想象一下,由于没有做研究,你创建了一款没人愿意使用的产品。在创建数字体验时,最终用户应该是首要任务,其次是业务目标和目的。创建角色并规划客户旅程可以在规划阶段提供很好的见解。
通过面对面或通过原型测试平台与目标受众进行访谈,您可以 法国号码 收集有价值的信息,这些信息有助于塑造线框和/或原型。关注用户的主要需求和痛点可以让您制定相应的计划。
UX 研究应在发布后继续进行。具备快速测试和响应的能力可带来更好的用户体验。
当预算较少时,有几种资源可用,其中包含有关某些用户界面元素的一般统计数据。必须谨慎使用这些资源,并应制定备用计划,以防假设错误。
线框作为蓝图
线框图是蓝图网站的布局。某些元素的位置是线框的主要焦点。浏览网站的每个页面,记住目标受众是主要焦点,其次是业务目标和目的。这确保了某个元素的位置正确,并获得了适当的关注。此外,首先确定每个目标受众的最终页面应该是什么,因为这有助于协调每个前一页的目标。
在制作线框图的过程中,给自己和团队一些时间进行头脑风暴。线框图是一种概念化网站最终功能的方式,不一定是它的外观,因此请专注于基本要素,而不是颜色、字体和内容。
原型方法以及原型测试为何如此重要
构建原型可以进行可用性测试(这就是颜色、字体和内容等有趣内容的用武之地!)。在测试之前,应概述可衡量的目标。例如,如果业务目标是提高网站到潜在客户的转化率,那么请确保原型能够跟踪这一目标。在这种情况下,为用户提供要完成的任务列表非常有帮助。
通过对网站进行彻底的重新设计,一些目标或面向用户的任务甚至可以包含在网站导航中,以确保网站的基本流程易于理解。对于希望通过商业客户发展业务的银行来说,这方面的一个例子可能是:“假设您是一家希望开设货币市场基金的企业的首席财务官。导航到正确的页面,然后在下面的框中描述是什么让这项任务变得简单或难以完成。”
类似平台用户测试和用户缩放允许屏幕录制和用户评论,这意味着您可以获得有关每个任务的更多信息。如果用户能够导航到正确的页面,但发现很难做到这一点,那么了解原因至关重要,这样您就可以重新开始并希望解决这个问题。