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营销英雄:Huriyyah Dhanse 问答

Posted: Thu Dec 05, 2024 6:09 am
by nishat@741
我们与营销英雄的对话又回来了!在本系列中,我们与营销英雄交谈,我们认为他们也会是您的!我们非常高兴花了一些时间与 Fresh Relevance 的客户副总裁 Huriyyah Dhanse 聊天。我们谈论饼干、Weetabix 和 Seth Godin – 您还能找到更多不拘一格的话题吗?!

请介绍一下自己
嗨,Pure360!我是 Huriyyah Dhanse,是 Fresh Relevance 的客户副总裁。

请告诉我们您的业务
我们是一家多功能个性化和决策引擎。我们帮助客户 台湾 whatsapp 电话号码列表 从头到尾设计和执行高效的个性化活动 - 无需任何技术专业知识!我们的客户将获得更高的转化率、客户价值和保留率。

2021 年您的客户面临的主要挑战是什么
Google 算法(核心网络生命力)的最新更新和不断变化的 cookie 格局是 2021 年关注的两大领域。

Google 的核心网页指标更新意味着企业需要更加关注页面体验,优化页面速度等指标。您可以在我们的专门博客文章中详细了解 Fresh Relevance 如何帮助我们的客户做好准备。

那么我认为可以说 Chrome 即将逐步淘汰第三方 cookie 引起了所有人的关注。在所有变化中,重要的是要确保您的身份策略面向未来,以防范明年的淘汰和 cookie 格局的持续变化。您可以在我们的个性化买家身份解析指南中了解 Fresh Relevance 对 cookie 和身份解析的方法。

今年营销或商业领域有什么事情给您带来了启发?
你现在问了!有一些人备受瞩目,但也非常鼓舞人心。

我最喜欢的是 Weetabix 和 Heinz 的 Twitter 帖子。它一定是有史以来最好的 Twitter 帖子互动之一。几乎每个人都在谈论它,我能想到的每个品牌都开始在这个古怪的帖子中添加自己的品牌相关双关语!

如果您想笑的话,我强烈建议您自己看看Twitter 帖子(不用客气)。

我想提到的第二个竞选故事是卡玛拉·哈里斯作为美国第一位女性、第一位黑人和第一位亚裔副总统创造了历史。

联合国性别平等组织 Girl Up 发布了一部名为“今天我们崛起”的震撼人心的视频,展示了她所扮演的角色所产生的不可估量的影响。这一里程碑时刻通过一部简单而感人的电影传达出来,激励一代年轻领袖追随她的脚步。

这里有视频供您观看。


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标语是“当一个女孩崛起时,所有女孩都会崛起。”

营销人员在 2021 年和 2022 年应该关注什么?
2020 年彻底颠覆了我们熟知的客户忠诚度,越来越多的购物者选择上网并愿意尝试新品牌。因此,培养忠诚度并留住现有客户群比以往任何时候都更加重要。

我们最近对 2000 名消费者进行了一项调查,以了解是什么让购物者保持忠诚。您可以在我们的忠诚度报告中找到所有统计数据和见解,但一个关键结论是便利性是关键。消费者希望在客户旅程中顺利进行,并且对于令人沮丧的在线体验是不会宽容的。

为了提高忠诚度,请确保商店的导航直观,并包含个性化的产品推荐,以便购物者可以轻松找到与他们产生共鸣的产品。确保提供尽可能多的信息,让购物者在浏览时了解最新信息,例如补货信息和社交证明提示,如评分、评论和用户生成的内容

您的营销英雄是谁?
哦天哪,有这么多伟大的人物,我们真是难以选择!塞思·戈丁是第一个想到的英雄——他是一个传奇人物!

我想提及的另外几个人是 Neil Patel、Kath Pay 和 Scott Stratton。

如果您能在冠状病毒疫情期间给营销人员提供一点建议,您会说什么?
疫情促使人们大规模转向电子商务,在这个新时代,消费者行为也发生了变化。这意味着,重要的是要不断测试,以发现什么能引起购物者的共鸣,并确保提供最佳的客户体验。以下是9 个简单的 A/B 测试想法,可帮助您入门。

您会给有抱负的营销人员什么建议?
保持好奇心、了解情况、善于分析、保持真实。

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