Кто движет движением данных? Менеджеры социальных сетей
Posted: Sun Dec 15, 2024 6:20 am
что, если самым ценным специалистом по обработке данных в вашей команде является ваш менеджер по работе с социальными сетями ?
Конечно, на первый взгляд это может показаться не так. Когда вы думаете обо всех многочисленных ролях в команде, связанных с данными, социальные сети редко всплывают наверху. Вместо этого вы думаете о:
Специалисты по обработке данных.
Маркетологи роста.
Аналитики и квантиты.
Или, может быть, у вас нет команды по обработке данных, и только вы и ваши ближайшие доверенные лица вместе изучаете цифры.
Независимо от этого, команды с менеджерами социальных сетей сидят на золотой жиле данных и информации . И это данные о самых важных людях в мире вашей компании: клиентах и аудитории . В конце концов, эта группа людей будет приносить результаты и прогресс для вашего бренда. Они будут лояльны к вам (если вы создаете подлинное доверие); они будут покупать у вас (если вы предоставляете релевантную ценность). Именно с этой группой клиентов и аудитории вам нужны самые прочные отношения.
Разве мы не должны прислушаться к человеку, который лучше всего понимает эти отношения?
Если вы серьезно настроены принимать решения для индийские номера своего бренда на основе данных, то предоставьте место за столом менеджерам социальных сетей.
Вот почему.
1. Каждый бит данных в социальных сетях — это поведенческие данные.
Стив Джобс имел репутацию человека, который относился к исследованиям клиентов с долей скепсиса . Это похоже на высказывание другого визионера, Генри Форда, изобретателя автомобиля, который сказал: «Если бы я спросил людей, чего они хотят, они бы ответили: «Быстрее лошадь». Джобс известен связанной, широко распространенной цитатой, которая касается той же проблемы:
«Очень сложно разрабатывать продукты с помощью фокус-групп. Зачастую люди не знают, чего хотят, пока вы им это не покажете » .
Люди не знают, чего хотят, пока им это не покажешь.
Ну, а в социальных сетях, знаете что? Вы постоянно что-то показываете людям!
Ваши данные — это РЕАЛЬНЫЕ данные.
Это данные, основанные на том, как люди буквально реагируют на вас. Они кликают (или не кликают). Они ставят лайки. Они комментируют. Они поздравляют. Они жалуются.
Панель аналитики социальных сетей от Buffer Analyze
Если вы хотите, чтобы ваш бренд решал проблемы людей, то социальные сети расскажут вам, какие именно проблемы есть у людей.
Мы видели это в Buffer с нашими данными социальных сетей, которые информировали такие продукты, как Shop Grid . Мы создали это, чтобы решать проблемы нашей аудитории. Аналогично с контентом, которым мы делимся, мы можем сказать, какой контент вызывает наибольший отклик и какие проблемы реальны сегодня. Некоторые из наших самых популярных постов в социальных сетях посвящены маркетингу в Instagram и исследованиям данных. Наша аудитория общается с нами в ответах и комментариях, да; но также и своими действиями.
Конечно, на первый взгляд это может показаться не так. Когда вы думаете обо всех многочисленных ролях в команде, связанных с данными, социальные сети редко всплывают наверху. Вместо этого вы думаете о:
Специалисты по обработке данных.
Маркетологи роста.
Аналитики и квантиты.
Или, может быть, у вас нет команды по обработке данных, и только вы и ваши ближайшие доверенные лица вместе изучаете цифры.
Независимо от этого, команды с менеджерами социальных сетей сидят на золотой жиле данных и информации . И это данные о самых важных людях в мире вашей компании: клиентах и аудитории . В конце концов, эта группа людей будет приносить результаты и прогресс для вашего бренда. Они будут лояльны к вам (если вы создаете подлинное доверие); они будут покупать у вас (если вы предоставляете релевантную ценность). Именно с этой группой клиентов и аудитории вам нужны самые прочные отношения.
Разве мы не должны прислушаться к человеку, который лучше всего понимает эти отношения?
Если вы серьезно настроены принимать решения для индийские номера своего бренда на основе данных, то предоставьте место за столом менеджерам социальных сетей.
Вот почему.
1. Каждый бит данных в социальных сетях — это поведенческие данные.
Стив Джобс имел репутацию человека, который относился к исследованиям клиентов с долей скепсиса . Это похоже на высказывание другого визионера, Генри Форда, изобретателя автомобиля, который сказал: «Если бы я спросил людей, чего они хотят, они бы ответили: «Быстрее лошадь». Джобс известен связанной, широко распространенной цитатой, которая касается той же проблемы:
«Очень сложно разрабатывать продукты с помощью фокус-групп. Зачастую люди не знают, чего хотят, пока вы им это не покажете » .
Люди не знают, чего хотят, пока им это не покажешь.
Ну, а в социальных сетях, знаете что? Вы постоянно что-то показываете людям!
Ваши данные — это РЕАЛЬНЫЕ данные.
Это данные, основанные на том, как люди буквально реагируют на вас. Они кликают (или не кликают). Они ставят лайки. Они комментируют. Они поздравляют. Они жалуются.
Панель аналитики социальных сетей от Buffer Analyze
Если вы хотите, чтобы ваш бренд решал проблемы людей, то социальные сети расскажут вам, какие именно проблемы есть у людей.
Мы видели это в Buffer с нашими данными социальных сетей, которые информировали такие продукты, как Shop Grid . Мы создали это, чтобы решать проблемы нашей аудитории. Аналогично с контентом, которым мы делимся, мы можем сказать, какой контент вызывает наибольший отклик и какие проблемы реальны сегодня. Некоторые из наших самых популярных постов в социальных сетях посвящены маркетингу в Instagram и исследованиям данных. Наша аудитория общается с нами в ответах и комментариях, да; но также и своими действиями.