新常态下的领导力经验与反思
Posted: Thu Apr 17, 2025 10:00 am
三家战略领域公司的领导人 Fuencisla Clemares（谷歌）、Gabriel Escarrer（美利亚）和 Federico Linares（安永）在 #ISDITalks 领导力系列会议上分享了他们的愿景、关注点、经验教训和建议，该系列会议由 Javier Rodríguez Zapatero 协调，面向整个 ISDI 社区。
主持人： ISDI主席 哈维尔·罗德里格斯·萨帕特罗。 还有三位特别嘉宾： Google 西班牙和葡萄牙国家经理 Fuencisla Clemares； Meliá Hotels International执行副总裁 Gabriel Escarrer；以及 安永西班牙分公 越南电报号码数据库 司总裁 Federico Linares。四人齐聚 ISDI 社区，举行了一场独家会议，分享了他们对当前形势的个人和专业看法。 结果 一定是这样的：这是一次宝贵的旅程，通过四个在我们经济和 GDP 的一些基石方面拥有经验和责任的人的想法、情感和思考，让我们更好地了解我们对不久的将来的期望：数字业务、我们国家公司的转型过程和旅游业。
我们带着这场疫情所引发的情感开始这段旅程：自豪与担忧。第一个特点在所有四位参赛者中都很突出，原因也非常相似：他们的团队应对疫情的能力。以Clemares为例 ，他们已经转移了12万名工人，设法维持在马尼拉等一些复杂城市的运营；以及公司所发挥的作用，例如作为继续教育不可或缺的支持。萨帕特罗还 分享了 ISDI 如何孕育创意、启动项目、并获得北美学术机构认证的过程，这是迄今为止西班牙任何一家公司都未曾实现过的成就。
“这是我们所能想象到的最残酷的危机。”加布里埃尔·埃斯卡雷尔（美利亚）
加布里埃尔·埃斯卡勒 (Gabriel Escarrer) 让我们从一开始就感受到疫情给他的组织带来的冲击，从他在中国的七家酒店开始。然后，他们不得不在短短 18 天内关闭全球 400 家工厂，并将他们照顾和保护的 45,000 名工人遣送回家。他的话说明了一切：“这是我们所能想象到的最残酷的危机。”而 利纳雷斯则回忆说，安永是西班牙第一家获得积极案例的公司，并让我们了解到这次事件给我们留下的最宝贵的教训之一： 坚信如果以人为本，就很难在决策中犯错。
但这不仅仅涉及远程办公；公司已经发生了很大变化。 我们面临恢复正常状态的第二天将会非常不同。加布里埃尔·埃斯卡雷尔 (Gabriel Escarrer)认为，管理该行业的黄金法则之一 是企业的作用以及公共和私营部门之间的必要合作。尽管意识到健康议程是最重要的，但这位商人要求政府不要抛弃企业，因为它们才是我们国家真正的就业创造者。经过几年的发展，西班牙旅游业已将自己打造成一个更高品质的旅游目的地， 埃斯卡雷尔 预见了一个新的模式，即更大的供应压力、更激烈的竞争、需要为客户提供健康和安全协议、回归基本的客户服务价值，以及大型连锁企业可以找到商业机会的一定集中度。获胜者？有灵魂、有责任感的公司，能够留住最优秀的人才。
主持人： ISDI主席 哈维尔·罗德里格斯·萨帕特罗。 还有三位特别嘉宾： Google 西班牙和葡萄牙国家经理 Fuencisla Clemares； Meliá Hotels International执行副总裁 Gabriel Escarrer；以及 安永西班牙分公 越南电报号码数据库 司总裁 Federico Linares。四人齐聚 ISDI 社区，举行了一场独家会议，分享了他们对当前形势的个人和专业看法。 结果 一定是这样的：这是一次宝贵的旅程，通过四个在我们经济和 GDP 的一些基石方面拥有经验和责任的人的想法、情感和思考，让我们更好地了解我们对不久的将来的期望：数字业务、我们国家公司的转型过程和旅游业。
我们带着这场疫情所引发的情感开始这段旅程：自豪与担忧。第一个特点在所有四位参赛者中都很突出，原因也非常相似：他们的团队应对疫情的能力。以Clemares为例 ，他们已经转移了12万名工人，设法维持在马尼拉等一些复杂城市的运营；以及公司所发挥的作用，例如作为继续教育不可或缺的支持。萨帕特罗还 分享了 ISDI 如何孕育创意、启动项目、并获得北美学术机构认证的过程，这是迄今为止西班牙任何一家公司都未曾实现过的成就。
“这是我们所能想象到的最残酷的危机。”加布里埃尔·埃斯卡雷尔（美利亚）
加布里埃尔·埃斯卡勒 (Gabriel Escarrer) 让我们从一开始就感受到疫情给他的组织带来的冲击，从他在中国的七家酒店开始。然后，他们不得不在短短 18 天内关闭全球 400 家工厂，并将他们照顾和保护的 45,000 名工人遣送回家。他的话说明了一切：“这是我们所能想象到的最残酷的危机。”而 利纳雷斯则回忆说，安永是西班牙第一家获得积极案例的公司，并让我们了解到这次事件给我们留下的最宝贵的教训之一： 坚信如果以人为本，就很难在决策中犯错。
但这不仅仅涉及远程办公；公司已经发生了很大变化。 我们面临恢复正常状态的第二天将会非常不同。加布里埃尔·埃斯卡雷尔 (Gabriel Escarrer)认为，管理该行业的黄金法则之一 是企业的作用以及公共和私营部门之间的必要合作。尽管意识到健康议程是最重要的，但这位商人要求政府不要抛弃企业，因为它们才是我们国家真正的就业创造者。经过几年的发展，西班牙旅游业已将自己打造成一个更高品质的旅游目的地， 埃斯卡雷尔 预见了一个新的模式，即更大的供应压力、更激烈的竞争、需要为客户提供健康和安全协议、回归基本的客户服务价值，以及大型连锁企业可以找到商业机会的一定集中度。获胜者？有灵魂、有责任感的公司，能够留住最优秀的人才。