7 个可提高客户忠诚度的电子邮件营销活动

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nishat@741
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7 个可提高客户忠诚度的电子邮件营销活动

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吸引新客户的成本 是培养现有客户的5倍。

很多品牌只关注销售和营销漏斗的顶端,导致注意力分散。新线索、新销售、新客户。这意味着他们可能会忘记给予现有客户应有的时间、资源和关注。

培养客户忠诚度会给企业带来诸多好处。而且这个过程并不复杂,尤其是在使用电子邮件营销时。

事实上,品牌可以利用许多简单但有效的电子邮件营销活动来让客户满意、忠诚并消费。

1.
欢迎活动
首先,欢迎活动可以产生 高达 60% 的打 南非 whatsapp 号码数据 5 万 开率 和 14% 的点击率。因此,无论您的目标是什么,欢迎活动对于参与度都是非常有用的。

除此之外,欢迎活动通常是新客户从您的品牌收到的首个信息。它们会在新客户最感兴趣的时候发送。

欢迎活动 - 游戏

2.
VIP 活动
一旦您确定某个客户特别忠诚,您就应该开始像对待 VIP 一样对待他们。

VIP 活动可以非常灵活,并可以根据品牌的产品进行量身定制。当然,品牌客户真正看重的是什么。

重要的是提供某种形式的专属优惠,让这些客户感到特别。这可以是在主要销售开始之前获得预售权。其他消费者无法获得的折扣和优惠。甚至可以举办特别活动、产品发布会和派对,与帮助您取得成功的人一起庆祝您的业务成功。

看起来棒极了

3.

周年庆活动

周年纪念电子邮件的优点在于它们非常有影响力,但几乎不需要额外的工作。通过在初始数据捕获点询问关键日期,品牌可以使用电子邮件自动化和动态内容在后台运行周年纪念电子邮件,几乎不需要额外的输入。

周年纪念电子邮件营销示例 - LullaBellz

Image

反馈请求

顾客喜欢被倾听和重视。他们也喜欢有机会塑造自己忠诚的品牌。毕竟,他们的意见可能会有益于他们自己的购物体验。

征求顾客的反馈表明您关心他们的意见并希望改进您​​的产品以使顾客受益。

通常情况下,客户不需要太多鼓励就会留下差评或评分。但是,他们可能需要额外的鼓励才能留下正面反馈。

反馈请求 - Three Spirit

5.

推荐计划

推荐计划有助于通过两种方式建立忠诚度。首先,它们利用您已有的忠诚客户的力量向您推荐新的忠诚客户。他们推荐的人很可能与他们相似;有相似的需求和挑战。因此,这也增加了您的新客户很快成为忠诚客户的可能性。

其次,它为现有客户提供了额外的激励,让他们保持忠诚。每个人都喜欢折扣或便宜货,通过推荐客户定期获得折扣或便宜货对每个人来说都是双赢的。

推荐计划 - Papier

6.

共享社区

如果您拥有一个蓬勃发展的品牌社区,请通过电子邮件展示它,并鼓励您的客户参与其中。

您可以加入其他满意客户的评论和推荐。使用动态内容自动将来自社交渠道或主题标签的最新社交媒体帖子填充到您的电子邮件中。或者加入来自其他类似客户和影响者的 UGC(用户生成内容)。

内容越多样化越好。文字、图片、视频。

以上所有内容都将鼓励客户通过不同的渠道参与您的社区,帮助他们感觉更亲近您的品牌并更加认同您的品牌。

社区 - Pocket Sport

7.

重新参与活动

在这种情况下,尽一切努力留住他们。你可以先发起重新互动活动,重新点燃你们的关系。

重新参与活动应专注于将客户带回品牌社区。解决他们的潜在挑战,并鼓励他们再次进行定期购买。

重新参与活动 - 阿迪达斯
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