该领域的品牌往往走在潮流前沿。无论是自动化、个性化、人工智能、增强现实还是数据管理。
最新的趋势之一是快速增长的灵活支付。
灵活的支付方式并非可有可无，但很快便被证明是商业品牌和消费者的必需品。
继续阅读，了解我们所说的灵活支 葡萄牙 whatsapp 号码数据 5 万 付是什么意思，灵活支付在 2021 年的表现如何，以及您的商业品牌如何从中受益。
什么是灵活付款？
灵活的付款方式为消费者提供了“先买后付”（BNPL）以及分期付款的选项。
这与信用卡类似，但并不涉及信用卡的高利率。
提供灵活付款方式的供应商在收款时往往会做大量工作。这意味着品牌不必面对欺诈或高风险的挑战。相反，他们会提前收到付款，而灵活付款方式的供应商稍后再收到付款。
至于费用，灵活付款的提供商将从每笔 BNPL 销售中抽取一小部分费用。这些费用因提供商而异，因此对于考虑灵活付款的企业来说，在选择时需要做足功课。
2021 年灵活付款
过去几年来，灵活和 BNPL 模式席卷了商业世界。
事实上，目前有950 万英国消费者表示，他们不会从不提供灵活付款方式的零售商那里购买商品。这说明灵活付款方式正迅速成为一种必需品，而不是可有可无的商品。
从这个角度来看，27% 的英国消费者现在已经使用了灵活的支付服务。也许并不令人意外的是，超过一半的 BNPL 用户在疫情期间更多地使用了这项服务。这表明，由于新冠疫情、网上购物和财务挑战，灵活的支付模式越来越受欢迎。
此外，860 万英国消费者计划在未来使用灵活的付款方式。这表明该模式的受欢迎程度没有减弱的迹象。
但是，这些灵活付款用户是谁？
研究表明，年轻一代更有可能使用这种模式。尤其是千禧一代，其中41% 的人表示他们现在使用灵活的付款方式。
英国电子商务的灵活支付
图片来源 – 福布斯
更具体地说，男性似乎比女性更多地使用弹性付款方式。41 % 的男性表示他们使用这项服务，而女性只有 33%。
那么从地点上看，伦敦在灵活支付使用方面处于领先地位，几乎一半的伦敦人声称使用这项服务。相比之下，英格兰东部的采用率最低，仅为 31%。
对于那些不熟悉灵活付款方式的人来说，您可能想知道哪些品牌实际上提供这项服务。
在英国，Klarna以近百万次的应用下载量遥遥领先。然而，许多英国人可能更熟悉 My Argos Card，它仍然是当今最灵活的支付方式之一。
为英国电子商务品牌提供灵活付款方式
图片来源 –
对商业的益处
那么，企业为什么要考虑提供灵活付款方式呢？以下只是其中的一些好处：
增加转化次数
研究表明，55% 的在线购物放弃都是因为购买总成本太高。这可能是因为客户在等待发薪日，或者这个月的购物费用特别高，或者只是在心理上难以接受成本。
灵活的付款方式可以将成本分摊到较短的时间内，使这些购买更易于管理。
这种方法甚至可以将在线购物篮的平均规模增加20–30%。
吸引新客户
灵活的支付方式在商业方面提供了一个差异点。
随着越来越多的消费者要求更灵活的付款方式，这将为品牌提供从竞争对手中脱颖而出的机会。而以前，他们可能已经淡出了人们的视线。
对于那些受众为老一代的品牌来说，这一点尤其重要。因为灵活的支付方式将使它们对年轻消费者更具吸引力。尤其是千禧一代，他们预计将在可预见的未来成为电子商务的主要推动力
改善客户体验
正如我们报道过的，千禧一代是灵活支付方式的最大用户群体之一。对于当今的许多品牌来说，他们是最大的受众群体。
千禧一代要求根据自己的意愿获得个性化、简单的商业体验。
灵活的付款方式正好满足了他们的需求。他们可以更好地控制何时从账户中扣除款项，这在他们想要退货时尤其有用。而且这个过程非常轻松。
提高客户忠诚度
66% 的消费者在购买前会查看退货政策。如果退货程序过于严格，超过一半的网购者会放弃购买。
通过提供灵活的付款方式，品牌让消费者对付款和退货流程有了更多的控制权和信心。这意味着客户会选择能够满足这些需求的品牌，而不是过于严格的品牌。
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