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将 WhatsApp 与客户服务平台集成对我的公司有哪些优势?

Posted: Sat Jan 25, 2025 9:59 am
by joyuntootok679
服务平台的出现,为企业与客户之间的沟通工作提供了便利。它们提供的资源可简化公司在其客户和潜在客户所在的服务渠道上发送和接收消息的例程。

通过将 WhatsApp 与客户服务平台集成,建立和维护关系变得更加实际,你知道为什么吗?因为这样的平台提供以下功能:

团队中多人的协作;
创建工作流程的可能性;
服务管理;
创建聊天机器人;
领导资格;
报告提取。
这些只是一些功能,但您可以找到许多其他功能来满足您公司的特定需求。

DigiSac 是一个服务平台,将 WhatsApp、Telegram、网络聊天、电子邮件和 SMS 等主要 南非电报数据 数字通信渠道集成在一个位置,以敏捷和管理的方式建立对话。

为了进一步改善您公司的服务,DigiSac 允许与 WhatsApp Business API 集成,让您有机会拥有经过信使正式验证和认证的 WABA 帐户。

请参阅我们准备的有关在您的企业中使用 WhatsApp Business API 的优势的文章。

这样,您的公司将始终准备好为其客户提供服务,而不会面临被应用程序禁止的风险。


通过 WhatsApp 提供的服务如果能够战略性地实施并利用服务平台可以提供的所有资源,就会成为企业的重要差异化因素。

你觉得这篇文章怎么样?贵公司是否已通过 WhatsApp 提供客户服务?在评论中告诉我们!

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