2. Создайте несколько точек соприкосновения для взаимодействия с потенциальными клиентами на каждом этапе цикла покупки.
Как только у вас появится четкое понимание членов вашей аудитории, настанет время найти несколько форматов для поддержания связи с ними на каждом этапе пути покупателя. Отличный способ сделать это? Контент-маркетинг .
На вершине воронки люди, вероятно, выполняют поиск в Google и просматривают надежные публикации для получения информации. Поэтому заработанные медиа, такие как статьи, написанные гостями, Данные номера whatsapp в Малайзии и упоминания в прессе, могут быть отличными вариантами для позиционирования вашей компании как эксперта в отрасли и повышения узнаваемости бренда среди тех, кто ищет информацию того типа, которую вы можете предоставить. Оптимизированный для поиска контент блога также может помочь в этом.
Те, кто находится в середине воронки, могут продолжать искать ресурсы для удовлетворения своих конкретных потребностей — вот где собственные медиа действительно вступают в игру. Последовательная публикация образовательного контента блога, технических документов и других ресурсов может обеспечить большую ценность для вашей аудитории и установить более глубокие отношения.
Как только лиды оказываются в нижней части воронки, приближается время принятия решения. Это тот момент, когда вы можете использовать контент для стимулирования продаж и креативные электронные письма, чтобы прорваться сквозь любые оставшиеся сомнения и заключить сделку.
Имея несколько точек соприкосновения в разных форматах на протяжении всего пути покупателя, вы обеспечиваете себе защиту на случай, если один из ваших маркетинговых каналов внезапно выйдет из строя.
Я получаю много писем с холодным охватом. На самом деле, это доходит до того, что я не могу прочитать их все. Автоматизация маркетинга — это здорово, и мне нравится, что она позволяет маркетологам легко персонализировать массовую коммуникацию. Но наличие живого, дышащего человека за вашим маркетингом очень важно для предоставления действительно персонализированного опыта.
