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您的行銷資料可能會將您的成癮治療中心描繪成充滿關懷和專業的。然而，如果人們打電話給你的康復機構，但他們沒有感受到你電話態度中的關懷和專業精神，他們將經歷的明顯的脫節可能會嚴重危及此類電話轉為入院的可能性。

注意你的手機舉止
「冷靜、關 澳大利亞 WhatsApp 號碼數據 懷和專業」應該始終描述您在電話中的個性。無論呼叫者的個性如何，這一點都不應改變。您當天第一次通話時的聲音應該與當天最後一次通話時的聲音非常相似。

在任何特定的時間，這個建議都將面臨挑戰。有時候，打電話可能很容易。其他日子，它們可能是對你耐心的真正考驗。然而，隨著時間的推移，你能夠保持冷靜，不被敵對或難纏的來電者困擾，這意味著你的生活壓力會減輕，你會對自己的工作更有信心。




當您打電話時，清晰的溝通必須始終是目標。任何阻礙這一目標的事情都會適得其反。例如，小心避免使用任何臨床術語。事實上，醫療或復健機構之外的人很少知道什麼是治療「方式」。您最不想做的就是用不熟悉的術語讓電話裡的人感到困惑。您所說的一切都需要讓呼叫者輕鬆理解。

您的電話舉止不是由任何特定來電的語氣決定的。當您拿起電話時，冷靜、關懷和專業總是對您有利。

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