Типы маркетинговых кампаний по электронной почте во время COVID19
Во время пандемии традиционная цель конверсии превратилась в послание, которое укрепило связь между брендом и пользователем. Эмпатия необходима для того, чтобы попытаться привлечь или вернуть клиентов .
Бренды стараются поддерживать постоянную связь со своими последователями. И для этого они выбрали различные стратегии своих коммуникационных кампаний . Электронный маркетинг во время COVID19 продемонстрировал универсальность с точки зрения тем и способов передачи контента.
Ниже перечислены и проанализированы методы, которые имели наибольшую значимость в течение месяцев чрезвычайной ситуации в области здравоохранения.
1.- Рассказывание историй
Маркетинговые кампании по электронной почте во время COVID19 оставили отличные истории . Это было большим испытанием для агентств и компаний, которым пришлось приложить усилия, чтобы установить эмоциональную связь со своими подписчиками. Подавляющее большинство выбрали рассказывание историй, потому что это техника, способная вызвать эмоции, доверие, идентификацию и единство .
Многие компании предпочли оставить в стороне коммерческие электронные письма в пользу контента, который соответствует актуальности момента. Частой стратегией было поделиться с сообществом тем, как компания пережила самые сложные моменты пандемии. Таким образом, им удалось показать свою самую человечную, близкую сторону. Хорошие истории с эмоциональным зарядом укрепили связь между брендами и подписчиками .
Эти замечательные истории, рассказанные посредством электронного маркетинга, номер телефона германии пример имели четыре примечательные характеристики:
Пробудите эмоции . В такое сложное и драматичное время бренды стремились прикоснуться к «чувствительному волокну» ресиверов.
Вдохновляющие сообщения. В этом сложном контексте сообщения брендов пытались передать позитив и позитивный взгляд на конфликт.
Подлинность . Эти месяцы выдвинули на первый план уникальные, простые и прямые истории. Бренды перестали использовать искусственность, чтобы попытаться немедленно связаться с читателем и попытаться создать у него идентификацию.
Создайте мотивацию . В неспокойные времена легко оступиться. Истории компаний, которые лучше всего работали с email-маркетингом во время COVID19, предложили идеи и решения этой проблемы. Кроме того, они способствовали участию сообщества в различных акциях, особенно на своих социальных платформах.
2.-
С момента объявления чрезвычайного положения большинство компаний разослали рекомендации по профилактике коронавируса. Многие даже использовали этот инструмент для обмена информацией о своих услугах : специальные часы для обслуживания клиентов, новые цифровые каналы для обсуждения темы, меры безопасности и т. д.
Таким образом, электронный маркетинг оказался полезным в проактивном плане. Он разрешил сомнения пользователей, что позволило избежать возможных звонков в центр обслуживания клиентов или запросов через социальные сети.
3.- Учебный материал
электронный маркетинг во время COVID19
Заключение пробудило образовательный интерес тысяч людей. Семинары, курсы, вебинары и онлайн-карьера множатся, как сезонные грибы . Электронная почта была выбрана в качестве канала для расширения охвата этого контента. Приглашения, напоминания, предложения зарегистрироваться для онлайн-обучения... электронная почта стала отличным союзником для бесчисленных онлайн-образовательных центров.
Образовательные учреждения также использовали этот канал для поддержания связи со своими учениками и продолжения занятий. Несколько компаний создали специальный контент для своих команд на этот период удаленной работы.
Электронная книга, документация, руководства, руководства... форматы были разными. Многие компании укрепили свое присутствие в этом секторе благодаря качественному содержанию обучения .
4.- Обнадеживающие сообщения
Многие компании в очередной раз продемонстрировали, что в деликатные моменты продажи и конвертация второстепенны. В эти месяцы кампании были отправлены с эффективными и креативными информационными сообщениями. Как правило, коммуникация направлена на обеспечение благополучия людей, замкнутых в своих домах .
Советы по удаленной работе, советы по здоровому питанию, семейные игры… компании предоставили своим подписчикам множество контента. Они поняли, что за ширмой стоит человек с чувствами и заботами . Они знают, что простое обнадеживающее сообщение может оказать заметное влияние на получателя.
Этот кризис в области здравоохранения повысил ценность электронного маркетинга как инструмента связи с пользователями. Почему бы не выбрать профессиональное решение, чтобы воспользоваться всеми его возможностями?
С помощью программного обеспечения для электронного маркетинга MDirector вы можете общаться и повышать лояльность своего сообщества, отправляя свой контент персонализированным способом благодаря интегрированной стратегии электронного маркетинга и автоматизации маркетинга.
