HubSpot CRM 的优点和缺点 [信息图]
Posted: Tue Dec 03, 2024 3:21 am
您希望您的销售团队为潜在客户提供出色的体验,为您的潜在客户创建相关、个性化且有价值的接触点。然后,您希望您的销售代表引导联系人进入渠道,培养他们并建立信任。最终,您希望您的销售人员高效地达成交易,吸引客户成为您品牌的宣传者。
然而,为了实现公司的这些目标,您的销售团队需要获得授权才能取得这样的成果。这种授权始于为您的团队配备正确的工具。
为了促进销售团队的成功,客户关系管理是一种非常宝贵的工具。 CRM 本质上是一个数据库,它存储了您的联系人目录以及您收集的有关他们的所有信息。它允许用户跟踪互动并查看哪些策略有效以及哪些策略可以采用。
它旨在帮助用户发现个人或公司存在哪些机会以 电话号码库 及如何改善与他们的关系。如果他们是客户,您还应该能够看到他们购买了什么。
在 New Breed,我们使用HubSpot 客户关系管理。与任何工具一样,HubSpot 也有优点和缺点,但我们认为优点远远超过缺点。为了说明这一点,我们创建了一个信息图来帮助您确定HubSpot适合你。
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关于hubspot crm的利与弊的信息图
HubSpot CRM 的优点
连接
大多数 CRM 都需要与其他工具连接,以便您的销售团队能够联系到联系人。因此,销售加速或销售支持平台在许多技术堆栈中很常见。HubSpot CRM 避免了这个问题。您可以将其直接连接到营销、销售和服务中心,而不必担心维护集成。通过组合这些工具,您可以创建一个全面的客户参与平台。
轨道管道
HubSpot 可让您在井然有序的仪表板中查看整个销售渠道。如果您需要对交易进行分类、创建报告或跟踪绩效,这些工具随时可用。通过分析销售团队的成功,您可以帮助他们提高效率并产生更多转化。通过查看对未来的预测,你可以优化你当前的策略。
记录活动
HubSpot 会跟踪您与潜在客户的互动。每个接触点的信息都保存在其数据库中。通过记录每个联系人,您可以查看哪些有效,哪些无效,从而确定如何改进您的推广。通过利用您收集的广泛数据,您可以个性化您的互动,为买家旅程每个阶段的联系人提供更多价值。
自由的
HubSpot CRM 完全免费。这是一项低风险、高回报的时间投资,适合您的公司。现在开始使用 CRM 也是开始迁移到 HubSpot 增长套件的好方法。它可以让您试水,看看它的功能是否适合您,同时完成未来潜在迁移的重要一步。
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HubSpot CRM 的缺点
基本报告
对于一个免费平台,HubSpot 的报告提供的功能已经足够了,值得一用。该公司一直在努力改进其报告功能。但考虑到这一点,它还是存在一些局限性。
其中一个限制是很难报告 HubSpot 未收集的数据。例如,在 New Breed,我们使用漂移。
虽然我们可以在网页上嵌入聊天机器人,但通过在 Drift 中原生报告其性能,我们可以获得更深入的信息。还有其他一些较小的问题,例如,如果不手动创建两个报告,就无法比较两个不同时间段的指标。总体而言,HubSpot 的报告工具提供的深度不够,但随着时间的推移,这种情况一直在改善。
新出现的
由于 HubSpot CRM 出现的时间不如其他平台长,因此它不具备某些 CRM 所具有的所有功能。考虑到这一点,HubSpot 一直在努力改进。从我们的角度来看,他们取得了成功。他们定期向其软件添加新功能,让用户从其产品中获得更多好处。
深度有限
由于 HubSpot 提供的功能范围广泛,因此单个工具的深度可能相对有限。HubSpot 是一个可扩展、多样化的平台,他们没有像只专注于单一功能的竞争对手那样深入研究某些领域。
上面的报告部分就是一个很好的例子。但是,通常情况下,它们为任何给定工具提供的深度足以覆盖大多数用例。 CRM 可能不足以满足极其具体的操作。
缺乏灵活性
销售流程极其复杂的公司可能会发现很难让 HubSpot CRM 适应他们的需求。当然,您可以根据您的团队和工作定制平台的某些方面,但有时它并不能提供所有确切的功能。例如,CRM 非常适合成长型公司,但对于拥有多种收入来源的大型组织来说可能不够先进。来自众多来源的大量信息流入系统可能会变得难以组织。
重点
HubSpot CRM 提供与不同平台的连接、易于分析的管道和强大的数据库来存储有关您的联系人的信息。它免费提供这些功能和许多其他功能,最大限度地提高您公司的价值并减轻系统的任何缺点。
使用 HubSpot CRM,您可以让销售代表的生活更轻松。他们不会遇到查找联系人记录或活动报告的麻烦。相反,他们将能够专注于完成客户交易。总的来说,这些工具可以帮助您的销售团队在幕后发挥作用,因此他们提供出色的体验寻找潜在客户。
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然而,为了实现公司的这些目标,您的销售团队需要获得授权才能取得这样的成果。这种授权始于为您的团队配备正确的工具。
为了促进销售团队的成功,客户关系管理是一种非常宝贵的工具。 CRM 本质上是一个数据库,它存储了您的联系人目录以及您收集的有关他们的所有信息。它允许用户跟踪互动并查看哪些策略有效以及哪些策略可以采用。
它旨在帮助用户发现个人或公司存在哪些机会以 电话号码库 及如何改善与他们的关系。如果他们是客户,您还应该能够看到他们购买了什么。
在 New Breed,我们使用HubSpot 客户关系管理。与任何工具一样,HubSpot 也有优点和缺点,但我们认为优点远远超过缺点。为了说明这一点,我们创建了一个信息图来帮助您确定HubSpot适合你。
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HubSpot CRM 的优点
连接
大多数 CRM 都需要与其他工具连接,以便您的销售团队能够联系到联系人。因此,销售加速或销售支持平台在许多技术堆栈中很常见。HubSpot CRM 避免了这个问题。您可以将其直接连接到营销、销售和服务中心,而不必担心维护集成。通过组合这些工具,您可以创建一个全面的客户参与平台。
轨道管道
HubSpot 可让您在井然有序的仪表板中查看整个销售渠道。如果您需要对交易进行分类、创建报告或跟踪绩效,这些工具随时可用。通过分析销售团队的成功,您可以帮助他们提高效率并产生更多转化。通过查看对未来的预测,你可以优化你当前的策略。
记录活动
HubSpot 会跟踪您与潜在客户的互动。每个接触点的信息都保存在其数据库中。通过记录每个联系人,您可以查看哪些有效,哪些无效,从而确定如何改进您的推广。通过利用您收集的广泛数据,您可以个性化您的互动,为买家旅程每个阶段的联系人提供更多价值。
自由的
HubSpot CRM 完全免费。这是一项低风险、高回报的时间投资,适合您的公司。现在开始使用 CRM 也是开始迁移到 HubSpot 增长套件的好方法。它可以让您试水,看看它的功能是否适合您,同时完成未来潜在迁移的重要一步。
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HubSpot CRM 的缺点
基本报告
对于一个免费平台,HubSpot 的报告提供的功能已经足够了,值得一用。该公司一直在努力改进其报告功能。但考虑到这一点,它还是存在一些局限性。
其中一个限制是很难报告 HubSpot 未收集的数据。例如,在 New Breed,我们使用漂移。
虽然我们可以在网页上嵌入聊天机器人,但通过在 Drift 中原生报告其性能,我们可以获得更深入的信息。还有其他一些较小的问题,例如,如果不手动创建两个报告,就无法比较两个不同时间段的指标。总体而言,HubSpot 的报告工具提供的深度不够,但随着时间的推移,这种情况一直在改善。
新出现的
由于 HubSpot CRM 出现的时间不如其他平台长,因此它不具备某些 CRM 所具有的所有功能。考虑到这一点,HubSpot 一直在努力改进。从我们的角度来看,他们取得了成功。他们定期向其软件添加新功能,让用户从其产品中获得更多好处。
深度有限
由于 HubSpot 提供的功能范围广泛,因此单个工具的深度可能相对有限。HubSpot 是一个可扩展、多样化的平台,他们没有像只专注于单一功能的竞争对手那样深入研究某些领域。
上面的报告部分就是一个很好的例子。但是,通常情况下,它们为任何给定工具提供的深度足以覆盖大多数用例。 CRM 可能不足以满足极其具体的操作。
缺乏灵活性
销售流程极其复杂的公司可能会发现很难让 HubSpot CRM 适应他们的需求。当然,您可以根据您的团队和工作定制平台的某些方面,但有时它并不能提供所有确切的功能。例如,CRM 非常适合成长型公司,但对于拥有多种收入来源的大型组织来说可能不够先进。来自众多来源的大量信息流入系统可能会变得难以组织。
重点
HubSpot CRM 提供与不同平台的连接、易于分析的管道和强大的数据库来存储有关您的联系人的信息。它免费提供这些功能和许多其他功能,最大限度地提高您公司的价值并减轻系统的任何缺点。
使用 HubSpot CRM,您可以让销售代表的生活更轻松。他们不会遇到查找联系人记录或活动报告的麻烦。相反,他们将能够专注于完成客户交易。总的来说,这些工具可以帮助您的销售团队在幕后发挥作用,因此他们提供出色的体验寻找潜在客户。
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