什么样的跳出率比较合理?我们询问了 500 多个分析帐户。以下是网站的平均跳出率。

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jibag32316
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什么样的跳出率比较合理?我们询问了 500 多个分析帐户。以下是网站的平均跳出率。

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一些分析专家已经听腻了。当老板或客户问“跳出率多少比较合理?”或“平均跳出率是多少?”时,他们会抱怨,并且给出的回答也非常尖刻。

跳出率基本上是指单页访问量,但没 挪威电话号码数据 有人喜欢单页访问量。每个人都想降低跳出率。但什么是可接受的跳出率?我们将一劳永逸地回答这个问题。



我们可以访问众多行业的数百个 Analytics 帐户。因此,我们查看了 501 个 Analytics 帐户,按行业和流量来源计算了平均跳出率,以创建更好的跳出率基准。

我们已经看到过一些文章从几十个帐户计算平均跳出率,但这项更大规模的研究应该更准确、更有用。

网站平均跳出率为 61%

实际上,这个数字是 60.99%,但也差不多了。您可以在这里看到这些网站的分布曲线。一半的账户的跳出率在 50-70% 之间



现在我们将针对流量来源、行业和电子商务进行细分。最后,我们将研究跳出率如此之高的原因以及如何降低跳出率。

按流量来源划分的平均跳出率
一些流量来源的跳出率高于其他流量来源。您可以在此处看到差异:



直接流量跳出率
这些访客的平均跳出率为 66.5%,这并不奇怪。这些访客中的大多数都了解品牌。他们更有可能成为回头客。他们甚至可能会跳回到浏览历史记录中的某个页面。

自然搜索和社交媒体跳出率
自然访客的平均跳出率为 55.6%
社交媒体访问者的平均跳出率为 67.6%
社交访客比自然访客更容易跳出。为什么?因为参与度与意图相关。如果您真的想要答案,如果您花时间搜索答案,如果您在键盘上输入答案,您就更有可能花更多时间访问更多页面。

来自搜索类型的访问者
他们往往有更强烈的意图。他们有特定的信息需求。他们很忙。
来自社交网站的访客
他们只是在浏览,很少进行研究。他们在消磨时间。他们很无聊。
搜索访问者和社交访问者之间的差异令人着迷。这对内容策略师来说是一个重要的话题。有关这些差异的总结,请参阅我们的搜索与社交细分。

付费搜索跳出率
付费流量的平均跳出率为 62.6%。这是报告中唯一让我担心的数字,因为它代表了广告的失败率。这些访客是最昂贵的。每次跳出都是一项没有立即回报的投资。



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丹·基普
Dan Kipp, MARCEL DIGITAL分析主管打开新窗口
“我认为付费搜索分为两类:非品牌付费搜索和品牌付费搜索。两者的成本、转化率、竞争甚至跳出率都会有很大差异。我们了解到,需要仔细细分关键词并了解广告系列目标,才能确定付费广告系列的跳出率是否合适。”

电子邮件退回率
电子邮件跳出率基准为 61.5%,非常接近总体平均值。但电子邮件访问者的跳出率因网站而异(有些非常高,有些非常低)。显然,一些电子邮件登录页面比其他页面更具吸引力。

各行业网站平均跳出率
令人惊讶的是,B2C 和 B2B 受众网站之间的差异很小。



接下来,我们将研究不同行业的跳出率。数据集中网站数量少于 10 个的行业被排除在分析之外。



同样,这里没有太多差异。每个行业的比例都在 55% 到 68% 之间。

电子商务跳出率
数据集中的 36 个网站是电子商务网站。它们与这些行业中的几个行业重叠。有些是 B2B,有些是 B2C。有些流量大,有些流量小。所有这些电子商务网站的平均跳出率略高于所有网站的平均跳出率。

电子商务网站的平均跳出率为 62.1%

博客和媒体网站的跳出率
媒体和出版类别的跳出率最高:接近 68%。这是因为文章的访问者通常有获取信息的意图。他们是为了主题而来的,并且经常在阅读完一页后就离开。

虽然数据上没有分开,但从经验上看,内容成熟的网站跳出率更高。博客部分的平均跳出率高于上述数字。

本博客的跳出率为 86%。不过我们很高兴您能来这里!

跳出率较低的两个行业:银行业和饮料业
这两个行业的跳出率最低,但这并不是因为行业本身,而是因为网站的功能和要求。

银行网站(或任何具有流行登录区域的网站)
酒精网站(或任何访客进入前必须指定年龄的网站)
跳出率较低并不是因为设计或内容。跳出率较低是因为功能性用户体验的原因。几乎所有访问者都会转到第二页,因为第一页只是一个减速带。

如何提高这些网站的跳出率准确性?
如果您的网站有一个受欢迎的登录区,请创建一个部分来删除所有直接进入登录页面的当前客户。

这是我做的一个删除包含登录页面浏览的访问。您可以看到它大约占流量的三分之二!



如果登录就在主页上(没有单独的登录页面),那么您需要在该点击上创建一个事件,然后让该部分排除触发该事件的访问者。

跳出率可能非常低的其他原因
如果您的网站跳出率较低,而这无法通过网站功能或用户体验来解释,则可能是您的Google Analytics 不准确。可能是以下原因之一:

您有重复的 Analytics 代码
为什么我的跳出率是 1%?如果您的跳出率只有个位数,可能是因为您的网站上有两次 Analytics 跟踪代码。通常一次在代码中,另一次在 Google Tag Manager 容器中。

解决方法:删除 Analytics Javascript 跟踪代码的第二个实例。

事件会降低您的跳出率
如果您设置了事件跟踪,它们可能会影响您的跳出率。这是因为跳出从技术上讲是一次点击访问,而不是一次页面访问。而事件就是点击!

解决方法:进入 Google Tag Manager。在标签中,将“非互动命中”设置为 true,这样该事件就不会影响您的跳出率。

为什么这些跳出率都这么高?
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