21 个 WhatsApp 商业快速回复模板(复制这些!)

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joxet11299
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21 个 WhatsApp 商业快速回复模板(复制这些!)

Post by joxet11299 »

WhatsApp Business拥有超过500 万活跃用户,是商界最受欢迎的通讯应用之一。这款应用非常适合希望以个性化但又不具侵扰性的方式与客户建立联系的小型企业。印度多家中小企业在将 WhatsApp 纳入其通讯策略后,销售额激增。

然而,随着业务的增长,满足不断增长的客户查询和请求,为客户提供快速、即时的解决方案变得非常具有挑战性!这时,企业需要考虑切换到由DelightChat等服务提供商提供的官方 WhatsApp Business API 。

该平台上的顶级功能最适合那些希望简化业务沟通并提供卓越客户体验的成长型和大型企业。WhatsApp Business 平台的一个令人难以置信的功能引起了我们的注意,那就是它允许用户设置快速回复。

在这篇文章中,我们将了解什么 是快速回 克罗地亚手机号码数据库 复 WhatsApp 消息,以及它们如何帮助您更好地为客户服务。让我们从基础开始。

顺便说一句,我们已经建立了一个全面的资源,其中包含 100 多个 WhatsApp 模板,涵盖各种场合、用例和行业。查看它以获取您下一次 WhatsApp 营销活动的灵感!

WhatsApp Business 的快速回复是什么?
创建 WhatsApp Business 快速回复的最大好处
21 个快速回复 WhatsApp 消息模板,实现无缝客户服务
如何在 WhatsApp Business 应用程序中设置快速回复
使用 DelightChat 为 WhatsApp Business API 设置快速回复消息
WhatsApp Business 的快速回复是什么?
快速回复 WhatsApp 消息是一种模板消息,您可以创建、编辑并发送给客户以回复他们的查询。这些消息可以保存以备将来使用。WhatsApp Business 的快速回复消息可处理客户常见问题。此功能可节省您的客服人员的时间和精力,因为他们不必一遍又一遍地输入相同的回复。

创建 WhatsApp Business 快速回复的最大好处
它节省了您的座席的时间,这些时间可以用来专注于更重要的任务
您的团队的平均响应时间得到改善
它可以帮助您始终保持稳定的语调
您的客户无需等待,只要他们联系您的团队,就会得到快速回应
21 个快速回复 WhatsApp 消息模板,实现无缝客户服务
如果您希望减轻客户支持团队的负担并提高客户参与率 — — 那么我们就能帮助您立即开始!

我们已经做好了基础工作,并整理了一些快速回复模板,当客户联系您的企业时您可以使用这些模板。

问候语
1.您好,{客户姓名},感谢您联系我们。我们今天能为您提供什么帮助?

2.您好!欢迎光临我们的商店。我们已收到您的消息,我们的团队成员将很快与您联系。

3.您好!我们很高兴您能加入我们。我们可以为您提供什么帮助?

工作时间
4.我们的服务时间为 {time} 至 {time}。欢迎您访问我们的商店或拨打此号码联系我们的客户支持。

5.我们的商店营业时间为上午 11 点至晚上 9 点 30 分。期待您的光临!

6.我们目前无法提供服务。我们的在线时间为{time}至{time}。请留言,我们的团队将尽快回复您。

延迟响应消息
7.嘿,{customer name},感谢您联系我们。我们所有的代理目前都很忙,所以我们需要更多时间才能回复您。我们希望在 {time span} 之前回复您。感谢您的耐心等待!

8.感谢您的耐心等待!过去几天我们收到了很多消息,因此我们比平时花了更长的时间才回复您。很抱歉让您久等了。我们能为您做些什么?

退款和退货政策
9.如果您想退回已购买的任何商品,您可以在 15 天内退回。有关更多信息,请参阅我们的退货政策 {link}。

10.您的退款正在办理中,预计将于{date}前收到。

无折扣
11.我们很遗憾地通知您,唯一可用的折扣就是您在我们网站上看到的折扣,目前不提供其他折扣。

12.嘿,{客户姓名},很遗憾,我们这款产品没有折扣。但是,我们向您保证,它的质量一定会让您心动不已!

技术故障
13.我们目前遇到了一些技术难题;我们的团队正在努力解决问题!给您带来的不便深表歉意!

14.我们已成功修复该问题。感谢您的耐心等待。

要求满意的顾客进行评论
15.对我们的客户支持感到满意吗?您想留下对我们团队的体验评价吗?我们保证这只需几分钟。

16.喜欢您最近对我们商店的访问吗?我们很乐意听取您的购物体验。给我们留下简短的评论,让我们知道哪些地方做得不错。

补货提醒
17.哇哦!您询问的产品终于补货了,赶快去购买,以免售罄。

18.您好,{customer name},您想要的产品 {product name} 现已补货。请立即在我们的网站 {link} 上下订单。

19.您好!不久前,您曾向我们询问过{product name}。我们很高兴地通知您,该产品现已补货。如果我们需要为您留出一个,请告知我们。

关闭客户聊天
20.我们非常乐意为您提供帮助。今天我们还能为您做些什么吗?

21.非常欢迎 {customer name}!如果您还有任何问题,我们将随时为您提供帮助!祝您购物愉快!

如何在 WhatsApp Business 应用程序中设置快速回复
有两种方法可以实现这一点。如果您自己管理 WhatsApp Business,则可以选择基本的 WhatsApp Business 应用程序。但是,如果您的团队使用单个电话号码运营,则需要升级到 WhatsApp Business API。

这是因为 WhatsApp Business 应用程序每台设备仅支持一个用户。该应用程序的其他一些限制包括:

您无法在应用上创建超过 50 条快速回复
快速回复 WhatsApp 消息最多可包含 25 个字符
如何在 WhatsApp Business 应用程序中创建快速回复?
以下是为 WhatsApp Business设置快速回复消息的简单步骤。

1. 进入 WhatsApp Business 应用程序,点击“更多选项”>“商业工具”>“快速回复”

2. 然后,点击“添加 (+)”

3. 点击消息,输入文本或添加媒体文件

4. 选择触发快速回复消息的键盘快捷键

5.最后,点击保存。

如何使用 WhatsApp Business API 设置快速回复消息?
要访问 WhatsApp Business API,您需要联系可以与其连接的服务提供商,例如 DelightChat。这是因为 API 没有自己的接口。

让我们看看如何在 DelightChat 上轻松创建快速回复 WhatsApp消息:

1.转到左侧面板上显示的“设置”


Image


2.在“设置”选项卡的下拉菜单中,单击“快速回复”按钮。


3.接下来,点击屏幕右上角的+create按钮。


4.填写模板名称并写下您的信息。

5.现在,单击保存模板按钮来创建您的新快速回复。


使用 DelightChat 为 WhatsApp Business API 设置快速回复消息
使用 DelightChat 创建引人入胜的快速回复消息,以吸引那些不断寻求快速高效客户支持的用户。快速回复 WhatsApp 消息模板是减少响应时间和提高代理效率的好方法。

我们分享了一些模板,帮助您快速开始使用 WhatsApp Business 的快速回复消息。在 DelightChat 上注册并像专业人士一样管理 WhatsApp 上的客户对话。

使用 DelightChat 简化客户支持并提高收入
从一个高效的全渠道收件箱轻松管理所有客户互动 - WhatsApp、Instagram、Facebook、电子邮件和实时聊天。通过官方 API,利用强大的 WhatsApp 营销
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