揮著重要作用。他們鼓勵顧客在社群媒體上發布關於佩戴 Ivory Ella 的訊息,該公司定期分享使用者產生的內容來自他們的品牌帳戶。他們在設計新產品時也會考慮社群回饋。

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4. 巴塔哥尼亞

巴塔哥尼亞_文章

「在巴塔哥尼亞,我們意識到地球上的所有生命都面臨滅絕的威脅。我們的目標是利用我們擁有的資源——我們的業務、我們的投資、我們的聲音和我們的想像——來為此做點什麼。

巴塔哥尼亞 (Patagonia) 銷售各種戶外活動的服裝和裝備。由於環境是其產品的核心,該公司將其 450 字的使命宣言重點放在應對氣候變遷的工作上。

巴塔哥尼亞“是從一家為登山者製造工具的小公司發展而來的。”需要可重複使用的攀登硬件,因此巴塔哥尼亞的創始人開始製作了。最終,有足夠的需求需要大量生產設備,於是一家公司誕生了。巴塔哥尼亞 (Patagonia) 是這家原公司的分支機構,旨在滿足戰術服裝的需求。

巴塔哥尼亞重視產品品質和環境,不拘泥於慣例。為了支持這些價值觀,他們捐贈時間、服務和一定比例的銷售。此外,他們也停止使用危害環境的材料和做法。

巴塔哥尼亞背後的驅動力是人。戶外活動對巴塔哥尼亞的客戶和員工來說非常寶貴,公司關心社區的價值觀。

5.樞紐點

hubspot_首頁

「有一種觀念認為,要發展企業,就必須冷酷無情。但我們知道有更好的成長方式。對利潤有利的事也對客戶有利。我們相信,企業可以憑良心成長,憑靈魂取得成功──而且他們可以透過入站做到這一點。這就是為什麼我們創建了一個將軟體、教育和社區結合起來的平台,以幫助企業每天更好地發展。

消費者行為的改變導致了入境方法也促使 HubSpot 成立:“人們不想被行銷人員打斷或被銷售人員騷擾——他們希望得到幫助。” HubSpot 的成立是為了幫助企業在更廣泛的領域發展以客戶為中心的方式。

他們重視可擴展的成長、內部統一和客戶的優先順序。他們非常相信這些原則,以至於他們違背現狀創建了一家以這些原則為基礎的公司。最初,HubSpot 專注於向更願意轉向入站方法的中小型公司銷售。這樣做,他們犧牲了本來可以從企業級公司獲得的收入。

HubSpot 使用入站方法來發展自己的業務,在此過程中,他們確保實現自己的價值觀並成為自己的最佳案例研究。

他們在使命宣言中沒有提及他們的員工,但他們確實擁有廣泛的文化準則,並擴展了他們對成長的承諾如何延伸到他們的員工身上。他們網站的文化部分。

6.福雷斯特

福雷斯特標誌

「Forrester(納斯達克股票代碼:FORR)是世界上最具影響力的研究和顧問公司之一。我們與業務和技術領導者合作,制定以客戶為中心的策略,推動成長。 Forrester 的獨特見解是基於對全球 675,000 多名消費者和商業領袖的年度調查、嚴格客觀的方法以及我們最具創新性客戶的共同智慧。透過專有研究、分析、客製化諮詢、獨家高管同行小組、學習產品和活動,Forrester 的體驗旨在實現一個獨特而強大的目標:挑戰客戶的思維,幫助他們引領組織變革。

Forrester 滿足企業洞察顧客需求和行為的需求。他們重視客戶、協作、勇氣、誠信和品質。他們相信自己收集的數據,在實踐勇氣和正直的價值觀時,他們有時不得不做出艱難的決定並分享人們不想聽到的資訊。

客戶的重要性貫穿他們的使命:Forrester 既向客戶學習,也幫助他們做出明智的決策來引領改變。

外賣
「強而有力的使命宣言讓你感覺自己所做的不僅僅是購買產品,」Guido 說。 “它們讓你感覺你正在支持一項與你的價值觀相符的事業或運動。”

上述六家公司的客戶知道他們不僅僅是收入來源;他們是社區的一部分。參與更大的事業所產生的忠誠度比公司僅僅擁有好產品所能獲得的忠誠度更高。

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