允许客户通过查询进行自我
Posted: Wed Dec 04, 2024 9:22 am
并适应客户需求预测分析是一种变革性的人工智能解决方案,可以捕获和分析。客户数据 这些数据可帮助您预测客户问题或需求,以便您能够。提供更主动的客户支持,而不是等到事情发生时才去救火。用于客户自助服务的人工智能驱动的知识库为时已晚人工智能驱动的知识库也是至关重要的。由人工智能驱动的客户服务软件可以更快地实现首次触摸解决它利用了先进技术。像 NLP 和 ML 一样,为客户查询提供即时、准确的答案人工智能驱动的知识库。
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