专业提示:根据我的经验,最好让企业各个部门的利益相关者都参与到 SWOT 分析中来,相关数据库 以免忽略任何细节。为了真正做到准确,它需要彻底的市场研究、数据分析和竞争分析。每次制定营销计划时都要重新审视你的 SWOT,因为你的受众和竞争对手不可避免地会发生变化。商业计划您的营销团队正在做什么?您想从事什么工作?将它们记录在营销计划中的业务计划下。此部分为文档的其余部分及其策略定下基调。注意不要被公司宏观计划所困扰(例如,在 X 城市开设新店或通过 Y 平台招募新人才),这些计划通常可以在商业计划中找到。本部分应概述特定于营销的项目。

您还将描述这些项目的目标,这些目标将被衡量。每项计划都应遵循SMART 目标框架,即具体、可衡量、可实现、相关且有时限。例如,一个广泛的目标可能是“增加我的 Facebook 关注者”。但 SMART 版本可能是“到 6 月份将我的 Facebook 关注者增加 30%”。发现区别了吗?目标市场接下来,考虑你的目标市场,或者你试图通过营销信息接触的受众。这包括你的行业和买家角色。行业如果您是 B2B 企业,您需要包含客户通常从事的行业或使用您产品或服务的行业描述。如果您是 B2C 企业,则可以忽略此部分。买家角色买家角色是对理想客户的半虚构描述。