数据在增加销售额方面的力量
Posted: Tue Dec 03, 2024 4:44 am
当数据被正确集成和分析(在人工智能的帮助下)时,它可以揭示以前无法识别的客户行为、兴趣和需求模式。然后,代理可以利用这些见解来调整销售策略用你自己
您是否想获得更详细的见解以尽快签订合同或保持销售渠道处于最新状态?销售数据将帮助您做到这一点。
“每三个月,我的客户数据量就会增加。无论客户响应率如何,领先地位销售漏斗或达到配额,总有另一个标准需要遵循和检查。
这项工作的动机是什么?人工智能工具和功能正在快速扩展,但只有依赖数据才能提高销售效率。问题在于许多客户不知道要提取哪些数据或如何组织数据。
这就是清晰、准确的销售数据收集和分析过程变得非常重要的地方。了解如何提取正确的数据并对其进行有效分析。利用从本次调查中获得的见解来制定有效的销售策略,同时了解人工智能对销售流程最大化自己。然后看 智利电话号码库 看您如何超越行业中的所有销售团队。”
什么是销售数据?
在销售领域,数据分为两大类:
第一类是外部数据。该数据包括收集的有关潜在客户的任何信息,包括他们的人口统计特征、兴趣、行为、整个销售渠道(客户的购买路径)中的互动和活动。第二类是内部销售数据。这些数据包括产品类型和定价等交易特征,以及销售代表绩效指标。
汇总这些外部和内部数据以做出交易决策并衡量销售或其他目标的进展关键绩效指标(KPI)被使用。
销售数据的重要性
销售数据就像烤蛋糕的原料。如果没有正确的原料,你的蛋糕就会毁掉。同样,如果没有正确的数据,您就无法有效销售。销售数据可用于衡量绩效并确定需要改进的领域。
销售数据类型
可以根据基于人口统计和购买行为的客户和公司数据以及公司内部销售绩效数据对销售数据进行分析和分类。我们将在下面逐一介绍:
人口统计信息:要向您的客户销售,您首先需要知道您的受众是谁。人口统计数据包括客户的基本特征,包括姓名、年龄、性别、角色、位置以及电子邮件和电话号码等联系信息。此基本信息是根据企业的买家角色量身定制的,可用于帮助进行搜索定位营销你会被利用的。
公司统计信息:公司统计数据包括公司名称、位置、规模、行业和收入。这些信息(如客户人口统计数据)可让您根据目标公司的角色实现营销目标。
Techngraphic(技术)数据:技术数据映射了目标购买者在操作、日常工作或个人生活中使用的所有技术和工具的技术规格。这些数据将帮助您识别任何性能差距或挑战,以便您可以提供适合他们需求的解决方案。
按时间顺序排列的数据:按时间顺序排列的财务和运营变化数据商业亮点该数据集包括给定时期内新员工的数量和投资的数量。通过监控这些变化,您将能够更好地识别潜在的客户获取机会、开始有意义的对话并利用新的需求。
意图和行为数据:此数据确定目标受众所需的内容类型以及他们感兴趣的产品。使用这些数据,您可以清晰地了解潜在客户的需求,帮助您就销售什么、如何销售以及向谁销售做出明智的决策。
交易数据:此数据包括销售过程中出现的有关销售的任何信息,例如潜在客户感兴趣的产品或服务、定价结构以及客户指出的基于竞争产品的功能差距。这些数据可用于帮助设计最终的演示文稿和销售提案,以确保它们满足客户的需求、预算和时间表。
内部销售绩效数据:该数据重点关注销售团队的效率。这些信息包括交易达成率、销售周期长度和配额达到等指标,可用于识别低于基准的绩效(需要额外的授权或指导)或可通过奖励抵消的高绩效。
如何收集销售数据
想要获取销售数据来帮助您更好地销售吗?我们可以帮助您!但如何准确地查找和收集这些信息呢?
以下是查找和收集销售数据的一些方法:
1.投资具有数据分析功能的CRM
客户关系管理系统(客户关系管理)作为单一事实来源并跟踪所有客户交互。
寻找人工智能驱动的分析工具来分析您的数据并实时识别潜在的交易问题,以便您可以快速解决它们。
确保您的 CRM 具有适当的安全措施,以保护敏感的客户信息免遭未经授权的访问和网络威胁。
通过将数据集中在安全中心,您可以创建交互式仪表板,实时了解客户行为和销售代表绩效,从而做出明智、快速的决策。
2. CRM 中的自动化数据收集
在 CRM 中设置自动化,以捕获客户交互中的数据并立即将其插入交易记录中。
这消除了销售代表的大量手动工作,并确保所有信息都是最新的并且可以快速访问。
3. 将其他工具的数据与 CRM 集成
通过使用 CRM 中提供的软件集成功能、单独的工具或您的技术团队,您可以将来自其他技术工具的数据集成到客户关系管理软件进入这种集成保证您能够全面了解客户。
4.安全地输入其他数据
如果有必要,您可以创建潜在客户列表并购买它们或其他客户信息数据库来补充内部数据。
但是,您的首要任务应该是您的个人身份信息 (PII) 的安全。这种警惕性不仅保护了数据的完整性,也赢得了客户的信任。
如何分析销售数据
收集数据后,您需要对其进行解释并采取行动。为此,您可以按照以下步骤操作:
1. 定义可衡量的业务目标和关键绩效指标 (KPI)。
首先,定义实现这些目标的具体目标或关键业务指标 (KPI)。
要设定业务目标,请与您的执行团队合作,在能力(您的团队可以实现的目标)和增长(增加公司利润的雄心勃勃的目标)之间取得平衡。
例如,您的公司可能会设定一个目标,在下一财年销售 1,000 件新推出的产品,并通过现有客户作为衍生产品推动其中 70% 的销售(有关设定销售目标的更多指导,请参阅我们的文章关于这个话题)。
有了明确的业务目标,确定可用于衡量总体目标进展情况的 KPI。
使用上面的示例,如果您的目标之一是通过现有客户群推动新产品的销售,您可以使用 KPI 来显示新产品对现有客户和新客户的每月销售额。
2. 将销售数据与 KPI 保持一致。
此时,将每个销售代表的新产品总销售额与机会类型(新业务与衍生业务)结合起来,以揭示每月销售 KPI 的进度。
3. 可视化您的数据以便于解释。
使用实时销售仪表板等数据可视化工具,一目了然地轻松跟踪实现目标的进度。
销售代表是否成功地将新产品销售给现有客户群或新客户?通过时刻跟踪这一点,您可以快速调整您的销售策略以实现您的目标。
管理和解释销售数据所需的工具
要管理和解释销售数据,您需要两个主要工具:
客户关系管理软件(CRM)
CRM 可帮助您将所有客户交互存储在一个地方。
CRM 可用于自动执行任务,例如发送电子邮件和跟踪线索。
CRM 可用于分析销售数据并识别模式。
您可以通过两种方式使用 Payame Gostar CRM 软件云版本并通过各种设施在线准备,例如营销自动化,办公自动化,工作流程和 BPMS 管理,销售自动化并且……使用
销售分析和报告工具
这些工具可帮助您实时查看业务目标和 KPI 的进展情况。
仪表板和报告可用于可视化销售数据并分析绩效。
人工智能可用于分析销售数据并提供可行的见解。
有许多不同类型的销售分析和报告工具。
选择分析工具时,您应该考虑您的需求。
结论
您是否想获得更详细的见解以尽快签订合同或保持销售渠道处于最新状态?销售数据将帮助您做到这一点。
“每三个月,我的客户数据量就会增加。无论客户响应率如何,领先地位销售漏斗或达到配额,总有另一个标准需要遵循和检查。
这项工作的动机是什么?人工智能工具和功能正在快速扩展,但只有依赖数据才能提高销售效率。问题在于许多客户不知道要提取哪些数据或如何组织数据。
这就是清晰、准确的销售数据收集和分析过程变得非常重要的地方。了解如何提取正确的数据并对其进行有效分析。利用从本次调查中获得的见解来制定有效的销售策略,同时了解人工智能对销售流程最大化自己。然后看 智利电话号码库 看您如何超越行业中的所有销售团队。”
什么是销售数据?
在销售领域,数据分为两大类:
第一类是外部数据。该数据包括收集的有关潜在客户的任何信息,包括他们的人口统计特征、兴趣、行为、整个销售渠道(客户的购买路径)中的互动和活动。第二类是内部销售数据。这些数据包括产品类型和定价等交易特征,以及销售代表绩效指标。
汇总这些外部和内部数据以做出交易决策并衡量销售或其他目标的进展关键绩效指标(KPI)被使用。
销售数据的重要性
销售数据就像烤蛋糕的原料。如果没有正确的原料,你的蛋糕就会毁掉。同样,如果没有正确的数据,您就无法有效销售。销售数据可用于衡量绩效并确定需要改进的领域。
销售数据类型
可以根据基于人口统计和购买行为的客户和公司数据以及公司内部销售绩效数据对销售数据进行分析和分类。我们将在下面逐一介绍:
人口统计信息:要向您的客户销售,您首先需要知道您的受众是谁。人口统计数据包括客户的基本特征,包括姓名、年龄、性别、角色、位置以及电子邮件和电话号码等联系信息。此基本信息是根据企业的买家角色量身定制的,可用于帮助进行搜索定位营销你会被利用的。
公司统计信息:公司统计数据包括公司名称、位置、规模、行业和收入。这些信息(如客户人口统计数据)可让您根据目标公司的角色实现营销目标。
Techngraphic(技术)数据:技术数据映射了目标购买者在操作、日常工作或个人生活中使用的所有技术和工具的技术规格。这些数据将帮助您识别任何性能差距或挑战,以便您可以提供适合他们需求的解决方案。
按时间顺序排列的数据:按时间顺序排列的财务和运营变化数据商业亮点该数据集包括给定时期内新员工的数量和投资的数量。通过监控这些变化,您将能够更好地识别潜在的客户获取机会、开始有意义的对话并利用新的需求。
意图和行为数据:此数据确定目标受众所需的内容类型以及他们感兴趣的产品。使用这些数据,您可以清晰地了解潜在客户的需求,帮助您就销售什么、如何销售以及向谁销售做出明智的决策。
交易数据:此数据包括销售过程中出现的有关销售的任何信息,例如潜在客户感兴趣的产品或服务、定价结构以及客户指出的基于竞争产品的功能差距。这些数据可用于帮助设计最终的演示文稿和销售提案,以确保它们满足客户的需求、预算和时间表。
内部销售绩效数据:该数据重点关注销售团队的效率。这些信息包括交易达成率、销售周期长度和配额达到等指标,可用于识别低于基准的绩效(需要额外的授权或指导)或可通过奖励抵消的高绩效。
如何收集销售数据
想要获取销售数据来帮助您更好地销售吗?我们可以帮助您!但如何准确地查找和收集这些信息呢?
以下是查找和收集销售数据的一些方法:
1.投资具有数据分析功能的CRM
客户关系管理系统(客户关系管理)作为单一事实来源并跟踪所有客户交互。
寻找人工智能驱动的分析工具来分析您的数据并实时识别潜在的交易问题,以便您可以快速解决它们。
确保您的 CRM 具有适当的安全措施,以保护敏感的客户信息免遭未经授权的访问和网络威胁。
通过将数据集中在安全中心,您可以创建交互式仪表板,实时了解客户行为和销售代表绩效,从而做出明智、快速的决策。
2. CRM 中的自动化数据收集
在 CRM 中设置自动化,以捕获客户交互中的数据并立即将其插入交易记录中。
这消除了销售代表的大量手动工作,并确保所有信息都是最新的并且可以快速访问。
3. 将其他工具的数据与 CRM 集成
通过使用 CRM 中提供的软件集成功能、单独的工具或您的技术团队,您可以将来自其他技术工具的数据集成到客户关系管理软件进入这种集成保证您能够全面了解客户。
4.安全地输入其他数据
如果有必要,您可以创建潜在客户列表并购买它们或其他客户信息数据库来补充内部数据。
但是,您的首要任务应该是您的个人身份信息 (PII) 的安全。这种警惕性不仅保护了数据的完整性,也赢得了客户的信任。
如何分析销售数据
收集数据后,您需要对其进行解释并采取行动。为此,您可以按照以下步骤操作:
1. 定义可衡量的业务目标和关键绩效指标 (KPI)。
首先,定义实现这些目标的具体目标或关键业务指标 (KPI)。
要设定业务目标,请与您的执行团队合作,在能力(您的团队可以实现的目标)和增长(增加公司利润的雄心勃勃的目标)之间取得平衡。
例如,您的公司可能会设定一个目标,在下一财年销售 1,000 件新推出的产品,并通过现有客户作为衍生产品推动其中 70% 的销售(有关设定销售目标的更多指导,请参阅我们的文章关于这个话题)。
有了明确的业务目标,确定可用于衡量总体目标进展情况的 KPI。
使用上面的示例,如果您的目标之一是通过现有客户群推动新产品的销售,您可以使用 KPI 来显示新产品对现有客户和新客户的每月销售额。
2. 将销售数据与 KPI 保持一致。
此时,将每个销售代表的新产品总销售额与机会类型(新业务与衍生业务)结合起来,以揭示每月销售 KPI 的进度。
3. 可视化您的数据以便于解释。
使用实时销售仪表板等数据可视化工具,一目了然地轻松跟踪实现目标的进度。
销售代表是否成功地将新产品销售给现有客户群或新客户?通过时刻跟踪这一点,您可以快速调整您的销售策略以实现您的目标。
管理和解释销售数据所需的工具
要管理和解释销售数据,您需要两个主要工具:
客户关系管理软件(CRM)
CRM 可帮助您将所有客户交互存储在一个地方。
CRM 可用于自动执行任务,例如发送电子邮件和跟踪线索。
CRM 可用于分析销售数据并识别模式。
您可以通过两种方式使用 Payame Gostar CRM 软件云版本并通过各种设施在线准备,例如营销自动化,办公自动化,工作流程和 BPMS 管理,销售自动化并且……使用
销售分析和报告工具
这些工具可帮助您实时查看业务目标和 KPI 的进展情况。
仪表板和报告可用于可视化销售数据并分析绩效。
人工智能可用于分析销售数据并提供可行的见解。
有许多不同类型的销售分析和报告工具。
选择分析工具时,您应该考虑您的需求。
结论