Plivo теперь предлагает потоковую передачу необработанного звука в реальном времени из активных вызовов. Интегрируя потоковую передачу звука с инструментами на основе ИИ, компании могут предоставлять расширенные голосовые услуги, получать ценную информацию и улучшать взаимодействие с клиентами.
Как работает потоковая передача?
Благодаря потоковой передаче звука, Список номеров мобильных телефонов whatsapp в Канаде компании передают необработанные медиаданные живого звонка в режиме реального времени в свои приложения или сторонние системы.
На этой иллюстрации показано, как колл-центр может использовать потоковую передачу звука.
Plivo позволяет транслировать аудио с помощью XML-инструкций или API.
XML-инструкции
СXML-элемент, вы можете транслировать сырые медиа из живого телефонного звонка через соединение WebSocket. Чтобы начать трансляцию, верните XML таким образом во время звонка.
<Response>
<Stream>wss://<yourstream>.ngrok.io/audiostream</Stream>
</Response>
Подробную информацию смотрите в нашей справочной документации по XML .
API-интеграция
Кроме того, вы можете использовать API Plivo для инициирования и управления аудиопотоками.
Подробную информацию смотрите в нашей справочной документации по API потоковой передачи аудио .
Ценообразование
Стоимость потоковой передачи аудио составляет $0,003 за минуту за поток, сверх ожидаемых расходов на голосовые минуты, связанные со звонком. Цены могут меняться — проверьте нашу страницу с ценами для получения самой актуальной информации.
Получить оптовые цены
Тысячи предприятий в более чем 220 странах доверяют облачной коммуникационной платформе Plivo
ЗАПРОСИТЬ ПРОБНУЮ ВЕРСИЮ
ПОЛУЧИТЬ ОПТОВУЮ ЦЕНУ
Варианты использования потокового аудио
Компании могут использовать потоковую передачу аудио различными способами, особенно в сочетании с системами на основе искусственного интеллекта и машинного обучения, для повышения ценности и улучшения качества обслуживания клиентов.
Колл-центры могут использовать потоковую передачу звука Plivo для извлечения информации из необработанных аудиоданных , проведения анализа настроений, внедрения распознавания речи и анализа данных, связанных с голосом, что повышает эффективность работы.
Вы можете интегрировать потоковую передачу аудио Plivo с инструментами на основе искусственного интеллекта и машинного обучения для предоставления услуг транскрипции в режиме реального времени .
Аналогичным образом вы можете интегрировать аудиопотоки со сторонними инструментами для упрощения живого перевода аудиоконтента, обеспечивая эффективное общение на разных языках во время конференций и совещаний.
Попробуйте потоковую передачу аудио в реальном времени. Если у вас еще нет учетной записи Plivo, зарегистрируйтесь сегодня бесплатно .
