如何提高公司的國際形象
Posted: Wed Dec 04, 2024 10:37 am
創業是一件大事。創辦公司需要大量的工作,企業主意識到成長和持續發展需要奉獻精神。最近全球貿易和技術的變化使企業主可以向海外擴張,在業務快速成長的情況下,保持公司的國際形像是一件大事。
網站、社交媒體 希臘 WhatsApp 手機號碼列表 網路、國際虛擬電話號碼和許多其他技術的發展使企業更容易在全球擴張。但為了將您的業務目標與其他國家的市場需求結合,您必須開始像他們一樣思考。無論您的公司起源如何,消費者都必須始終感受到被傾聽、被理解和被關心。他們一定覺得您正在為他們的需求提供真正的解決方案。
提高公司的國際形象
在努力提高公司的國際形象之前,請確保您真正了解客戶的需求。這涉及對他們的問題和解決方案需求進行大量詳細研究。對外國和本地競爭進行分析以獲得更深入的見解。觀察如何建立聯繫、可以使用哪些產品分銷管道以及每個國家/地區如何使用社交網路。
以下是有關如何在全球化擴張的世界中提高國際形象的一些提示:
1. 翻譯您的網站
這似乎是顯而易見的,但確保您的網站可翻譯為您銷售所在國家/地區的語言是絕對必要的。
來自其他國家的客戶將使用自己的母語進行搜尋(大多數時候)。即使在一個有很多英語使用者的國家,將您的網站翻譯成他們的母語也可以讓網站感覺在文化上更加體貼。
翻譯所有內容很重要。僅翻譯談論所提供的產品和服務的部分是一個非常常見的錯誤。如果您想提供良好的形象,則必須更改網站所有部分的語言,包括部落格中的所有文章。
在翻譯方面取得領先的一個好方法是使用自動翻譯器,但是,請注意許多關鍵字和短語無法正確翻譯。一個好的做法是自動翻譯大量文本,然後與該語言的母語人士進行驗證。可以進一步幫助糾正措辭,以確保其與該國家/地區對關鍵短語和單字的使用保持一致。
歸根結底,要牢記使用者。當他們造訪您的網站時,他們是否看到一家外國公司試圖將其翻譯成他們自己的母語?或者他們將您的網站視為本地公司的網站?後一種情況就是您在這裡拍攝的。
2.使用社交網絡
如今,社群媒體網路幾乎無所不能——尤其是對於企業而言。如果您想在全球範圍內擴展到其他國家,則您必須考慮有關社交媒體帳戶的一些事項。
首先,您必須決定要使用哪些社交網路。並非所有網路在每個國家都具有相同的受歡迎程度,或者它們甚至可能不存在,就像 Facebook 在中國的情況一樣。甚至應該考慮到,並非所有社交網路都由同一類型的公司使用,因為這取決於目標受眾的移動位置。例如,B2B 公司(企業對企業)將 LinkedIn 作為目標網路與其他專業人士和公司建立聯繫。然而,Instagram 或 Snapchat 並沒有讓他們有可能快速達到目標。這些網路將更適合青少年和年輕人的產品產業。
一旦決定使用哪個社交網絡,您就可以開始創建內容。避免翻譯相同內容的做法。您會希望它對於您要投放廣告的每個國家/地區都是獨一無二的,因為每個國家/地區消費者的購買行為和偏好都不同。
這是全球行銷和國際行銷之間的主要區別。
3. 取得國際虛擬號碼
國際虛擬號碼是帶有您要去的國家/地區前綴的電話號碼。如果您身在英國,但想在美國進行交易,您可以獲得一個美國的虛擬電話號碼。
來自美國的客戶會撥打他最熟悉的號碼,並假設他正在撥打自己國家的公司。實際上,呼叫將轉移到位於英國以外的呼叫中心服務,這使您可以在一個中心位置管理來自世界各地的呼叫。
此外,這些號碼的優點是虛擬,因為您不必與外國電話公司簽訂合同,也不需要除已有的電纜或設備之外的其他電纜或設備。
擁有本地號碼可以增強客戶的信心並提高您的國際公司形象。它使客戶更願意打電話給您來解決他們的疑慮,這可以顯著提高您的銷售額。與本地號碼相比,客戶更有可能拒絕國際號碼的來電。
結論
上述三個面向是塑造良好國際化企業形象的最重要的關鍵因素。然而,許多組織也使用其他方法,例如:
更改品牌名稱
這賦予了一個更國際化和平易近人的形象。如果您可以創建一個用他們的母語發音且熟悉的品牌名稱 ,則可以幫助看起來與他們的國家和文化更加相關。如果您的公司已經擁有明確的品牌名稱,那麼這種方法顯然效果不佳。
顯示與目標國家/地區用戶的合作
處理好人際關係並在不同的國家表現出更多的包容性始終很重要。如果用戶看到您所在的國家/地區經常與他們所在國家/地區的其他國家互動,他們就更傾向於信任您並與您的品牌互動。
提供個人化的關注
這項策略與使用不同語言的不同座席進行客戶服務密切相關。智慧呼叫中心軟體將能夠將呼叫分配給可以更有效地滿足使用者需求的座席。
儘管如今科技使維護國際形象變得更加容易,但硬語言、奉獻和意圖並沒有捷徑可走。
網站、社交媒體 希臘 WhatsApp 手機號碼列表 網路、國際虛擬電話號碼和許多其他技術的發展使企業更容易在全球擴張。但為了將您的業務目標與其他國家的市場需求結合,您必須開始像他們一樣思考。無論您的公司起源如何,消費者都必須始終感受到被傾聽、被理解和被關心。他們一定覺得您正在為他們的需求提供真正的解決方案。
提高公司的國際形象
在努力提高公司的國際形象之前,請確保您真正了解客戶的需求。這涉及對他們的問題和解決方案需求進行大量詳細研究。對外國和本地競爭進行分析以獲得更深入的見解。觀察如何建立聯繫、可以使用哪些產品分銷管道以及每個國家/地區如何使用社交網路。
以下是有關如何在全球化擴張的世界中提高國際形象的一些提示:
1. 翻譯您的網站
這似乎是顯而易見的,但確保您的網站可翻譯為您銷售所在國家/地區的語言是絕對必要的。
來自其他國家的客戶將使用自己的母語進行搜尋(大多數時候)。即使在一個有很多英語使用者的國家,將您的網站翻譯成他們的母語也可以讓網站感覺在文化上更加體貼。
翻譯所有內容很重要。僅翻譯談論所提供的產品和服務的部分是一個非常常見的錯誤。如果您想提供良好的形象,則必須更改網站所有部分的語言,包括部落格中的所有文章。
在翻譯方面取得領先的一個好方法是使用自動翻譯器,但是,請注意許多關鍵字和短語無法正確翻譯。一個好的做法是自動翻譯大量文本,然後與該語言的母語人士進行驗證。可以進一步幫助糾正措辭,以確保其與該國家/地區對關鍵短語和單字的使用保持一致。
歸根結底,要牢記使用者。當他們造訪您的網站時,他們是否看到一家外國公司試圖將其翻譯成他們自己的母語?或者他們將您的網站視為本地公司的網站?後一種情況就是您在這裡拍攝的。
2.使用社交網絡
如今,社群媒體網路幾乎無所不能——尤其是對於企業而言。如果您想在全球範圍內擴展到其他國家,則您必須考慮有關社交媒體帳戶的一些事項。
首先,您必須決定要使用哪些社交網路。並非所有網路在每個國家都具有相同的受歡迎程度,或者它們甚至可能不存在,就像 Facebook 在中國的情況一樣。甚至應該考慮到,並非所有社交網路都由同一類型的公司使用,因為這取決於目標受眾的移動位置。例如,B2B 公司(企業對企業)將 LinkedIn 作為目標網路與其他專業人士和公司建立聯繫。然而,Instagram 或 Snapchat 並沒有讓他們有可能快速達到目標。這些網路將更適合青少年和年輕人的產品產業。
一旦決定使用哪個社交網絡,您就可以開始創建內容。避免翻譯相同內容的做法。您會希望它對於您要投放廣告的每個國家/地區都是獨一無二的,因為每個國家/地區消費者的購買行為和偏好都不同。
這是全球行銷和國際行銷之間的主要區別。
3. 取得國際虛擬號碼
國際虛擬號碼是帶有您要去的國家/地區前綴的電話號碼。如果您身在英國,但想在美國進行交易,您可以獲得一個美國的虛擬電話號碼。
來自美國的客戶會撥打他最熟悉的號碼,並假設他正在撥打自己國家的公司。實際上,呼叫將轉移到位於英國以外的呼叫中心服務,這使您可以在一個中心位置管理來自世界各地的呼叫。
此外,這些號碼的優點是虛擬,因為您不必與外國電話公司簽訂合同,也不需要除已有的電纜或設備之外的其他電纜或設備。
擁有本地號碼可以增強客戶的信心並提高您的國際公司形象。它使客戶更願意打電話給您來解決他們的疑慮,這可以顯著提高您的銷售額。與本地號碼相比,客戶更有可能拒絕國際號碼的來電。
結論
上述三個面向是塑造良好國際化企業形象的最重要的關鍵因素。然而,許多組織也使用其他方法,例如:
更改品牌名稱
這賦予了一個更國際化和平易近人的形象。如果您可以創建一個用他們的母語發音且熟悉的品牌名稱 ,則可以幫助看起來與他們的國家和文化更加相關。如果您的公司已經擁有明確的品牌名稱,那麼這種方法顯然效果不佳。
顯示與目標國家/地區用戶的合作
處理好人際關係並在不同的國家表現出更多的包容性始終很重要。如果用戶看到您所在的國家/地區經常與他們所在國家/地區的其他國家互動,他們就更傾向於信任您並與您的品牌互動。
提供個人化的關注
這項策略與使用不同語言的不同座席進行客戶服務密切相關。智慧呼叫中心軟體將能夠將呼叫分配給可以更有效地滿足使用者需求的座席。
儘管如今科技使維護國際形象變得更加容易,但硬語言、奉獻和意圖並沒有捷徑可走。