峰会系列：数字银行的三大支柱

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我们的FinovateFall扩展会议将于 9 月 11 日至 14 日举行，我们将关注 演示后将举行的六场峰会讨论。今天，我们将讨论数字银行和支付。

峰会#1：数字银行与支付
FinovateFall 峰会讨论的主要议题之一，数字银行和支付，是一个庞大的概念，因此关注关键要素非常重要。作为即将举行的小组讨论的预览，以下是每个金融机构必须围绕其构建的数字银行的三大支柱。

客户体验
银行的成功取决于客户，因此客户满意度应是银行的首要任务。鉴于 PayPal 等非银行参与者提供的产品越来越可行，围绕卓越用户体验制定数字银行战略已不再是可有可无的选择。通过在网络和移动平台上提供简洁、干净的用户界面和直观的导航，银行可以处于更有利的竞争地位。利用汉堡菜单等功能可以隐藏很少使用但必要的功能，而按钮则使经常使用的任务易于访问。

虽然构建用户体验有很多错误的方法，但没有唯一的“正确答案”。幸运的是，可以在必要时猜测、检查和重新设计界面。

安全
黑客事件几乎每月都会见诸报端，保护客户资产不再只是一个简单的监管问题。与打造卓越的用户体验不同，安全问题不容有失。然而，相似之处在于，银行需要确保安全不会影响客户体验。

生物识别技术是减少摩擦和增强安全性的最佳工具之一。使用指纹生物识别技术保护移动应用程序，使用语音生物识别技术验证客户通话，可以为基本银行功能提供足够的安全性，并且不会妨碍银行努力打造的用户体验。

付款
成为首选和首选客户可以提高银行的盈利水平，但来自非银行参与者的竞争日益激烈，使得竞争 乌拉圭电子邮件列表 更加艰难。幸运的是，有各种各样的金融科技公司在这个领域工作，合作机会比比皆是。

提供先进的信用卡功能，如远程卡锁定和解锁功能、信用评分报告以及用于消费和余额警报的移动推送通知，使银行在竞争支付方式中占据优势。对于 P2P 支付，请查看 Zelle（以前称为clearXchange）的网络。由美国银行、Capital One、摩根大通、美国银行和富国银行于 2011 年创建；多家银行、信用合作社和社区金融机构已加入，每个机构都增加了网络中的用户数量。

FinovateFall 即将举办的数字银行和支付峰会将持续两天，届时将有行业思想领袖、顶级金融科技公司和银行参加讨论。欢迎参加 FinovateFall 的现场小组讨论；7 月 7 日前注册即可享受门票优惠。以下是一些亮点：

P2P 支付：千禧一代的成熟和 P2P 转账的未来
UX/UI 设计：以 21 世纪设计赋能终端用户
生物识别与身份验证：身份验证、生物识别和网络安全现状
社区银行：破产：社区银行如何在金融科技中生存
冲动储蓄：利用技术实现“设定并忘记”储蓄
这是我们六场FinovateFall 峰会系列中的第一场 。本周晚些时候我们将讨论数字借贷，敬请关注。