人工智能来改善您现有的产品
Posted: Wed Dec 04, 2024 8:33 am
但你需要意识到使用人工智能存在风险，包括侵犯隐私和违反道德规范。考虑一下你的受众对人工智能的态度。他们对此有何感受？他们喜欢看到这种内容吗？还是他们不喜欢？
“我有一种叫做‘人工智能三明治’的方法，即我们需要人类来制定策略、思考、目标和概念。然后人工智能夹在中间作为填充物，这就是我们使用工具的地方，”文案撰稿人和人工智能教育家 Kerry Harrison 说。“人工智能可以通过研究和提取见解来支持我们。但我们需要带着目标或某种想法来使用这些工具，即我们希望它们带给我们什么。”
专家提示：观看我们关于社交媒体经理 巴西消费者电子邮件列表 最有用的一些 AI 工具的演示。
2. 数字营销趋势中的人工智能
毫无疑问，人工智能占据了新闻头条，并让许多营销人员头疼不已。我们预测，到 2024 年，人工智能能力将继续呈指数级增长，这将要求企业拥抱这项技术，并在快速发展的环境中保持领先地位。
专注于人工智能的咨询公司 Elemental Intelligence 和 DMI Global Champion 的创始人 Brian Corish 表示： “纳斯达克 49% 的价值和美国股市 25% 的份额仅由六家公司组成，而且它们都是人工智能公司。”
那么这对营销人员意味着什么？
营销应负责人工智能战略
关于如何利用人工智能，人们有些困惑。由于营销部门最接近消费者，他们可以积极主动地推进人工智能战略。他们可以利用在客户旅程中获得的知识来确定人工智能可以带来哪些机会来增强企业现有的业务。
“使用 AI，你需要了解你想要实现的目标。不要让战术引领战略。战略驱动战术。善于使用 AI 的组织拥有 AI 营销冠军。如果把事情留给组织中的每个人，事情就不会发生。我们需要有人来当领头人，”西北大学凯洛格营销学院临床营销副教授 Jim Lecinski 在DMI 播客上说道。
Corish 认为，第一步是弄清楚你在什么类型的公司工作，以及变革的雄心和对变革的抵制。然后，你可以从战略上确定和优先考虑人工智能项目，并获得利益相关者的任何必要支持。
在选择 AI 项目时，营销人员需要决定是否要优化流程、加速生产或转变商业模式：
优化：使您的内部流程更加高效（例如使用ChatGPT编写营销简报）。
加速：如何使用人工智能来改善您现有的产品或服务？查看您可以使用的指标，并询问人工智能是否会增加足够的客户价值以提高产品价格。
转型：你能用人工智能创造新产品、新服务或新商业模式吗？这是一个很好的机会，可以走遍整个组织，讨论组织中的人面临的问题以及人工智能如何解决这些问题。
专家提示：选择 AI 方法时，要了解公司所处的位置。例如，如果 80% 的任务都是基于浏览器的，那么其中很多任务很有可能实现自动化。如果您没有审核内部流程，那么直接转向转型模式是没有意义的。
营销人员应培养新技能并共同创造
不可否认，人工智能在技术方面胜出，而且人人都能使用。但它不擅长什么呢？
“人工智能现在是最糟糕的， ”科里什解释道。“作为营销人员，我们必须更多地关注我们的软技能和推理能力，因为人工智能在这些方面很差劲。”
我们必须思考如何引导组织完成任务。这是未来两三年内最重要的事情。此外，我们还需要思考如何与人工智能共同创造。
“人工智能不会取代你的工作。但懂人工智能的人会。所以这个想法就是共同创造，”Corish 总结道
“我有一种叫做‘人工智能三明治’的方法，即我们需要人类来制定策略、思考、目标和概念。然后人工智能夹在中间作为填充物，这就是我们使用工具的地方，”文案撰稿人和人工智能教育家 Kerry Harrison 说。“人工智能可以通过研究和提取见解来支持我们。但我们需要带着目标或某种想法来使用这些工具，即我们希望它们带给我们什么。”
专家提示：观看我们关于社交媒体经理 巴西消费者电子邮件列表 最有用的一些 AI 工具的演示。
2. 数字营销趋势中的人工智能
毫无疑问，人工智能占据了新闻头条，并让许多营销人员头疼不已。我们预测，到 2024 年，人工智能能力将继续呈指数级增长，这将要求企业拥抱这项技术，并在快速发展的环境中保持领先地位。
专注于人工智能的咨询公司 Elemental Intelligence 和 DMI Global Champion 的创始人 Brian Corish 表示： “纳斯达克 49% 的价值和美国股市 25% 的份额仅由六家公司组成，而且它们都是人工智能公司。”
那么这对营销人员意味着什么？
营销应负责人工智能战略
关于如何利用人工智能，人们有些困惑。由于营销部门最接近消费者，他们可以积极主动地推进人工智能战略。他们可以利用在客户旅程中获得的知识来确定人工智能可以带来哪些机会来增强企业现有的业务。
“使用 AI，你需要了解你想要实现的目标。不要让战术引领战略。战略驱动战术。善于使用 AI 的组织拥有 AI 营销冠军。如果把事情留给组织中的每个人，事情就不会发生。我们需要有人来当领头人，”西北大学凯洛格营销学院临床营销副教授 Jim Lecinski 在DMI 播客上说道。
Corish 认为，第一步是弄清楚你在什么类型的公司工作，以及变革的雄心和对变革的抵制。然后，你可以从战略上确定和优先考虑人工智能项目，并获得利益相关者的任何必要支持。
在选择 AI 项目时，营销人员需要决定是否要优化流程、加速生产或转变商业模式：
优化：使您的内部流程更加高效（例如使用ChatGPT编写营销简报）。
加速：如何使用人工智能来改善您现有的产品或服务？查看您可以使用的指标，并询问人工智能是否会增加足够的客户价值以提高产品价格。
转型：你能用人工智能创造新产品、新服务或新商业模式吗？这是一个很好的机会，可以走遍整个组织，讨论组织中的人面临的问题以及人工智能如何解决这些问题。
专家提示：选择 AI 方法时，要了解公司所处的位置。例如，如果 80% 的任务都是基于浏览器的，那么其中很多任务很有可能实现自动化。如果您没有审核内部流程，那么直接转向转型模式是没有意义的。
营销人员应培养新技能并共同创造
不可否认，人工智能在技术方面胜出，而且人人都能使用。但它不擅长什么呢？
“人工智能现在是最糟糕的， ”科里什解释道。“作为营销人员，我们必须更多地关注我们的软技能和推理能力，因为人工智能在这些方面很差劲。”
我们必须思考如何引导组织完成任务。这是未来两三年内最重要的事情。此外，我们还需要思考如何与人工智能共同创造。
“人工智能不会取代你的工作。但懂人工智能的人会。所以这个想法就是共同创造，”Corish 总结道