Lead Sale

提供分期付款计划。如果客户有兴趣但资金有限，可以提出分期付款。
“我已经在和另一家公司合作了”
假设客户提到他们已经有办公家具或办公用品的供应商。但这并不意味着你的提议对他来说不有趣。处理此异议的选项：

与贵公司合作作为附加选择： “我知道您已经有了值得信赖的供应商。我们并不是建议您完全放弃他的服务，但如果需要的话，不妨尝试一下我们的产品作为替代方案？
请告诉我们与多家公司合作的好处。 “与多家公司合作可以提高您的购买决策的可靠性，并为您的选择提供更大的灵活性。”
解释一下你的建议将来可能会有什么用处。 “我们想向您推荐我们的服务作为备用选项。如果您需要紧急或特定的东西而您当前的供应商无法提供，那么我们的服务会派上用场。”
“我会想”
当一个人不太愿意说“不”时，通常会用到“我需要考虑一下”这句话。乍一看，这种提法听起来令人鼓舞：这个人有可能想在另一个时间回来讨论。然而，实际上这通常意味着客户已经决定拒绝该要约。

为什么客户会说“我会考虑一下”：

礼貌：有时一个人只是不想直接说“不”，以免造成紧张的局面。
数据不足：您可能没有充分披露产品的所有好处。
财务问题：客户可能认为产品太贵或者目前没有钱。
当客户说“我会考虑一下”时该怎么办：

询问具体是什么原因阻止了顾客购买。 “请问您还有什么问题没有解决吗？” ‍
如果可能的话，让顾客免费测试产品。 “我们可以提供试用期，以便您亲自了解产品的好处。”
表明产品价格即将上涨或数量有限。 “我想提醒您 电报数据 注意的是，该产品的价格将在一周内上涨。现在您有机会以便宜的价格购买它。”
让我们总结一下：处理异议时的错误
重要的是要记住，销售中的“不”并不总是意味着最终拒绝。适当处理异议有助于改变买家的看法。

最后，我们为您整理了一份管理者在处理异议时常犯的错误清单：

与顾客争论：永远不要向买家指出错误。记住，顾客永远是对的。
强加他们的意见：您需要非常谨慎地表达您的观点，以便客户感觉到没有人试图强迫他购买。
将对话变成独白：重要的是要记住与客户的对话涉及意见的交换。倾听并且不要打断。
表现出无能：随时准备回答问题。尝试自信地进行对话。不要说“我不知道”，而是承诺澄清信息并稍后与您联系。
忽视客户的需求：进一步了解他们的需求和顾虑。这样，您就可以更好地根据他的兴趣制定您的报价。
害怕反对意见：不要害怕回答反对意见。这不是强迫，而是一种专业的销售方式。
不分析工作效果：要检查异议工作的进展情况，可使用特殊工具，例如每月对已完成的交易进行分析。
将反对意见视为最终的拒绝：每个“不”都可以变成“是”。如果有进一步对话的潜力，就应该继续。
每个企业都会将有价值的商业信息存储在其计算机、个人服务器或仅仅是互联网上。财务报告、发展计划、机密客户数据——所有这些都需要可靠的保护。