Lead Sale

Zappos 首席执行官托尼·谢 (Tony Hsieh) 表示，“人们可能不记得你做了什么或说过什么，但他们会永远记得他们的感受”，这对于公司与客户之间的关系（无论是在售前还是在售后）来说都是非常明智的。 - -销售和售后。




这是因为当客户选择您的公司进行采购时，他就确信自己选择了合适的供应商来解决他的需求。事实证明，这种关系并不止于此。它会持续下去，并且可以持续很长时间，相信我，决定它是否持续的是你们的公司。

作为？您的公司必须正确地兑现其承诺，最好是让客户感到惊讶，有时提供个性化服务，有时提供他们在市场上找不到的高质量产品或服务，甚至提出超出预期的优惠价格，道德和 国家代码 +357，塞浦路斯电话号码 满意度得到保证。这项任务很困难，但它可以提高您的竞争力。

我们生活在一个消费者对品牌的忠诚度不断下降的世界。这是因为消费者的需求变化很快，市场供应量增加，竞争更加激烈，客户的要求也更高。



但我的公司为什么要关心售后呢？
售后是公司营销策略的一部分，具有诸多好处。有效的售后除了为您的公司提供出色的广告之外，还可以通过口碑或社交媒体产生推荐和分享。

从这个意义上说，售后具有放大效应。如果客户对贵公司提供的购物体验感到满意，那就太好了！否则，您将试图说服每个人与您做生意不是一个好主意。收复阿奎中无休无止的抱怨就是证明。



战略售后咨询

我想改善我的售后，我该怎么做？
理想的售后融入到公司的整个营销策略中。因此，保持沟通，提供独家促销，授权和培训您的员工，以便更好地为您的客户服务。

最后，一条黄金法则：不要外包问题，自己解决问题。

忘掉那些未能让他人承担责任、徒劳地试图免除自己责任的老借口吧。冒险一下，你就会发现这种简单的态度将如何帮助你改善售后。

留住客户比吸引新客户更难，因此要不断投资和再投资来维持这种宝贵的关系，这样可以产生令人难以置信的结果和丰厚的利润。