利用人工智能 WhatsApp 聊天机器人向导彻底改变演出费率
Posted: Wed Dec 04, 2024 8:50 am
在高风险的 B2C 销售领域，关键会议缺席一直是销售专业人员的痛点。想象一下，在为关键会议做准备时，却只面对缺席的沉默。这种情况不仅浪费时间，而且会明显降低生产力和收入潜力。
但是，不要害怕！如果使用得当，现代技术可以提供许多尚未开发的机会，让您获得最大的成功机会。本文不仅展示了 WhatsApp AI 聊天机器人的潜力，还概述了如何自己构建一个聊天机器人，让您一窥这样的“井”。试想一下：一个专门为解决长期缺席问题而设计的数字盟友！
我们将使用房地产用例作为我们的重点学习示例，以避免含糊其辞。换句话说，我们将演示如何创建一个量身定制的聊天机器人，旨在为房地产经纪人提供所需的工具，以最大限度地减少错过预约的痛苦。
为什么要使用生成式人工智能机器人？
首先，让我们来谈谈人工智能这个显而易见的问题。为什么要使用生成式人工智能聊天机器人？
这难道不是有点赌博吗？
好吧，与其说这是一场赌博，不如说这是必然的。事实 奥地利电话号码资源 证明，生成式人工智能非常强大！事实上，根据 Gartner 的一份报告，到 2025 年，预计 75% 的销售组织将利用人工智能引导的销售解决方案来丰富传统的销售策略。同样，麦肯锡的一份报告显示，商业领袖预计生成式人工智能将极大地影响各种用例，其中营销和销售将处于领先地位。
因此，在减少缺席方面，部署生成式人工智能机器人就像是为强大的盟友打分。生成式人工智能机器人非常复杂，能够很好地模拟人类互动，使对话感觉自然。只要给出正确的提示，它们就能在有意义、上下文相关的聊天中吸引潜在客户，同时收集有价值的数据，帮助您进行潜在客户管理。
为什么选择 WhatsApp？
WhatsApp 成为打击旷工的首选战场（渠道）。
这是为什么呢？为了遵循您选择的用例，房地产经纪人经常求助于 WhatsApp，因为这是他们和他们的潜在客户都熟悉的消息平台。毕竟，它是全球最受欢迎的消息渠道，每月有 20 亿活跃用户。这比市场上任何其他应用程序都要多得多，这使得使用 WhatsApp 进行销售的成功率高于任何其他消息应用程序。此外，META 的不断努力使WhatsApp 自动化年复一年地尽可能地方便企业使用。
除此之外，它的吸引力还在于它的普遍性和丰富的通信功能。异步通信是其最突出的特点——这一功能允许对话自然流畅，而无需领导/客户立即做出回应。这种以自己的节奏参与的自由促进了轻松自然的对话。
始终存在的对话历史记录是 WhatsApp 的另一大优势，可确保无缝交互的连续性。过去对话的宝库可让客服人员从上次中断的地方继续讨论，保留背景并培养关系。这一简单事实加强了对关键潜在客户信息和资格分数的保留，防止它们迷失在数字深渊中。以提醒或跟进的形式进行温和的推动变得毫不费力，确保您的信息始终在潜在客户的直接掌握之中。
如何构建 WhatsApp 调度助手（用于房地产）
第一部分：准备基础工作
在开始构建聊天机器人向导的技术部分之前，必须打下坚实的基础。首先要认真记录您的潜在客户管理流程。
1.明确你的目标
在我们的案例中，主要目标是最大限度地提高房产观看量，并将潜在客户转化为成功的展示。因此，为了进一步明确这一目标，请考虑设定子目标，例如增加合格潜在客户的数量，并提高从观看到成功销售或租赁的转化率。
在此基础上，明确定义什么是合格的潜在客户。仅仅是出席人数，还是涉及在观看之前可以确定的一组特定指标？毕竟，如果潜在客户不合格，默认情况下缺席的可能性更高。
2. 确定你的目标受众群体
了解您的受众至关重要。从事房地产工作的专业人士可以考虑根据人口统计（例如年龄、家庭状况、位置和收入）、偏好（房产类型、预算范围、所需设施）和行为模式（与之前房产列表的互动、询问频率）进行分类。
3. 建立关键绩效指标 (KPI)
对于房地产经纪人或公司来说，预约数量、预期预约与观看人数的比例以及从观看到销售或租赁的转化率等指标都是至关重要的指标。
4. 绘制 WhatsApp 聊天机器人生态系统的切入点
切入点简单来说就是 CTA，是潜在客户进入 WhatsApp 频道的虚拟门户。这些切入点可以是任何东西，从 Facebook 和 Instagram 广告到创新的现实世界策略，例如在房产列表或长椅或广告牌等物理位置上策略性地放置二维码。
这些目标是聊天机器人的指路明灯。在训练您的生成式 AI WhatsApp 助手时，阐明您对上述四点的立场和期望将非常有价值。您将能够清晰而有目的地编写聊天机器人问题脚本。从了解房产类型和位置的偏好到深入研究预算限制和时间表，这些问题将塑造一种引人入胜且个性化的互动策略。
请记住，您的 AI 聊天机器人的智能程度取决于您用来训练它们的提示。通过此练习，您将知道需要收集哪些信息，以便机器人可以在安排之前快速确定潜在客户，并且如果潜在客户显然尚未准备好，并且缺席风险太高，也许可以提供替代的培养途径。
第 2 部分：使用 Landbot 构建可提高演出率的调度助手
如果您不熟悉 Landbot，它是一款用户友好的聊天机器人创建工具，适合技术新手和程序员。它允许您使用简单的可视化界面构建各种类型的助手，从简单的基于规则的助手到 AI 驱动的模型。
举个例子，在 Landbot 应用程序中制作机器人就像玩虚拟乐高积木一样。如果您感兴趣，请查看 Landbot Academy，它从上到下都充满了简洁的视频教程和实用课程，以帮助您了解其工作原理。以下是预览：
1.训练你的人工智能机器人
要开始创建您的表演级魔术师，请访问 Landbot 应用程序。在主页上，单击以开始在 WhatsApp 上创建您的机器人：
whastapp 机器人提高展示率
您将看到三个选项：让我们构建您的机器人、自己从头开始构建机器人或使用模板。
使用 landbot 聊天机器人提高展示率
为了演示的目的，我们将选择“从头开始”选项并重定向到构建器：
使用 Landbor 的生成式人工智能提高展示率
要开始构建您的调度机器人，请单击“AI Lead Gen Assistant”功能。这是一个由生成式 AI 驱动的模块，无需使用任何代码即可进行配置。
左侧会出现一个编辑器。
顶部部分再次为您提供了一个快速模板，其中将向您展示一些预设的问题和变量。但是，我们将直接进入“定义您的智能问题”部分。
利用生成式人工智能机器人提高展示率
如您所见，您将看到一个问题字段和一个变量字段。使用您在第 1 部分中确定的问题来填充它。机器人将使用这些问题作为提示——围绕该提示与潜在潜在客户建立对话的指南。变量将充当“文件夹”，机器人将在其中保存每个规定问题的答案。
您可以根据需要添加任意数量的智能问题。
完成后，继续下一部分“定义您的助手的设置”。
一旦展开它，您将看到几个不同的字段：
自定义欢迎信息（您希望您的机器人如何开始提问？）
总结公司提供的产品（这可以为你的机器人提供一些背景信息，它代表谁？）
提供信息以回答常见问题（人们在观看或开会之前喜欢问什么问题？您可以随意复制粘贴您的潜在客户可能需要的任何信息）
再见信息（完成后，机器人应该说什么？）
利用生成式人工智能机器人提高展示率
完成此部分后，进一步向下滚动并填写最后几个部分：
贵公司的名称
你想给你的 AI 助手起的名字
个性化对话的空间（这里是向您的机器人提供任何其他附加信息的空间和地方，以便它成为您业务的完美代表。您可以添加提示来指导机器人的语气和正式程度，并进一步重申其目标。）
完成后请务必按“应用”。
2. 评估潜在买家
训练完机器人后，您可以继续对信息进行评分，以便更好地了解潜在客户的需求。在 Landbot 中，您可以通过多种方式对潜在客户进行评分：
条件逻辑
潜在客户评分模块
公式
以上所有内容都是 Landbot 的组成部分。我们在《潜在客户评分最佳实践指南》中深入介绍了如何使用它们。但是，您可以随时访问 Landbot 学院并从以下视频中学习：
通过实时自动评分，您可以随时调整他们的买家旅程。根据他们的回答，您可以引导他们预订参观，邀请他们参加介绍会或研讨会，或者为他们提供一些教育内容。这可以确保预订会议的人在旅程的特定阶段获得与他们相关的最大价值。默认情况下，进入会议/参观阶段的潜在客户更有可能出现，会议也可能更有成效。
3. 将数据导出至您的 CRM
您有数据，也有分数。现在做什么？
虽然您的机器人确实会将所有用户答案保存在应用程序内，但使用您和您的同事/员工熟悉的系统或数据库会更舒服。这就是为什么在 Landbot 构建器中，您可以相对快速轻松地设置系统集成，无论它们是像 Google Sheets 一样简单，还是像 Salesforce 或其他更复杂的系统。
这些本机集成允许您导出收集的数据并确保不会丢失任何信息。
4. 预约会议（或让他们走另一条路）
在对潜在客户进行评分并将数据导出至中央 CRM 后，您可以随时个性化潜在客户的体验。
不合格的潜在客户可以走上接收更多内容或进一步指导的道路。合格的潜在客户可以立即预约会议，而——如果你愿意的话——你的机器人可以让热门客户直接与你聊天！
5. 使用 WhatsApp Campaigns 设置会议提醒
然而，在 WhatsApp 频道上托管您的生成式 AI 调度助手的最佳部分是您能够跟进并快速地传递和阅读后续信息。
是的，该机器人允许您收集所需的信息，但是一旦渠道开放，您就可以自由地向选择加入 WhatsApp定制活动的潜在客户发送消息，例如查看提醒或邀请参加任何其他未来活动，例如开放日。
再次强调，您可以在 Landbot Academy 了解有关 WhatsApp 活动的所有信息。以下是预览：
结论
在竞争激烈的 B2C 销售领域，解决缺席问题仍然是一项长期挑战。但是，借助定制的 WhatsApp 聊天机器人，您可以显著提高缺席率。本文提供了有关创建专门设计用于最大限度地减少错过预约的聊天机器人的见解，尤其是在房地产领域。利用 Landbot 的用户友好平台，可以构建一个人工智能驱动的助手，擅长吸引潜在客户并引导他们进行成功的互动。通过简化预约安排流程并有效培养潜在客户，此工具为长期存在的问题提供了切实可行的解决方案。
准备好彻底改变您的费率显示方式了吗？Landbot 提供了一种直接的方法来制作您的个性化 WhatsApp 聊天机器人向导。抓住机会，利用技术和同理心来提升您的销售互动。
欢呼拥抱创新，向着缺席现象成为过去的未来迈进！
但是，不要害怕！如果使用得当，现代技术可以提供许多尚未开发的机会，让您获得最大的成功机会。本文不仅展示了 WhatsApp AI 聊天机器人的潜力，还概述了如何自己构建一个聊天机器人，让您一窥这样的“井”。试想一下：一个专门为解决长期缺席问题而设计的数字盟友！
我们将使用房地产用例作为我们的重点学习示例，以避免含糊其辞。换句话说，我们将演示如何创建一个量身定制的聊天机器人，旨在为房地产经纪人提供所需的工具，以最大限度地减少错过预约的痛苦。
为什么要使用生成式人工智能机器人？
首先，让我们来谈谈人工智能这个显而易见的问题。为什么要使用生成式人工智能聊天机器人？
这难道不是有点赌博吗？
好吧，与其说这是一场赌博，不如说这是必然的。事实 奥地利电话号码资源 证明，生成式人工智能非常强大！事实上，根据 Gartner 的一份报告，到 2025 年，预计 75% 的销售组织将利用人工智能引导的销售解决方案来丰富传统的销售策略。同样，麦肯锡的一份报告显示，商业领袖预计生成式人工智能将极大地影响各种用例，其中营销和销售将处于领先地位。
因此，在减少缺席方面，部署生成式人工智能机器人就像是为强大的盟友打分。生成式人工智能机器人非常复杂，能够很好地模拟人类互动，使对话感觉自然。只要给出正确的提示，它们就能在有意义、上下文相关的聊天中吸引潜在客户，同时收集有价值的数据，帮助您进行潜在客户管理。
为什么选择 WhatsApp？
WhatsApp 成为打击旷工的首选战场（渠道）。
这是为什么呢？为了遵循您选择的用例，房地产经纪人经常求助于 WhatsApp，因为这是他们和他们的潜在客户都熟悉的消息平台。毕竟，它是全球最受欢迎的消息渠道，每月有 20 亿活跃用户。这比市场上任何其他应用程序都要多得多，这使得使用 WhatsApp 进行销售的成功率高于任何其他消息应用程序。此外，META 的不断努力使WhatsApp 自动化年复一年地尽可能地方便企业使用。
除此之外，它的吸引力还在于它的普遍性和丰富的通信功能。异步通信是其最突出的特点——这一功能允许对话自然流畅，而无需领导/客户立即做出回应。这种以自己的节奏参与的自由促进了轻松自然的对话。
始终存在的对话历史记录是 WhatsApp 的另一大优势，可确保无缝交互的连续性。过去对话的宝库可让客服人员从上次中断的地方继续讨论，保留背景并培养关系。这一简单事实加强了对关键潜在客户信息和资格分数的保留，防止它们迷失在数字深渊中。以提醒或跟进的形式进行温和的推动变得毫不费力，确保您的信息始终在潜在客户的直接掌握之中。
如何构建 WhatsApp 调度助手（用于房地产）
第一部分：准备基础工作
在开始构建聊天机器人向导的技术部分之前，必须打下坚实的基础。首先要认真记录您的潜在客户管理流程。
1.明确你的目标
在我们的案例中，主要目标是最大限度地提高房产观看量，并将潜在客户转化为成功的展示。因此，为了进一步明确这一目标，请考虑设定子目标，例如增加合格潜在客户的数量，并提高从观看到成功销售或租赁的转化率。
在此基础上，明确定义什么是合格的潜在客户。仅仅是出席人数，还是涉及在观看之前可以确定的一组特定指标？毕竟，如果潜在客户不合格，默认情况下缺席的可能性更高。
2. 确定你的目标受众群体
了解您的受众至关重要。从事房地产工作的专业人士可以考虑根据人口统计（例如年龄、家庭状况、位置和收入）、偏好（房产类型、预算范围、所需设施）和行为模式（与之前房产列表的互动、询问频率）进行分类。
3. 建立关键绩效指标 (KPI)
对于房地产经纪人或公司来说，预约数量、预期预约与观看人数的比例以及从观看到销售或租赁的转化率等指标都是至关重要的指标。
4. 绘制 WhatsApp 聊天机器人生态系统的切入点
切入点简单来说就是 CTA，是潜在客户进入 WhatsApp 频道的虚拟门户。这些切入点可以是任何东西，从 Facebook 和 Instagram 广告到创新的现实世界策略，例如在房产列表或长椅或广告牌等物理位置上策略性地放置二维码。
这些目标是聊天机器人的指路明灯。在训练您的生成式 AI WhatsApp 助手时，阐明您对上述四点的立场和期望将非常有价值。您将能够清晰而有目的地编写聊天机器人问题脚本。从了解房产类型和位置的偏好到深入研究预算限制和时间表，这些问题将塑造一种引人入胜且个性化的互动策略。
请记住，您的 AI 聊天机器人的智能程度取决于您用来训练它们的提示。通过此练习，您将知道需要收集哪些信息，以便机器人可以在安排之前快速确定潜在客户，并且如果潜在客户显然尚未准备好，并且缺席风险太高，也许可以提供替代的培养途径。
第 2 部分：使用 Landbot 构建可提高演出率的调度助手
如果您不熟悉 Landbot，它是一款用户友好的聊天机器人创建工具，适合技术新手和程序员。它允许您使用简单的可视化界面构建各种类型的助手，从简单的基于规则的助手到 AI 驱动的模型。
举个例子，在 Landbot 应用程序中制作机器人就像玩虚拟乐高积木一样。如果您感兴趣，请查看 Landbot Academy，它从上到下都充满了简洁的视频教程和实用课程，以帮助您了解其工作原理。以下是预览：
1.训练你的人工智能机器人
要开始创建您的表演级魔术师，请访问 Landbot 应用程序。在主页上，单击以开始在 WhatsApp 上创建您的机器人：
whastapp 机器人提高展示率
您将看到三个选项：让我们构建您的机器人、自己从头开始构建机器人或使用模板。
使用 landbot 聊天机器人提高展示率
为了演示的目的，我们将选择“从头开始”选项并重定向到构建器：
使用 Landbor 的生成式人工智能提高展示率
要开始构建您的调度机器人，请单击“AI Lead Gen Assistant”功能。这是一个由生成式 AI 驱动的模块，无需使用任何代码即可进行配置。
左侧会出现一个编辑器。
顶部部分再次为您提供了一个快速模板，其中将向您展示一些预设的问题和变量。但是，我们将直接进入“定义您的智能问题”部分。
利用生成式人工智能机器人提高展示率
如您所见，您将看到一个问题字段和一个变量字段。使用您在第 1 部分中确定的问题来填充它。机器人将使用这些问题作为提示——围绕该提示与潜在潜在客户建立对话的指南。变量将充当“文件夹”，机器人将在其中保存每个规定问题的答案。
您可以根据需要添加任意数量的智能问题。
完成后，继续下一部分“定义您的助手的设置”。
一旦展开它，您将看到几个不同的字段：
自定义欢迎信息（您希望您的机器人如何开始提问？）
总结公司提供的产品（这可以为你的机器人提供一些背景信息，它代表谁？）
提供信息以回答常见问题（人们在观看或开会之前喜欢问什么问题？您可以随意复制粘贴您的潜在客户可能需要的任何信息）
再见信息（完成后，机器人应该说什么？）
利用生成式人工智能机器人提高展示率
完成此部分后，进一步向下滚动并填写最后几个部分：
贵公司的名称
你想给你的 AI 助手起的名字
个性化对话的空间（这里是向您的机器人提供任何其他附加信息的空间和地方，以便它成为您业务的完美代表。您可以添加提示来指导机器人的语气和正式程度，并进一步重申其目标。）
完成后请务必按“应用”。
2. 评估潜在买家
训练完机器人后，您可以继续对信息进行评分，以便更好地了解潜在客户的需求。在 Landbot 中，您可以通过多种方式对潜在客户进行评分：
条件逻辑
潜在客户评分模块
公式
以上所有内容都是 Landbot 的组成部分。我们在《潜在客户评分最佳实践指南》中深入介绍了如何使用它们。但是，您可以随时访问 Landbot 学院并从以下视频中学习：
通过实时自动评分，您可以随时调整他们的买家旅程。根据他们的回答，您可以引导他们预订参观，邀请他们参加介绍会或研讨会，或者为他们提供一些教育内容。这可以确保预订会议的人在旅程的特定阶段获得与他们相关的最大价值。默认情况下，进入会议/参观阶段的潜在客户更有可能出现，会议也可能更有成效。
3. 将数据导出至您的 CRM
您有数据，也有分数。现在做什么？
虽然您的机器人确实会将所有用户答案保存在应用程序内，但使用您和您的同事/员工熟悉的系统或数据库会更舒服。这就是为什么在 Landbot 构建器中，您可以相对快速轻松地设置系统集成，无论它们是像 Google Sheets 一样简单，还是像 Salesforce 或其他更复杂的系统。
这些本机集成允许您导出收集的数据并确保不会丢失任何信息。
4. 预约会议（或让他们走另一条路）
在对潜在客户进行评分并将数据导出至中央 CRM 后，您可以随时个性化潜在客户的体验。
不合格的潜在客户可以走上接收更多内容或进一步指导的道路。合格的潜在客户可以立即预约会议，而——如果你愿意的话——你的机器人可以让热门客户直接与你聊天！
5. 使用 WhatsApp Campaigns 设置会议提醒
然而，在 WhatsApp 频道上托管您的生成式 AI 调度助手的最佳部分是您能够跟进并快速地传递和阅读后续信息。
是的，该机器人允许您收集所需的信息，但是一旦渠道开放，您就可以自由地向选择加入 WhatsApp定制活动的潜在客户发送消息，例如查看提醒或邀请参加任何其他未来活动，例如开放日。
再次强调，您可以在 Landbot Academy 了解有关 WhatsApp 活动的所有信息。以下是预览：
结论
在竞争激烈的 B2C 销售领域，解决缺席问题仍然是一项长期挑战。但是，借助定制的 WhatsApp 聊天机器人，您可以显著提高缺席率。本文提供了有关创建专门设计用于最大限度地减少错过预约的聊天机器人的见解，尤其是在房地产领域。利用 Landbot 的用户友好平台，可以构建一个人工智能驱动的助手，擅长吸引潜在客户并引导他们进行成功的互动。通过简化预约安排流程并有效培养潜在客户，此工具为长期存在的问题提供了切实可行的解决方案。
准备好彻底改变您的费率显示方式了吗？Landbot 提供了一种直接的方法来制作您的个性化 WhatsApp 聊天机器人向导。抓住机会，利用技术和同理心来提升您的销售互动。
欢呼拥抱创新，向着缺席现象成为过去的未来迈进！