让您的品牌在竞争中脱颖而出的 5 个经过验证的技巧
Posted: Mon Dec 02, 2024 9:41 am
无论您的利基是什么，称当前的商业格局为“竞争激烈”都是轻描淡写的。由于竞争内容如此之多，让自己作为一个品牌脱颖而出并吸引客户的注意力变得越来越困难。
它不再是创建一个商业网站并在社交媒体资料上分享内容来产生流量和销售。您需要投入时间和精力来制定可靠的内容策略，以帮助获取、吸引和留住更多客户。
那么，作为一个品牌，你到底能做些什么才能脱颖而出呢？虽然您可以尝试很多事情，但这里有五个经过验证的技巧可以让您脱颖而出。
该视频很时尚。 YouTube，而不是雅虎或必应，是当今第二大搜索引擎，仅次于谷歌。您的客户喜欢观看几乎所有内容的视频，从操作方法和评论到食谱和采访。
毫不奇怪，思科预测 视频将产生所有消费者互联网流量的 82%。 到2022年，将比2017年增加15倍。
此外，70% 的公司表示视频可以提高品牌知名度，85% 的人表示视频可以帮助他们更有效地与品牌建立联系。 根据渲染森林。
因此，视频可以成为将您的品牌与竞争对手区分开来的好方法，甚至可以像病毒一样传播。
为您的品牌 领英数据库 创建一个 YouTube 频道并定期在其上发布视频。不要忘记在 和 LinkedIn 等其他主要社交平台上发帖（特别是如果您从事 B2B 业务），这样您的内容就会获得最大程度的关注和参与。
虽然始终如一地创建高质量的视频内容比基于文本的内容更具挑战性，但这里有一些低成本、高回报的想法可以帮助您入门：
实用教程和教育演示的屏幕录像。
来自满意客户的视频评价。
您品牌的幕后花絮，例如参观您的工作场所或正在行动的团队。
DIY 动画讲解视频。
专家访谈。
发布客户真正想要的内容
如您所知，当今的互联网充满了平庸的内容， 每天发布的博客文章超过 750 万篇。因此，如果您想脱颖而出并吸引受众的注意力，您需要发布的内容不仅具有最高质量，而且符合目标受众的需求和愿望。
您可以进行社交媒体聆听和竞争对手研究，但了解受众偏好的最佳方法是直接询问他们。也就是说，创建一个简短的调查。填写表格并通过电子邮件通讯和社交媒体分享。也将其放在您的网站上。通过提供奖励（例如折扣或免费试用）来鼓励更多回复，以换取完成调查。
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然后，根据您从调查和研究中学到的知识继续更新您的内容策略。超越博客文章（信息图表、视频、播客等）来捕捉新的受众群体，因为并不是每个人都喜欢阅读长文章。
有些人可能更喜欢在旅行时听您的文章。其他人可能更喜欢观看有关它的快速视频。因此，以不同的格式重新调整内容的用途，以充分利用每件作品。
如果您热衷于 B2B，最好的选择是发布经过深入研究、有数据支持且富有洞察力的内容，例如白皮书、案例研究和网络研讨会。
在社交媒体上与观众进行真实互动
作为一个品牌，社交媒体允许您以更“人性化”的方式与客户互动。
您可以放弃正式的沟通形式（例如电子邮件或电话），并采用更具对话性的方式与客户互动，以非正式但有用的方式回复评论和查询。使用表情符号和俚语像有个性的人一样说话。
这使您的品牌更具风度和相关性。
直接要求客户发表评论，与他们进行更多对话。例如“让我们知道您最喜欢的__”或“您对__最好的建议是什么？”在你的标题中，甚至对你的关注者的帖子发表评论，都可以产生很大的参与度。
当潜在客户在社交媒体上看到您真实而有趣的对话时，他们可能会关注您，甚至认为您优于竞争对手。
及时、坦诚、友好地回复，确保下次有更好的体验。这就是您建立良好声誉并使自己在竞争中脱颖而出的方法。
创建客户推荐计划
吸引更多客户、留住现有客户并作为品牌脱颖而出的一个有效方法是创建出色的推荐计划。这可以通过使用 最好的推荐计划软件来完成。
当现有客户邀请潜在客户（他们网络中的人，例如朋友和同事）尝试您的品牌时，这些潜在客户也更有可能关注并转化。
然而，即使拥有优质的产品和品牌体验，您的客户通常也不会主动向其他人推荐您的品牌，除非您给予他们良好的激励。
顾名思义，推荐计划为为您带来更多业务的客户提供特殊福利或奖励。它有助于提高您的品牌知名度，并使您的潜在客户有充分的理由选择您而不是竞争对手。
使用任何推荐计划工具时，您可以按照以下流程创建客户推荐计划：
选择激励措施，例如折扣代码或礼品卡，供他们下次购买时使用。
为您的程序创建登陆页面。保持快速、简单：仅请求必要的信息，例如姓名和电子邮件地址。
来源：参考岩石
来源： 参考岩石
在您的网站、结帐页面、订单确认页面、时事通讯和社交媒体渠道上宣传该计划，以吸引感兴趣的客户注册。使该计划易于在社交媒体上分享。
他们注册后，提供一个独特的推荐链接，他们可以轻松地与朋友分享。
最大限度地减少客户获得奖励的阻力：如果有人使用您的推荐链接进行转化，您就会收到奖励，就这么简单。
简而言之，客户推荐计划可以激励人们传播有关您品牌的好消息，从而轻松地在任何拥挤的利基市场中获取客户。
施入职流程
深思熟虑的入职流程对于吸引和留住新客户至关重要。
一旦有人完成购买，您的目标应该是快速向他们展示您的产品将如何帮助他们解决问题。为此，有必要有一个入职流程。
入职电子邮件是减少采用产品时潜在摩擦并给新客户留下深刻第一印象的好方法。虽然您可以发送许多入职电子邮件，但以下内容应该在您的 入职策略中发挥关键作用：
热烈欢迎电子邮件： 此类电子邮件是所有营销电子邮件中参与度最高的电子邮件， 平均打开率为 84.22%，点击率为 25.91%。这是因为新客户对您的产品和品牌感到兴奋。欢迎他们加入您的品牌社区，并明确强调您产品的优点。
带有说明的主动电子邮件： 新用户在试用您的产品时可能会感到有点不知所措。指导性电子邮件（例如，包含常见问题解答或快速“入门”指南的电子邮件）可以通过回答常见问题来减少使用产品时的摩擦，而无需他们寻求帮助。
社交证明电子邮件： 您的新注册用户认为您的品牌值得尝试，但他们知道您当前的客户有多喜欢（以及为什么）您的品牌吗？您需要的是一封包含评论和推荐的社交证明电子邮件。事实上， 72% 的消费者 表示，积极的推荐和评论会增加他们对品牌的信任，而 88% 的消费者则信任在线推荐和评论，就像信任朋友或家人的推荐一样。因此，发送一封积极展示您的品牌和产品的电子邮件是增强信任、参与和保留的好方法。
同样，如果您有 SaaS 产品，使用任何 合适的替代方案（例如 Whatfix），您可以轻松创建产品导览以引导和培训新用户。
概括
要成为卓越的品牌，您还可以做很多事情：始终确保卓越的客户服务，以产品评论、成功故事、影响者认可等形式展示大量的社会证据，以及收集和处理客户反馈。公开展示您的品牌是客户的优先考虑。
但是，首先，请考虑将这些经过验证的技巧应用到您的策略中。
所以现在就看你了：你目前正在做什么来使你的品牌在竞争中脱颖而出？在下面的评论中分享您的技巧和策略。
它不再是创建一个商业网站并在社交媒体资料上分享内容来产生流量和销售。您需要投入时间和精力来制定可靠的内容策略，以帮助获取、吸引和留住更多客户。
那么，作为一个品牌，你到底能做些什么才能脱颖而出呢？虽然您可以尝试很多事情，但这里有五个经过验证的技巧可以让您脱颖而出。
该视频很时尚。 YouTube，而不是雅虎或必应，是当今第二大搜索引擎，仅次于谷歌。您的客户喜欢观看几乎所有内容的视频，从操作方法和评论到食谱和采访。
毫不奇怪，思科预测 视频将产生所有消费者互联网流量的 82%。 到2022年，将比2017年增加15倍。
此外，70% 的公司表示视频可以提高品牌知名度，85% 的人表示视频可以帮助他们更有效地与品牌建立联系。 根据渲染森林。
因此，视频可以成为将您的品牌与竞争对手区分开来的好方法，甚至可以像病毒一样传播。
为您的品牌 领英数据库 创建一个 YouTube 频道并定期在其上发布视频。不要忘记在 和 LinkedIn 等其他主要社交平台上发帖（特别是如果您从事 B2B 业务），这样您的内容就会获得最大程度的关注和参与。
虽然始终如一地创建高质量的视频内容比基于文本的内容更具挑战性，但这里有一些低成本、高回报的想法可以帮助您入门：
实用教程和教育演示的屏幕录像。
来自满意客户的视频评价。
您品牌的幕后花絮，例如参观您的工作场所或正在行动的团队。
DIY 动画讲解视频。
专家访谈。
发布客户真正想要的内容
如您所知，当今的互联网充满了平庸的内容， 每天发布的博客文章超过 750 万篇。因此，如果您想脱颖而出并吸引受众的注意力，您需要发布的内容不仅具有最高质量，而且符合目标受众的需求和愿望。
您可以进行社交媒体聆听和竞争对手研究，但了解受众偏好的最佳方法是直接询问他们。也就是说，创建一个简短的调查。填写表格并通过电子邮件通讯和社交媒体分享。也将其放在您的网站上。通过提供奖励（例如折扣或免费试用）来鼓励更多回复，以换取完成调查。
celpax-1Lf5Adh9SCg-unsplash
然后，根据您从调查和研究中学到的知识继续更新您的内容策略。超越博客文章（信息图表、视频、播客等）来捕捉新的受众群体，因为并不是每个人都喜欢阅读长文章。
有些人可能更喜欢在旅行时听您的文章。其他人可能更喜欢观看有关它的快速视频。因此，以不同的格式重新调整内容的用途，以充分利用每件作品。
如果您热衷于 B2B，最好的选择是发布经过深入研究、有数据支持且富有洞察力的内容，例如白皮书、案例研究和网络研讨会。
在社交媒体上与观众进行真实互动
作为一个品牌，社交媒体允许您以更“人性化”的方式与客户互动。
您可以放弃正式的沟通形式（例如电子邮件或电话），并采用更具对话性的方式与客户互动，以非正式但有用的方式回复评论和查询。使用表情符号和俚语像有个性的人一样说话。
这使您的品牌更具风度和相关性。
直接要求客户发表评论，与他们进行更多对话。例如“让我们知道您最喜欢的__”或“您对__最好的建议是什么？”在你的标题中，甚至对你的关注者的帖子发表评论，都可以产生很大的参与度。
当潜在客户在社交媒体上看到您真实而有趣的对话时，他们可能会关注您，甚至认为您优于竞争对手。
及时、坦诚、友好地回复，确保下次有更好的体验。这就是您建立良好声誉并使自己在竞争中脱颖而出的方法。
创建客户推荐计划
吸引更多客户、留住现有客户并作为品牌脱颖而出的一个有效方法是创建出色的推荐计划。这可以通过使用 最好的推荐计划软件来完成。
当现有客户邀请潜在客户（他们网络中的人，例如朋友和同事）尝试您的品牌时，这些潜在客户也更有可能关注并转化。
然而，即使拥有优质的产品和品牌体验，您的客户通常也不会主动向其他人推荐您的品牌，除非您给予他们良好的激励。
顾名思义，推荐计划为为您带来更多业务的客户提供特殊福利或奖励。它有助于提高您的品牌知名度，并使您的潜在客户有充分的理由选择您而不是竞争对手。
使用任何推荐计划工具时，您可以按照以下流程创建客户推荐计划：
选择激励措施，例如折扣代码或礼品卡，供他们下次购买时使用。
为您的程序创建登陆页面。保持快速、简单：仅请求必要的信息，例如姓名和电子邮件地址。
来源：参考岩石
来源： 参考岩石
在您的网站、结帐页面、订单确认页面、时事通讯和社交媒体渠道上宣传该计划，以吸引感兴趣的客户注册。使该计划易于在社交媒体上分享。
他们注册后，提供一个独特的推荐链接，他们可以轻松地与朋友分享。
最大限度地减少客户获得奖励的阻力：如果有人使用您的推荐链接进行转化，您就会收到奖励，就这么简单。
简而言之，客户推荐计划可以激励人们传播有关您品牌的好消息，从而轻松地在任何拥挤的利基市场中获取客户。
施入职流程
深思熟虑的入职流程对于吸引和留住新客户至关重要。
一旦有人完成购买，您的目标应该是快速向他们展示您的产品将如何帮助他们解决问题。为此，有必要有一个入职流程。
入职电子邮件是减少采用产品时潜在摩擦并给新客户留下深刻第一印象的好方法。虽然您可以发送许多入职电子邮件，但以下内容应该在您的 入职策略中发挥关键作用：
热烈欢迎电子邮件： 此类电子邮件是所有营销电子邮件中参与度最高的电子邮件， 平均打开率为 84.22%，点击率为 25.91%。这是因为新客户对您的产品和品牌感到兴奋。欢迎他们加入您的品牌社区，并明确强调您产品的优点。
带有说明的主动电子邮件： 新用户在试用您的产品时可能会感到有点不知所措。指导性电子邮件（例如，包含常见问题解答或快速“入门”指南的电子邮件）可以通过回答常见问题来减少使用产品时的摩擦，而无需他们寻求帮助。
社交证明电子邮件： 您的新注册用户认为您的品牌值得尝试，但他们知道您当前的客户有多喜欢（以及为什么）您的品牌吗？您需要的是一封包含评论和推荐的社交证明电子邮件。事实上， 72% 的消费者 表示，积极的推荐和评论会增加他们对品牌的信任，而 88% 的消费者则信任在线推荐和评论，就像信任朋友或家人的推荐一样。因此，发送一封积极展示您的品牌和产品的电子邮件是增强信任、参与和保留的好方法。
同样，如果您有 SaaS 产品，使用任何 合适的替代方案（例如 Whatfix），您可以轻松创建产品导览以引导和培训新用户。
概括
要成为卓越的品牌，您还可以做很多事情：始终确保卓越的客户服务，以产品评论、成功故事、影响者认可等形式展示大量的社会证据，以及收集和处理客户反馈。公开展示您的品牌是客户的优先考虑。
但是，首先，请考虑将这些经过验证的技巧应用到您的策略中。
所以现在就看你了：你目前正在做什么来使你的品牌在竞争中脱颖而出？在下面的评论中分享您的技巧和策略。