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员工净推荐值 (eNPS):2025 年战略指南

Posted: Sat Dec 14, 2024 5:01 am
by aminaas1569
将 eNPS(员工净推荐值)调查作为沟通策略的一部分,可以让您清楚地看到员工满意度和员工保留率之间的联系。反过来,您可以利用数据来提升员工敬业度。

如果您对其中任何一个问题的回答都是“是”,或者想到这些情况让您感到害怕,那么请继续阅读。

员工敬业度和员工保留率密不可分。敬业的员工不太可能寻找新机会,而且他们有助于营造更好的工作场所文化,从而吸引外部人才。

想知道员工在工 阿根廷手机号码格式 作中真正想看到什么吗?直接去追根溯源。

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什么是 eNPS?
eNPS 代表员工净推荐值。它衡量员工向朋友或家人推荐您的产品/服务或您的公司作为工作场所的可能性。

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向朋友和家人推荐您的产品或业务的员工关心他们的工作并为他们的工作场所感到自豪。eNPS 是企业的关键指标(也是必不可少的雇员敬业度最佳实践),因为它可以帮助您确定您在雇员敬业度方面是表现出色还是陷入困境。

eNPS 测量什么?
您的 eNPS 分数衡量了您最快乐和最不快乐的员工之间的差异。通过这种方式,员工净推荐值可以量化整个组织的员工敬业度和满意度。

衡量员工 NPS 的最佳方法是使用内嵌 eNPS 调查的内部通信工具。ContactMonkey 的内部通信软件可让您做到这一点。使用 ContactMonkey内部电子邮件构建器中的拖放菜单,您可以将员工 NPS 调查直接添加到任何电子邮件模板中。