奖励您最好的客户很

[mahbubamim077]

一些企业误解的一个重要方面是，他们应该只处理负面反馈，而好的反馈就是好的反馈。 必须与欣赏您服务的人建立有意义的沟通，尤其是那些可以归类为您的产品或服务的支持者的人。 我们将客户分为四个基本类别： 支持者 已脱离 批评者 未答复者 所有这些都可以分为子类别，但我们现在只关注这些。 心存感激 与最热心的支持者建立客户反馈循环相当简单，并且是 B2C 关系的重要组成部分。

以下是您可以奖励支持者的几种方法。 简单，不海外华人数据库一定非要说“谢谢”。不过，如果您回馈他们一份小礼物，比如一个月的免费新闻订阅、在线写作服务折扣，或者任何适合您的公司和货币化形式的东西，对任何人都不会有坏处。 此外，您的客户无需您直接参与即可获得报酬。一个很好的例子就是建立推荐系统。 更重要的是，不要忘记向你的老客户表示感谢，因为他们已经在那里待了很长时间了。

公司通常只会向新客户宣传诱人的优惠，而出于某些原因，老客户必须为你的服务支付更高的订阅费。 从事 不活跃用户是任何企业客户群中相当特殊的群体。尽管他们是相对满意的用户，但他们对服务并不真正热衷。没有什么可以阻止他们迁移到其他服务，除非您提供一项独特的服务，这可能是您的价格范围或您提供的服务范围。 此外，与其他类别的用户相比，不活跃的用户往往更难转变为支持者，因为他们平均留下的反馈较少 ，这意味着您可能不太了解他们在使用您服务时遇到的痛点。