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2025 年 5 个最佳 WaliChat 替代品和竞争对手

Posted: Thu Dec 05, 2024 9:48 am
by joxet11299
您是否想使用一种可以帮助您简化流程而不是使其复杂化的工具来执行 WhatsApp 营销策略?您是否尝试过 Walichat 并决定想要其他东西?

这份 WaliChat 最佳替代品列表将告诉您每个工具的所有主要优缺点,以便您做出明智的决定。我们将介绍 Walichat 的以下 5 种替代品——DelightChat、Wassenger、Quick Reply、Novochat 和 Sleekflow。

什么是 WaliChat?

WaliChat 是专为 WhatsApp 构建的多代理聊天平台。多代理聊天意味着您团队中的多个人可以通过同一个 WhatsApp 号码实时回复客户查询。

定价:

定价很简单——您可以获得所有 3 个计划中的所有功能,具体 克罗地亚手机号码列表 取决于您的使用情况(代理数量、消息量等)。定价计划如下——每月 39.9 美元、每月 69.9 美元和每月 99.9 美元。您可以添加额外的代理,而无需升级您的计划,只需为每位额外的代理支付每月 14 美元的费用即可。

您无需提供信用卡详细信息即可获得 7 天免费试用。

优点:

您可以根据需求和团队规模随时升级或降级您的订阅计划。
您可以轻松地将现有的 CRM 软件与其 API 和 Webhooks 集成。
使用内部注释和标签保存聊天内容。
获取高级分析来查看您收到的消息量和代理的工作量。
缺点:

应用程序仅为 WhatsApp 提供客户服务平台。您无法构建聊天机器人或创建自动化。
它仅适用于需要在 WhatsApp 上提供客户服务的小型企业,因为它不提供潜在客户生成、转化或自动化所需的广泛功能。
适合您业务的 5 大 WaliChat 替代品
DelightChat
瓦森格
快速回复
诺沃查特
顺畅流动
DelightChat:管理 WhatsApp 支持 + 营销
DelightChat
DelightChat 是一款全渠道服务台 + WhatsApp 营销软件,专为中小型企业品牌打造,帮助他们提供开箱即用的客户服务。它采用对话优先的方法设计,让您能够管理商店的支持并轻松解决客户疑问 - 所有这些都在一个屏幕上完成。


优点:

全渠道收件箱可帮助您管理 WhatsApp、Instagram、Facebook、电子邮件和实时聊天。
完整的 WhatsApp 营销套件 - 使用官方 API 将 WhatsApp 广播发送到您的客户列表。
通过免费的 Green Tick 应用程序获取官方 WhatsApp API 访问权限。
自动 WhatsApp 通知,例如废弃购物车、订单确认、发货通知和货到付款订单验证。
DelightChat 可让您在一个屏幕上回复客户查询并与您的团队协作。无需在选项卡之间切换,这会导致生产力下降和工作时间损失。
缺点:

目前,DelightChat 仅与 Shopify 集成,允许其访问您的 Shopify 管理仪表板数据。但是,它很快将可用于 WooCommerce 等其他电子商务平台。
今天免费注册!

瓦森格

Wassenger 是一款基于 Whatsapp 的客户支持解决方案。它提供 WhatsApp API、多代理聊天平台以及可与您现有的 CRM 集成的 API 和 Webhook。其功能包括群组消息、预定消息、Webhook、Web 仪表板、优先消息和 SMS 网关。

定价:

它提供两种付款计划 - Gateway 每月 19.9 美元,但您无法获得多代理功能;I/O 每月 39.9 美元,您可以获得带有多代理聊天系统的高级功能。

您可以获得 7 天免费试用,无需信用卡。

优点:

它支持文本、位置和富媒体消息(图像、音频、视频、文档或档案)
简单的界面允许多个代理同时与不同的聊天进行交互。
您可以看到客户何时收到和阅读您的消息。
您还可以设置 webhook 事件通知,以便您的服务器了解每条消息传递更新。
它提供基于 REST JSON 的 API,易于使用且可与任何现有软件集成。
缺点:

内容搜索功能不可用。您只能搜索特定用户。
有时发送和接收消息可能会很慢。
对于具有简单用例的小团队来说,它可能看起来有点复杂且技术性。
它不提供发送放弃购物车电子邮件或追加销售电子邮件的自动化功能。
继续阅读:了解适合您业务的最佳 Wassenger 替代方案。

快速回复

QuickReply 是面向电子商务品牌的一体化业务解决方案,用于处理网站聊天、Facebook Messenger 和 WhatsApp 上的营销和客户支持。它还提供一个共享的收件箱,用于管理 Web、WhatsApp、Facebook、Instagram、SMS、Twitter 等平台上的客户互动。

定价:

他们提供永久免费计划,允许您保留您的帐户,但当您发送消息时,您必须支付 0.0106 美元/条消息。除此之外,他们还有 3 个计划 - 入门计划起价为每月 35 美元,标准计划为每月 80 美元,Plus 计划为每月 199 美元。

优点:

QuickReply.ai 可以配置为创建预先训练的电子商务机器人,这些机器人可以处理多种类型的问题并发送预定义的响应。您可以创建欢迎机器人、产品浏览机器人、折扣机器人、运费机器人、订单跟踪机器人、订单取消机器人、货到付款机器人、重复订单机器人等等。
您可以在聊天面板中看到预先获取的客户和订单数据。
它与 Magento、WooCommerce、Shopify 和其他电子商务应用程序很好地集成。
缺点:

它不提供高级分析,例如查询最多的产品/评论的概述。特定时间段以外的分析不可见。
它最适合电子商务公司,其他用例可能并不完美适合该应用程序。
诺沃查特

NovoChat 是专为电子商务企业打造的营销解决方案。它允许您在一个应用程序中连接多个消息传递渠道 - WhatsApp Business、Telegram、Facebook Messenger 和 LINE。

它提供 WhatsApp 自动化、广播消息、多渠道收件箱和多渠道网站小部件。它可以与 Shopify 和 EasyStore 集成。他们计划很快推出细分功能。

定价:

有 4 种定价方案 — Solo 方案每月 7 美元,每月可发送 750 条消息。Starter 方案每月 20 美元,每月可发送 3,000 条消息。Pro 方案每月 60 美元,每月可发送 9,000 条消息,Business 方案每月 200 美元,每月可发送 40,000 条消息。您获得的功能数量也会因方案而异。

您可以获得 7 天免费试用。无需信用卡。

优点:

您可以创建自动回复、设置营业时间并邀请多个代理加入您的工作区。
它为您提供高级的活动和自动化指标,以了解您的信息对您的收入的影响。
您可以通过上传包含针对每个联系人的自定义消息的 CSV 文件来个性化批量消息。
对于某些提供商,您必须注册一个新的 WhatsApp Business 号码。但对于 NovoChat,您可以保留当前的 ​​WhatsApp Business 号码。
缺点:


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由于客户支持的电子邮件或电话没有在任何地方清楚显示,因此联系客户支持可能比较困难。
Novochat 无法与 Shopify 和 EasySend 以外的许多应用程序集成。如果您需要在应用程序之间传输数据或需要自动化工作流程,这可能会造成限制。
顺畅流动

SleekFlow 是一个平台,可帮助品牌从一处管理多个渠道——WhatsApp、Facebook Messenger、微信、Line、实时聊天、短信和电子邮件。它集成了 2500 多种工具,包括电子商务平台和支付网关。

定价:

您可以免费使用 100 个联系人。付费价格为每月 79 美元起,适用于 2,000 个联系人。如果您需要联系 10,000 个联系人,则必须选择每月 299 美元的套餐。

优点:

它根据客户的购买行为自动细分、筛选和标记,从而提供个性化服务,发送有针对性的活动。
您可以构建聊天机器人来回答常见问题并在需要时提供人工支持。
您可以从 Excel 或 CSV 文件添加新联系人并更新现有联系人,或与您的 CRM 工具同步。
您可以设置重新定位到错过接收或阅